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作者 | 劉寶丹

多年來(lái)，C端流量入口幾乎被微信和抖音占領(lǐng)，阿里雖然羨慕，但始終沒(méi)能做出一款殺手級社交產(chǎn)品。如今，隨著(zhù)AI時(shí)代的到來(lái)，阿里重拾C端野心。

3月13日，阿里巴巴宣布推出AI旗艦應用——新夸克，它將告別傳統搜索，升級為一個(gè)All in One的“AI超級框”，滿(mǎn)足用戶(hù)的所有需求。阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO吳嘉堅信，不久的將來(lái)會(huì )誕生新的 AI超級應用。

這意味著(zhù)，阿里正式將C端AI超級應用上升到戰略高度。1天前，阿里巴巴集團董事長(cháng)蔡崇信在新加坡舉辦的一場(chǎng)論壇中表示，人工智能的潛在市場(chǎng)規模至少有10萬(wàn)億美元，甚至可能更大，這一規模超過(guò)了交通運輸和醫療保險等行業(yè)。

挑戰也顯而易見(jiàn)，AI技術(shù)還在加速迭代，阿里在模型端能否持續領(lǐng)先仍存未知，同時(shí)，具備B端基因的阿里在產(chǎn)品打造上，不僅面臨騰訊和字節這兩個(gè)勁敵，還有很多創(chuàng )業(yè)公司在押注AI入口級產(chǎn)品，這些都會(huì )對阿里造成壓力。

相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，AI時(shí)代的超級流量入口將會(huì )更具寡頭效應，也是科技企業(yè)的必爭之地，這一次阿里能贏(yíng)嗎？

1

野心

在A(yíng)I To C端市場(chǎng)小打小鬧的阿里，終于放了個(gè)大招。

華爾街見(jiàn)聞從內部獲悉，阿里對“AI超級框”的定位是，它能滿(mǎn)足用戶(hù)工作、學(xué)習、生活的各類(lèi)AI需求。用戶(hù)在“AI超級框”中輸入指令后，夸克將自動(dòng)識別意圖，規劃梳理后調動(dòng)各種不同模型和Agent模塊，幫助用戶(hù)完成任務(wù)。

不同于市場(chǎng)主流的AI產(chǎn)品形態(tài)Chatbot，夸克希望更進(jìn)一步，將AI對話(huà)、深度思考、深度搜索、深度研究、深度執行整合到一起，以一個(gè)極簡(jiǎn)的“AI超級框”，滿(mǎn)足用戶(hù)所有需求。

這是阿里第一次在A(yíng)I To C市場(chǎng)喊出如此確切的目標，很大程度上，所有需求也代表了AI時(shí)代超級應用的理想形態(tài)，足見(jiàn)阿里AI野心之大。

阿里巴巴集團副總裁、夸克CEO吳嘉表示：“此次升級的版本僅僅是全新夸克的一個(gè)雛形。隨著(zhù)未來(lái)模型能力的不斷迭代升級，我們希望夸克AI超級框就像機器貓的口袋一樣，能夠讓用戶(hù)在這里進(jìn)入AI世界?！?/p>

在龐大的業(yè)務(wù)生態(tài)內，阿里之所以選擇夸克作為AI入口，早就有跡可循。

過(guò)去兩年，阿里一直處于架構拆分和戰略調整狀態(tài)，并逐漸確定了“用戶(hù)為先、AI驅動(dòng)”的發(fā)展思路。2023年底，阿里巴巴集團CEO吳泳銘將夸克作為第一批戰略級創(chuàng )新企業(yè)，在他看來(lái)，在大模型時(shí)代，面向學(xué)生群體和年輕人，夸克有巨大機會(huì )能創(chuàng )造出的革新性搜索產(chǎn)品。

今年初，夸克啟動(dòng)了一系列密集調整。華爾街見(jiàn)聞獲悉，阿里“少壯派”高管吳嘉將專(zhuān)注探索阿里巴巴在A(yíng)I To C端應用的業(yè)務(wù)，由此可見(jiàn)，AI To C在阿里內部的戰略地位日益突出。

阿里還將To C硬件業(yè)務(wù)“天貓精靈”所在的智能互聯(lián)事業(yè)群同樣交給智能信息事業(yè)群總裁吳嘉，由他統管。華爾街見(jiàn)聞獲悉，該團隊的工作重點(diǎn)是新一代AI產(chǎn)品的規劃定義，以及與夸克AI能力的融合。

1月中旬，阿里將AI應用“通義”從阿里云分拆出來(lái)，歸入夸克所在的阿里智能信息事業(yè)群。同期，夸克將品牌Slogan改為“2億人的AI全能助手”。

2月初，華爾街見(jiàn)聞獲悉，人工智能科學(xué)家許主洪正式加入阿里巴巴，出任阿里集團副總裁，負責AI To C業(yè)務(wù)的多模態(tài)基礎模型及Agents相關(guān)基礎研究與應用解決方案。這是阿里第一次披露對C端業(yè)務(wù)招攬頂尖人才，背后的信號意義不言而喻。

之后沒(méi)多久，夸克App和PC端全面升級，首頁(yè)迎來(lái)AI煥新，夸克AI搜索上線(xiàn)“深度思考”，不僅為用戶(hù)提供答案，還能分析、思考、做方案。阿里將夸克作為AI入口的意圖已經(jīng)很明顯。

如今，所有的動(dòng)作都有了具體的指向，夸克作為阿里面向AI時(shí)代的C端武器，即將走上全新的發(fā)展階段。

2

誘惑

夸克戰略升級背后，AI市場(chǎng)正在加速走向應用落地，阿里的AI投入也有了更清晰的指向。

2月20日，在2025財年Q3財報分析師電話(huà)會(huì )上，吳泳銘表示，未來(lái)三年，阿里將圍繞AI這個(gè)戰略核心，在A(yíng)I基礎設施、基礎模型平臺及AI原生應用、現有業(yè)務(wù)的AI轉型等三方面加大投入。

除了投入超過(guò)3800億元用于建設云和AI硬件基礎設施，阿里AI戰略的重點(diǎn)還包括AI原生應用。在阿里看來(lái)，AI基礎大模型對于行業(yè)生產(chǎn)力變革具有重大意義，將大幅提升AI基礎模型的研發(fā)投入，并推動(dòng)AI原生應用的發(fā)展。

如今，夸克成為阿里推動(dòng)AI原生應用的最重要載體。事實(shí)上，作為國內最大的電商平臺，阿里一直有流量焦慮，這一點(diǎn)從每年618大促和11.11大促時(shí)鋪天蓋地的流量投放就可以看出來(lái)，而擁有AI時(shí)代的超級流量入口，對阿里極具誘惑力。

百億私募大佬但斌上月表示，2025年AI的應用端可能會(huì )爆發(fā)。過(guò)去幾年，硬件方向出現了極大市值增長(cháng)，但軟件和應用端增長(cháng)有限，2025年，軟件端和應用端的行業(yè)和企業(yè)可能會(huì )有突破?！拔覀兘衲昕赡軙?huì )從硬件轉向更多關(guān)注軟件和應用端的商業(yè)模式公司?！?/p>

阿里選擇將AI To C的戰略重擔押注在已經(jīng)成立8年的夸克身上，答案就在于，夸克在時(shí)間里沉淀下來(lái)的獨特優(yōu)勢，即年輕用戶(hù)心智占領(lǐng)和場(chǎng)景化技術(shù)積累。

華爾街見(jiàn)聞從內部人士處獲悉，去年底，通義和夸克兩個(gè)團隊還處于平級，但夸克在沒(méi)有大規模投流的情況下，持續吸引年輕用戶(hù)。根據易觀(guān)1月發(fā)布的數據，夸克年輕用戶(hù)（24歲以下）占比超過(guò)50%。

上述人士表示，夸克雖然不是最新推出的AIGC應用，但作為智能搜索瀏覽器，它本身具備語(yǔ)言交互特點(diǎn)，且工具屬性明顯，夸克能在A(yíng)I搜索、AI寫(xiě)作、AI生圖、AI搜題、AI健康問(wèn)答、旅行計劃等不同場(chǎng)景下解答問(wèn)題并執行任務(wù)。

3月13日，吳嘉在朋友圈表示，新夸克背后的思考是，AI時(shí)代呼嘯而來(lái)，人類(lèi)獲取信息，完成學(xué)習、工作、生活中各項任務(wù)的方式會(huì )發(fā)生翻天覆地的變化。他希望，夸克能夠用一個(gè)AI超級框，開(kāi)啟用戶(hù)進(jìn)入AI世界的大門(mén)。

“過(guò)去是人在使用搜索，未來(lái)是AI在使用搜索?！痹谒磥?lái)，人類(lèi)本身不再需要直接使用搜索等工具，而是把完整的任務(wù)指令直接給到 AI。AI會(huì )思考、執行，并在過(guò)程中互動(dòng)調整，完成最終的任務(wù)交付。

“我們堅信這會(huì )在不久的將來(lái)全部實(shí)現，并誕生新的 AI超級應用?！眳羌闻d奮地說(shuō)道。

3

廝殺

打造AI時(shí)代的殺手級應用，已成為科技大廠(chǎng)與創(chuàng )業(yè)公司爭奪未來(lái)的主戰場(chǎng)。

目前，夸克已經(jīng)開(kāi)始嶄露頭角。AIGCRank最新發(fā)布的2025年1月AI應用排行榜顯示，夸克日活用戶(hù)3369萬(wàn)，穩居各類(lèi)AI應用榜首。不過(guò)，在QuestMobile定期發(fā)布的榜單中，并未將夸克列入AI原生App榜單。

縱觀(guān)全球AIGC應用，夸克還有很長(cháng)的追趕距離。3月7日，知名風(fēng)投A16Z發(fā)布了2025年全球100生成式AI應用排行榜，在移動(dòng)版榜單上，夸克AI第6，在網(wǎng)頁(yè)版榜單上，夸克并未上榜。

整體來(lái)看，現階段的AI應用仍處于同質(zhì)化狀態(tài)，智能水平有限。峰瑞資本投資創(chuàng )始人陳石去年底表示，把頭部AI應用跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的頭部應用進(jìn)行對比，前者的用戶(hù)活躍指標遠遠不如后者，這是一個(gè)不那么理想的情況。

對于具體原因，陳石表示，主要問(wèn)題還是模型能力不夠，使得AI應用對比傳統應用拉不開(kāi)差距?！叭绻覀兡軌蛴行碌哪Ｐ?，解鎖更多更強大的能力，就有可能創(chuàng )造出體驗遠超當前的應用，說(shuō)不定會(huì )有機會(huì )跳過(guò)增長(cháng)陷阱?！?/p>

夸克的底氣在于背靠阿里這棵大樹(shù)。華爾街見(jiàn)聞獲悉，新夸克會(huì )基于阿里通義領(lǐng)先的推理及多模態(tài)大模型來(lái)持續打造，未來(lái)通義系列模型的最新成果都將第一時(shí)間接入夸克。

近期，阿里在基礎模型和原生應用上持續發(fā)力，相繼發(fā)布了Qwen2.5-VL、Qwen2.5-Max、通義萬(wàn)相2.1、千問(wèn)QWQ-32B等全球性能領(lǐng)先的開(kāi)源模型。

不過(guò)，AI大模型技術(shù)仍在快速迭代，市場(chǎng)仍由模型性能而非產(chǎn)品驅動(dòng)，這也意味著(zhù)，阿里要持續進(jìn)行技術(shù)迭代。截至目前，真正改變AI基本面的模型產(chǎn)品只有DeepSeek，而它來(lái)自一家非阿里系的創(chuàng )業(yè)公司。

阿里真正的挑戰在于，雖然公司具備AI產(chǎn)業(yè)鏈能力和生態(tài)優(yōu)勢，而且擅長(cháng)B端業(yè)務(wù)，但在打造C端社交產(chǎn)品方面缺乏經(jīng)驗。2013年，阿里曾試圖打造對標微信的社交應用“來(lái)往”，最終沒(méi)有成功，阿里隨后轉向了針對企業(yè)級市場(chǎng)的釘釘。

在業(yè)內看來(lái)，阿里需要警惕的風(fēng)險是，夸克試圖將自己打造成工具百寶箱，但這也可能造成產(chǎn)品功能臃腫，缺少亮點(diǎn)，使得核心競爭力變得模糊。事實(shí)上，很多辦公軟件都曾犯過(guò)這個(gè)錯誤。

AI已經(jīng)成為全球科技大廠(chǎng)的必贏(yíng)之戰，擅長(cháng)C端產(chǎn)品的騰訊和字節都在發(fā)力，這也會(huì )對阿里造成競爭壓力。

年初以來(lái)，騰訊旗下首個(gè)AI原生APP元寶以黑馬之姿攻城略地，先是接入DeepSeek-R1并大量投流，然后是不斷增加產(chǎn)品功能。2月22日，元寶升至中國區蘋(píng)果免費APP下載排行榜第二。

字節更是布局了AI助手、視頻生成等多個(gè)細分領(lǐng)域，其主力產(chǎn)品豆包過(guò)去一年是增長(cháng)最迅猛的AIGC應用。華爾街見(jiàn)聞獲悉，3月初，字節在豆包中小范圍測試深度思考模型的不同實(shí)驗版本。同時(shí)，抖音搜索App近日也上線(xiàn)了“深度思考模型”。

還有一股力量不容小覷，就是創(chuàng )業(yè)公司。事實(shí)上，無(wú)論是DeepSeek還是Manus，引領(lǐng)AI發(fā)展的都是這些極具創(chuàng )新能力的公司，他們對需求更靈敏，身段靈活，也會(huì )對阿里爭奪AI入口造成一定威脅。

過(guò)去十幾年，騰訊和字節乘著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮快速崛起，鞏固或晉升為科技巨頭。如今，AI時(shí)代呼嘯而來(lái)，以創(chuàng )業(yè)心態(tài)再次出發(fā)的阿里看到了機會(huì )，這一次，阿里能得償所愿嗎？