金斯健貝楊延超:開(kāi)荒、擁抱、創(chuàng )新,走的每一步路都要算數
一年365天,他有300天是在出差的路上,而且對此他樂(lè )此不疲!每次跟他說(shuō)起金斯健貝的發(fā)展史,他都說(shuō)得益于自己的運氣,更感恩身邊每個(gè)人的幫扶;面對一起奮戰事業(yè)的伙伴們,他多次強調自己窮苦人家出身,不敢不敬畏行業(yè)和人性,要講江湖道義;很多母嬰店主的會(huì )員維護,他都能第一時(shí)間知道,并給顧客帶去問(wèn)候和幫扶,他說(shuō)渠道的顧客就是品牌的上帝!他就是金斯健貝的創(chuàng )始人楊延超。
從大醫療到母嬰板塊,以產(chǎn)品致良知
畢業(yè)于重慶醫科大學(xué)臨床系的楊延超,已經(jīng)在藥品行業(yè)浸潤了20多年,從知名外企大區從業(yè)到自創(chuàng )品牌,楊延超自嘲自己愛(ài)瞎折騰,但是折騰的同時(shí)又享受到了事業(yè)帶給他的喜悅。他的同事這么評價(jià)他:頭狼的角色和能力太重要了,楊總擅長(cháng)國際前沿學(xué)術(shù)指南解讀、擅長(cháng)臨床專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì )統籌規劃、擅長(cháng)行業(yè)動(dòng)向分析和銷(xiāo)售實(shí)戰課程搭建,擅長(cháng)營(yíng)養品生產(chǎn)工藝分析和應用,我們老大可牛了!
2008年到2013年,楊延超主做藥品代理,在挖掘到醫務(wù)渠道也需要好的營(yíng)養品時(shí),楊延超立馬找到了品牌方,并在10分鐘內做了一個(gè)決定:承接代理這款營(yíng)養品,并以最快的速度和各大醫院建立合作。也正是醫務(wù)渠道的無(wú)縫銜接,楊延超帶著(zhù)團隊在2014年的真正挖掘到營(yíng)養品的調理價(jià)值。也正是這次實(shí)踐,讓楊延超看到營(yíng)養品市場(chǎng)的巨大潛力,而這種潛力也順勢激發(fā)了“金斯健貝”品牌的誕生。
沒(méi)錯,金斯健貝最先火起來(lái)的渠道不在母嬰,而是在醫務(wù)渠道,用黃金一樣的品質(zhì)讓祖國的下一代寶貝健康成長(cháng),則是楊延超對品牌名最初的解析。
所以在創(chuàng )立金斯健貝的初期,他堅持站在為人父的角度一定要做到心安理得。
楊延超表示:一個(gè)品牌的創(chuàng )始人除了維護好客戶(hù),你自己要很專(zhuān)業(yè),你自己要懂得標簽法,你自己要懂法律法規,你自己要懂原料制劑等等,在金斯健貝,創(chuàng )始人必須是開(kāi)荒小能手,你在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域極致了,你的伙伴們才能信服你,追隨你。
比如說(shuō)鈣鎂鋅這個(gè)產(chǎn)品它核心要素是鈣。那么鈣加維生素D3,是為了促進(jìn)鈣吸收,加維生素K2,是為了吸收以后再引進(jìn)骨骼里。還有一個(gè)很重要的元素是鎂,鎂是把沒(méi)有吸收的鈣,排出體外。如果沒(méi)有通過(guò)鎂元素把鈣排泄出去,那么它對我們人體的副作用它短期看不出來(lái),但會(huì )產(chǎn)生長(cháng)期的影響,比如影響到骨骼和心臟的健康。我是學(xué)醫的,我不能只玩噱頭,我以產(chǎn)品致良知。如果我們沒(méi)有對產(chǎn)品成分做深入的研究,我們就無(wú)法做出能解決消費者問(wèn)題的產(chǎn)品。
渠道開(kāi)荒,創(chuàng )始人必須親自上
從2019年到2022年,他一年有300多天都在出差培訓和跑業(yè)務(wù)的路上,而金斯健貝團隊培訓也非常密集,一個(gè)周末在全國不同的地方都有8-9場(chǎng)學(xué)術(shù)培訓會(huì )議。甚至連浙江義烏這樣的縣域級城市,金斯健貝的業(yè)務(wù)代表都是楊延超親自做培訓,除了產(chǎn)品知識、行業(yè)分析、還有銷(xiāo)售技巧,以及企業(yè)文化的傳輸,楊延超都做了標準化的輸出,讓團隊感受到總部的高效賦能。
為此,2018年下半年,在鐵和D3引爆醫務(wù)渠道后,金斯健貝陸續推出幾款產(chǎn)品,獲得了市場(chǎng)的熱烈反饋。
金斯健貝產(chǎn)品全家福
在醫務(wù)渠道,金斯健貝采用了相對應的省總、地總、縣總層級模式,而如何讓這些層級負責人擰成一股繩,楊延超選擇了精神統領(lǐng),為此他特別強調了企業(yè)文化輸出的重要性,在每次的大會(huì )小會(huì )上,楊延超都會(huì )花1個(gè)小時(shí)來(lái)講企業(yè)文化,只有精神統領(lǐng),才能做到事半功倍。
擁抱年輕,用創(chuàng )新思維干母嬰
隨著(zhù)金斯健貝品牌在口碑功效的承載下,很多消費者都會(huì )自發(fā)的去天貓、京東、母嬰店去爭相購買(mǎi)這個(gè)品牌,同時(shí)也吸引了很多母嬰店的關(guān)注,因為隨著(zhù)消費者大量的詢(xún)問(wèn)品牌信息,母嬰渠道的經(jīng)銷(xiāo)商和母嬰店主通過(guò)400電話(huà)找到楊延超,希望金斯健貝出現在母嬰渠道。
楊延超回憶道:“那時(shí)候基本每個(gè)月400電話(huà)都會(huì )接到幾十個(gè)母嬰店的咨詢(xún),說(shuō)消費者就想買(mǎi)金斯健貝,能否進(jìn)貨!我也覺(jué)得產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道如果沒(méi)有閉環(huán),這個(gè)品牌的生命力是不完整的?!?/p>
為此在2021年,楊延超決定帶隊開(kāi)荒母嬰渠道,醫療行業(yè)和母嬰渠道的銷(xiāo)售模式完全不同,大部分都是經(jīng)銷(xiāo)承接的模式,而金斯健貝在母嬰渠道的搭建是從0開(kāi)始,在傳統經(jīng)銷(xiāo)模式的沖擊下,楊延超憑借積累了多年的專(zhuān)家醫生資源,采用學(xué)術(shù)培訓會(huì )議的方式開(kāi)啟了金斯健貝在母嬰渠道的新征程。
金斯健貝學(xué)術(shù)會(huì )議現場(chǎng)400多名母嬰店主
2021年5月,金斯健貝在湖南開(kāi)啟了第一場(chǎng)商學(xué)院學(xué)術(shù)會(huì )議,現場(chǎng)來(lái)了400多名母嬰店主,而且那個(gè)時(shí)間段正是疫情肆虐的階段,尤其是在年輕的經(jīng)銷(xiāo)商帶隊下,很多母嬰店主對金斯健貝的營(yíng)養品刮目相看,無(wú)論在專(zhuān)業(yè)培訓上,還是動(dòng)銷(xiāo)賦能上,金斯健貝都呈現了一種新品牌的欣欣向榮景象。
在快速開(kāi)發(fā)渠道的能力上,得益于楊延超充分發(fā)揮了頭狼的開(kāi)荒精神,在湖南商學(xué)院會(huì )議之前,就親自帶隊開(kāi)發(fā)了40多個(gè)代理商。楊延超回憶道:“當時(shí)我很欣慰,因為同一天實(shí)踐,母嬰行業(yè)另外一個(gè)很牛的品牌邀請的門(mén)店數量不及我們的一半。對我來(lái)說(shuō),這是一場(chǎng)雞血之戰?!?/p>
在品牌用學(xué)習培訓來(lái)刺激渠道訂貨和動(dòng)銷(xiāo)的當下,楊延超帶著(zhù)年輕的團隊做了新的改革,他表示金斯健貝將在未來(lái)取消訂貨打款學(xué)習的方式,他希望知識的容量是無(wú)價(jià)隨行的,他希望讓金斯健貝合作伙伴們真正是在知識和學(xué)習的驅動(dòng)下快速成長(cháng)。
而在團隊搭建上,楊延超更是啟用90后年輕人,帶著(zhù)他們快速成長(cháng),然后讓他們在高管體系中發(fā)揮核心價(jià)值,帶著(zhù)年輕的團隊往前沖。
他表示:“挖掘更有挑戰的渠道,金斯健貝需要我去沖,去開(kāi)荒,再放手讓年輕人上,我把使命和橋梁嫁接起來(lái),就是對品牌的成就?!?br>
真誠是必殺技,做一個(gè)不裝的老板
筆者相信楊延超的經(jīng)歷也是中國千千萬(wàn)萬(wàn)企業(yè)家的經(jīng)歷,用楊延超自己的話(huà)來(lái)說(shuō):一個(gè)農村娃,沒(méi)有任何社會(huì )背景,讀完大學(xué)當醫藥代表,經(jīng)過(guò)世界500強的職業(yè)洗禮,最后在自己搭建的品牌江湖里求生求存,我是敬畏行業(yè),敬畏江湖的,江湖義氣我一樣都不少,但我更希望真誠的去對待每一個(gè)身邊的人,讓他們跟我鏈接的時(shí)候有價(jià)值,我就比較滿(mǎn)足。
為此,從2021年進(jìn)入到母嬰渠道,楊延超開(kāi)創(chuàng )了帶著(zhù)全國代理商只豪華旅游、不開(kāi)會(huì )收錢(qián)的習慣。每次代理商都很懵,覺(jué)得這個(gè)老板傻的不對頭,因為楊延超在2021年帶著(zhù)全國代理商去九寨溝玩了3天,2022年又帶著(zhù)他們去西藏自駕游11天,2023年跑去新疆旅游整整11天。
楊延超告訴筆者:“包老師,給我產(chǎn)生直接經(jīng)濟關(guān)聯(lián)的人不是母嬰店,是代理商。我要回饋我的代理商,他們是我的上帝,我帶他們去旅游是天經(jīng)地義的。我計劃今年帶他們去重慶宜昌三峽游,沿江而下,三峽是個(gè)很有底蘊的地方?!?/p>
而針對母嬰店,為強化門(mén)店的專(zhuān)業(yè)能力,金斯健貝在2023年啟動(dòng)了特訓營(yíng)項目,一期四天,一年要培訓四期,全程不收任何費用,由品牌方統一安排,這在母嬰行業(yè)是獨此一家。
楊延超表示:“第一屆特訓營(yíng)七十多家母嬰店參與,全部按照專(zhuān)科板塊來(lái)學(xué)習。到第二屆特訓營(yíng)的時(shí)候,母嬰店就增加到了170多家。因為名氣已經(jīng)打出去了,母嬰店也受益了,自然會(huì )越來(lái)越多的人跟著(zhù)我們。沒(méi)有人不相信我們品牌方做專(zhuān)業(yè)極致的決心,比如皮膚專(zhuān)業(yè),可以圍繞皮膚學(xué)開(kāi)好幾天的課,沒(méi)有人做到我們這么專(zhuān)業(yè),但是我們堅持下來(lái)了?!?/p>
全國醫務(wù)專(zhuān)家的資源豐厚也讓母嬰渠道見(jiàn)識到了金斯健貝的超專(zhuān)業(yè)能力!每一場(chǎng)商學(xué)院都有10多位專(zhuān)家授課,近千人大型的會(huì )議,甚至可以整合到100多位國內知名專(zhuān)家給母嬰店授課,這讓金斯健貝在母嬰渠道聲名鵲起。
渠道共生是長(cháng)期主義者的堅持
在母嬰實(shí)體渠道,營(yíng)養品高速發(fā)展的今天,85.3%以上的產(chǎn)值都是由母嬰店小單店創(chuàng )造的,而連鎖對功效型營(yíng)養品的專(zhuān)業(yè)知識掌控和動(dòng)銷(xiāo)能力非常薄弱。那如何讓中小型連鎖銷(xiāo)售好基礎性營(yíng)養素,成為了金斯健貝在接下去戰略規劃的重點(diǎn)?!斑B鎖型門(mén)店非??简炐滦痛砩痰馁Y金實(shí)力和幫扶能力,我們需要幫助經(jīng)銷(xiāo)商更好的去服務(wù)各種類(lèi)型的母嬰店,讓品牌在渠道共生中茁壯成長(cháng),我會(huì )讓團隊在各種挑戰中加持品牌的影響力,因為金斯健貝是長(cháng)期主義者?!睏钛映硎?。
千億營(yíng)養品市場(chǎng)規模在母嬰行業(yè)如何搶占到第一把交椅,需要傳統品牌和創(chuàng )新品牌的共同發(fā)力,知乎上有說(shuō):一萬(wàn)個(gè)小時(shí)的刻意訓練,才能成為行業(yè)高手。而長(cháng)期主義品牌在母嬰行業(yè)的發(fā)力點(diǎn)才剛剛開(kāi)始,讓我們拭目以待。