近年來(lái)，隨著(zhù)國內外相關(guān)政策的支持，以及物流運輸、網(wǎng)絡(luò )支付等服務(wù)體系的日趨完善，中國跨境電商實(shí)現了快速發(fā)展。然而，伴著(zhù)行業(yè)擴容，卻接連不斷地傳出：虧損承壓、關(guān)門(mén)停業(yè)，拖欠款項被維權等消息。

就在日前，母嬰跨境電商「海帶網(wǎng)」突然爆雷！因資金鏈斷裂，引發(fā)業(yè)務(wù)全面停滯，員工也慘遭就地遣散。同時(shí)，還由于拖欠貨款而被供應商追債。那么，海帶網(wǎng)的轟然塌臺究竟怎么回事？跨境電商還能玩嗎？

海帶網(wǎng)爆雷給供應商敲了個(gè)警鐘！

據了解，海帶網(wǎng)的運營(yíng)主體是杭州誠淘網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。而近期在網(wǎng)上流傳一份蓋有這家公司章的《致客戶(hù)的一封信》，重要的是里面提到的三點(diǎn)信息：1）受客戶(hù)牽連、海關(guān)稽查和輿論惡化等原因，海帶網(wǎng)虧損嚴重；2）7月24日起，不斷有供應商集結在海帶網(wǎng)總部鬧事；3）海帶網(wǎng)停業(yè)，退款會(huì )有善后小組給出詳細指引。

隨后，有維權供應商發(fā)聲解釋了去海帶網(wǎng)總部的原因。王女士表示：海帶網(wǎng)拖欠她六十余萬(wàn)元貨款，但該平臺卻以強硬態(tài)度提出，想兌付就必須同意“總貨款+保證金打三折”的方案。也就是說(shuō)，王女士只能拿到十八余萬(wàn)元。而她無(wú)法接受方案，堅持要全額貨款。面臨同樣情況的還有王先生，他也被海帶網(wǎng)拖欠了56萬(wàn)元貨款。

目前，海帶網(wǎng)已遣散了全體員工，后續退款事宜則委托律師負責。對此，海帶網(wǎng)創(chuàng )始人朱金寶在媒體采訪(fǎng)時(shí)回應：供應商集中來(lái)鬧要擠兌，導致公司無(wú)法正常維持經(jīng)營(yíng)?，F已動(dòng)用公司所有財產(chǎn)及他個(gè)人變賣(mài)一所房產(chǎn)的資金，讓絕大多數客戶(hù)能公平分到貨款，所以才給出的三折方案。如果不接受兌付方案，那就走民事訴訟。

然而，需要指出的是，僅上文提及的兩個(gè)供應商被拖貨款就已超百萬(wàn)，不難想象海帶網(wǎng)需要兌付的貨款之巨。更令維權供應商憂(yōu)慮的是，被海帶網(wǎng)拖欠的貨款恐怕難以追回。他指出：即便打官司，如果那邊（海帶網(wǎng)）賬戶(hù)沒(méi)錢(qián)，那貨款也無(wú)法得到有效清償。

從更深層次去看，海帶網(wǎng)的驟然崩塌，其影響遠不止于供應商要面臨著(zhù)由巨額貨款無(wú)法兌付所帶來(lái)的沉重資金壓力，更意味著(zhù)供應商們苦心經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)渠道瞬間瓦解，對日常運營(yíng)構成了直接沖擊，導致流量與利潤出現難以精確量化的損失。

因此，這也給“重用跨境電商平臺”的供應商敲響了“警鐘”。

事實(shí)上，海帶網(wǎng)也曾有過(guò)高光時(shí)刻，更被譽(yù)為中國領(lǐng)先跨境母嬰B2B分銷(xiāo)平臺。它不僅與歐洲、澳洲、日韓100多個(gè)品牌展開(kāi)緊密合作，更獲得了20多個(gè)品牌的授權。吸引了2萬(wàn)多的B賣(mài)家，日成交200萬(wàn)+。與此同時(shí)，還深受括蜜芽、天風(fēng)證劵、Newlook、以太資本、梅花創(chuàng )投等資本市場(chǎng)認可，拿下億元風(fēng)投基金。

但隨著(zhù)時(shí)間推移，該平臺一些隱藏的弊端也暴露了出來(lái)。2022年4月，三明市沙縣區市場(chǎng)監管局對當地某日用品店罰沒(méi)10448元及相關(guān)違法產(chǎn)品。原因是，執法人員發(fā)現其涉嫌銷(xiāo)售無(wú)中文標簽的進(jìn)口化妝品，包括喜寶有機杏仁面霜、凡士林潤膚霜等。而值得注意的是，這兩款產(chǎn)品均購自杭州誠淘網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。

此外，海帶網(wǎng)提到的海關(guān)稽查。公開(kāi)資料顯示，這一般指海關(guān)自進(jìn)出口貨物放行之日起3年內或者在保稅貨物、減免稅進(jìn)口貨物的海關(guān)監管期限內及其后的3年內，對與進(jìn)出口貨物直接有關(guān)的企業(yè)、單位的會(huì )計賬簿、會(huì )計憑證、報關(guān)單證以及其他有關(guān)資料（以下統稱(chēng)賬簿、單證等有關(guān)資料）和有關(guān)進(jìn)出口貨物進(jìn)行核查，監督其進(jìn)出口活動(dòng)的真實(shí)性和合法性。

這些也暴露出，海帶網(wǎng)內部運營(yíng)和管理問(wèn)題。這家昔日的佼佼者，最終因經(jīng)營(yíng)不善倒在了時(shí)代洪流中。

跨境電商平臺頻繁倒下：寶貝格子、考拉海購、洋碼頭等

近年來(lái)，跨境電商行業(yè)在經(jīng)歷了一段高歌猛進(jìn)的快速發(fā)展后，已悄然步入調整關(guān)鍵期。海帶網(wǎng)事件作為行業(yè)縮影，深刻揭示了隨著(zhù)監管力度的加強和合規成本的攀升，跨境電商所出現的問(wèn)題與要面臨的挑戰。此外，專(zhuān)注于特定領(lǐng)域的垂類(lèi)平臺也未能幸免，行業(yè)周期性波動(dòng)加劇了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。截至目前，有不少平臺已黯然退場(chǎng)。

以母嬰跨境電商領(lǐng)域的寶貝格子為例，其當前正深陷重大訴訟泥潭。據悉，此事是由于子公司寶貝格子(北京)科技有限公司，未能按時(shí)償還北京銀行高達500萬(wàn)元的貸款本金利息。面對沉重的財務(wù)壓力，寶貝格子正積極尋求出路，希望通過(guò)尋找新的業(yè)務(wù)機會(huì )并接觸新的投資者，獲取現金流，以?xún)斶€相關(guān)負債。

由此不難看出，寶貝格子的現實(shí)處境已十分艱難。此前，母嬰前沿曾在《母嬰垂直電商沒(méi)有贏(yíng)家，要么退場(chǎng)要么轉向！》一文中重點(diǎn)分析了這家企業(yè)，指出其不僅加盟大幅萎縮，B2C業(yè)務(wù)停擺，業(yè)績(jì)大幅虧損；而且在北交所上市無(wú)望，并在新三板遭降層；此外深陷訴訟，銀行賬戶(hù)被凍結，高管接連辭職等。

除此之外，曾經(jīng)處于頭部陣營(yíng)的跨境電商平臺也相繼沒(méi)落。其中，考拉海購雖仍維持運營(yíng)，但產(chǎn)品和技術(shù)不再升級，只做維護；而洋碼頭則已經(jīng)倒在了疫情防控放開(kāi)的2023年；同期，環(huán)球易購也宣布了破產(chǎn)。

顯然，在跨境電商這個(gè)看似光鮮亮麗的賽道，隱藏著(zhù)無(wú)數的暗礁。那么，跨境電商還能做嗎？能做！據海關(guān)總署發(fā)布的數據顯示：上半年，中國跨境電商進(jìn)出口1.22萬(wàn)億元，同比增長(cháng)10.5%，高于同期我國外貿整體增速4.4個(gè)百分點(diǎn)。這一數據，足以證明跨境電商在中國貿易中的重要性。

因此，對于有志于或已投身于跨境電商的供應商而言，機遇與挑戰并存。關(guān)鍵在于，需保持高度的市場(chǎng)敏銳度，時(shí)刻關(guān)注并深入理解所入駐平臺的運營(yíng)狀況、政策變動(dòng)及行業(yè)趨勢，以此為基礎制定靈活應對的策略。同時(shí)，建立健全的風(fēng)險管理機制，特別是加強財務(wù)管理，有效防范貨款拖欠等潛在風(fēng)險。

跨境電商行業(yè)仍有機遇，但前路坎坷不平

據艾瑞數據預計，到2028年中國跨境電商市場(chǎng)規模將會(huì )攀升到2.4萬(wàn)億美元。在此之下，據企查查數據顯示，國內現存跨境電商相關(guān)企業(yè)2.1萬(wàn)家，近十年相關(guān)企業(yè)注冊量呈持續正增長(cháng)態(tài)勢。2023年相關(guān)企業(yè)注冊量同比增長(cháng)44.28%至5826家。截至目前，今年前7月新注冊4461家，較去年同期同比增長(cháng)35.39%。

由此，不難看出跨境賽道上不斷有新鮮血液加入。就例如，拼多多temu，但其也存在諸多問(wèn)題。就在近期，拼多多廣州總部還遭遇了眾多商家的“圍堵”與“維權”。原因是，其旗下的跨境電商平臺Temu，被眾多商家指控其以“售后問(wèn)題”為由，不僅扣除了他們的“售后保證金”，還額外施加了罰款。有維權商家對外透露，截至7月29日，因售后扣罰及預留金額高達約為1.38億元，涉及407家商戶(hù)。

據公開(kāi)信息，Temu是拼多多于2022年9月推出的跨境電商平臺，憑借低價(jià)優(yōu)勢迅速擴展至75個(gè)國家。同時(shí)，該平臺向商家提供“全托管”模式，即商家只需要供貨，而營(yíng)銷(xiāo)、物流、售后等諸多環(huán)節則由平臺負責。聽(tīng)起來(lái)似乎很省心，但實(shí)則當商品質(zhì)量或售后問(wèn)題浮現時(shí)，Temu卻不按直營(yíng)電商自行賠付，反是直接懲罰商家。

對于此事，拼多多在媒體采訪(fǎng)中回應：“平臺不會(huì )去賺商家違規罰款這個(gè)錢(qián)，罰了也是賠給消費者?！钡碳覅s表示，Temu平臺扣罰款但從不提供具體的退貨訂單和明確原因，導致現在很多海外消費者以此Bug進(jìn)行“零元購”，商家損失嚴重。

當前，Temu已正式啟動(dòng)了半托管招商模式，這一舉措于3月15日在美國站點(diǎn)率先亮相，隨后在3月底順利擴展至歐洲站點(diǎn)。與全托管模式相比，半托管模式進(jìn)行了戰略性的調整，旨在通過(guò)減少平臺直接負責的某些環(huán)節，將更多運營(yíng)鏈條的關(guān)鍵控制權賦予商家。但最終成效如何，有待后觀(guān)。

有業(yè)內人士指出，未來(lái)跨境電商有三大關(guān)注點(diǎn)：獨立站、跨境物流和合規要求。

首先，獨立站指的是企業(yè)自建，包括有網(wǎng)站域名、獨立服務(wù)器及獨立網(wǎng)站程序，并能通過(guò)線(xiàn)上銷(xiāo)售方式面向國外用戶(hù)來(lái)展示產(chǎn)品、選購、支付下單。這一模式賦予企業(yè)更大的自主權，避免了第三方平臺的束縛，但如何有效吸引并轉化流量，成為獨立站運營(yíng)的關(guān)鍵挑戰。

其次，合規性要求是跨境電商不可忽視的基石。隨著(zhù)跨境電商法規的日益完善，對商品安全、稅收、物流及售后服務(wù)等方面提出了更為嚴格的標準。企業(yè)應積極遵循這些規范，實(shí)現合規經(jīng)營(yíng)，以穩健的步伐推進(jìn)國際化進(jìn)程。

最后，跨境物流的升級對于提升整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。高水平海外倉的建設，不僅能夠縮短配送時(shí)間，還能增強物流服務(wù)的可靠性和靈活性，是企業(yè)在全球市場(chǎng)中贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的重要一環(huán)。

綜上所述，跨境電商行業(yè)正步入高質(zhì)量發(fā)展階段，無(wú)論是平臺還是商家，均需不斷升級自我，以應對日益激烈的市場(chǎng)競爭，才能實(shí)現可持續發(fā)展。

參考資料：

小強熱線(xiàn)浙江教科，《貨款3折兌付 “海帶網(wǎng)”怎么了？》

1818黃金眼，《60多萬(wàn)，只能三折拿回？她忍不住哭了》

香港衛視官方微博，《扛不住高額罰款，上百商家圍堵拼多多廣州總部》