金字招牌探店記|嘜兜母嬰·倪珊珊:精選全球好物,幫助母嬰家庭健康科學(xué)育兒
在殘酷的市場(chǎng)競爭中,母嬰人總以其獨特的溫暖和力量,鏈接著(zhù)每一個(gè)家庭的幸福紐帶。它不僅僅是一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域,更是一種生活態(tài)度,一種對生命最純粹、最深沉的關(guān)愛(ài)。這個(gè)行業(yè)之所以偉大,是因為它建立在“愛(ài)與關(guān)懷”這一永恒不變的底色之上,它讓每一位母嬰工作者都成為了能夠深刻理解并共情于媽媽們的社會(huì )樞紐。
在這條充滿(mǎn)愛(ài)的道路上,嘜兜母嬰的創(chuàng )始人倪珊珊的故事尤為動(dòng)人。她不僅是一位母親,更是一位勇敢的創(chuàng )業(yè)者,她用自己的經(jīng)歷和智慧,為敏寶家庭帶來(lái)了希望的光芒。她深知,科學(xué)育兒的重要性,她相信,通過(guò)精選全球好物,傳遞科學(xué)喂養的理念,能夠幫助更多的家庭走向健康和幸福。
2024年5月15日,江蘇母嬰醫養基地成立,倪珊珊受聘為副會(huì )長(cháng),通過(guò)聯(lián)合母嬰小店抱團取暖,更好地轉型和應對市場(chǎng)挑戰,與當地母嬰人一起為行業(yè)賦能!倪珊珊的創(chuàng )業(yè)故事是對母嬰行業(yè)的深情告白,無(wú)論面對怎樣的困難和挑戰,以愛(ài)與科學(xué)為基,勇往直前。
科學(xué)育兒,將愛(ài)傳遞給更多家庭
為什么說(shuō)母嬰行業(yè)是一個(gè)偉大的行業(yè),因為在絕大多數人的創(chuàng )業(yè)初衷里,“愛(ài)與關(guān)懷”是永恒的底色,所以母嬰人是最能與媽媽們共情的社會(huì )樞紐。嘜兜母嬰的創(chuàng )始人倪珊珊告訴筆者,“我的初衷就是想幫孩子們精選全球好物,幫助更多母嬰家庭更好地科學(xué)育兒?!?/p>
2016年,倪珊珊迎來(lái)了第二個(gè)寶寶,二寶是一個(gè)嚴重過(guò)敏的孩子,剛滿(mǎn)月就有開(kāi)始嚴重的濕疹,15天不排便,5個(gè)月開(kāi)始過(guò)敏性咳嗽?!爱敃r(shí),我們去過(guò)醫院,也去過(guò)母嬰店,買(mǎi)過(guò)益生菌,但寶寶喝了一點(diǎn)點(diǎn)益生菌就開(kāi)始狂吐不止,”倪珊珊回憶道,“我非常的懊惱,不明白到底哪里出了問(wèn)題,白天上班的時(shí)候我就瘋狂的查看各種文獻和科普研究?!?/p>
后在一位上海兒童醫院醫生的提醒下,倪珊珊開(kāi)始給寶寶做過(guò)敏原。最后過(guò)敏原沒(méi)被曬查出來(lái),卻查出嚴重的貧血和營(yíng)養不良?!拔艺麄€(gè)人都是很崩潰的,”倪珊珊說(shuō)道,“我不能接受精心養護出來(lái)的孩子會(huì )有這樣的問(wèn)題。也就是從這時(shí)起,我決定辭職,用更多的時(shí)間去陪伴孩子?!币舱菑倪@時(shí)起,倪珊珊開(kāi)始下定決心開(kāi)一家母嬰店。
“在此之前,我從未關(guān)注過(guò)過(guò)敏,后來(lái)我發(fā)現很多孩子都有過(guò)敏問(wèn)題,”倪珊珊表示,“正是因為很多人不了解,反而將一些過(guò)敏癥狀當作普通小病來(lái)治療了,結果就是治不好,越治越壞?!闭驗樽约涸诙毜倪^(guò)敏治療路上踩過(guò)太多坑,所以倪珊珊希望能通過(guò)一家母嬰店的知識宣傳和普及,能讓更多人少走一些相同的彎路。
在撫育敏寶的成長(cháng)過(guò)程中,她也很能共情媽媽們所要承受的壓力和焦慮?!伴_(kāi)店后,我會(huì )更注重給媽媽們進(jìn)行疏導,肯定她們,讓她們知道孩子過(guò)敏不是媽媽造成的,”倪珊珊表示,“也在喂養的過(guò)程中,我希望能給媽媽們提供更多科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)?!?/p>
嚴選全球好物,給孩子最靠譜的產(chǎn)品
可能與很多母嬰店不同,在嘜兜母嬰中,筆者看到了來(lái)自世界各地的產(chǎn)品。其實(shí)對射陽(yáng)而言,作為一個(gè)小縣城,除了連鎖大品牌,其實(shí)很難在當地實(shí)體店里看到來(lái)自全球各地的商品。嘜兜母嬰是一個(gè)少有的走國際選品路線(xiàn)的母嬰店。據了解,嘜兜母嬰的消費者也來(lái)自全球各地。
這背后,其實(shí)與倪珊珊早期的工作經(jīng)歷有關(guān)。在開(kāi)母嬰店之前,倪珊珊主要做大宗品的國際貿易,打開(kāi)了國際視野?!霸谏虾9ぷ鞯臅r(shí)候,和同事間會(huì )有很多的交流,她們在不斷地豐富我的認知度,”倪珊珊說(shuō)道,“從他們那里,我知道了新西蘭、澳洲的奶源是最好的;韓國的一些美妝對媽媽們很友好;日本的一些日用品和棉品的品質(zhì)很好?!?/p>
于是,在開(kāi)店的第一年,倪珊珊不耐其煩的飛往世界各地,搜羅優(yōu)質(zhì)好物。也是借助了同事的圈層關(guān)系,嘜兜母嬰的客戶(hù)走向了國際。
為了做到優(yōu)中選優(yōu),倪珊珊成立了“試吃委員會(huì )”,新的產(chǎn)品先讓自家孩子和“委員會(huì )”試用,從配料表、試吃口感、效果等多個(gè)緯度篩選,讓最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)店。力爭“最優(yōu)最好”,在這個(gè)理念下,倪珊珊在選品的時(shí)候更青睞于選擇大牌。在嘜兜母嬰轉了一圈,映入眼簾的都是飛鶴等大品牌的產(chǎn)品。
“大牌的毛利很低,但就算沒(méi)有利潤,只要產(chǎn)品足夠好,就可以進(jìn)我的店,從奶粉、紙尿褲到營(yíng)養品,都是按照這個(gè)理念去選品,”倪珊珊表示,“飛鶴、合生元等品牌的毛利真的很低,之前有過(guò)一些渠道說(shuō)可以給到我們更低的報價(jià),但我們都拒絕了,我必須要保證店里產(chǎn)品的品質(zhì)絕對可靠?!?/p>
但在初期的時(shí)候,倪珊珊也曾“受過(guò)傷”,因為顧客不能理解,同樣是母嬰店,為什么別家店的價(jià)格更低?!熬科浔举|(zhì),還是因為供貨渠道不同,貨盤(pán)的安全度也不同,從外面渠道上的貨無(wú)法保證其產(chǎn)品的品質(zhì),未知風(fēng)險太大,”倪珊珊表示,“我們不能冒險,把這些沒(méi)有保障的產(chǎn)品給孩子食用?!?/p>
科學(xué)喂養,迫在眉睫
近年來(lái),很多網(wǎng)紅品牌突然爆火,倪珊珊同樣也注意到了這些產(chǎn)品?!霸谝恍┠笅牖驙I(yíng)養品的展會(huì )上,我有看見(jiàn)這些品牌,研究過(guò)它們的配料表,”倪珊珊說(shuō)道,“有一些品牌,我發(fā)現線(xiàn)下是完全沒(méi)有做的,只給線(xiàn)上達人供貨,靠網(wǎng)紅推量?!?br>
在健康管理案例中,倪珊珊也發(fā)現了一個(gè)現實(shí)問(wèn)題,有很多孩子在吃網(wǎng)紅產(chǎn)品,但吃了很久之后,媽媽們卻發(fā)現沒(méi)有什么明顯的效果。
“我想提醒所有媽媽們,做健康管理,不能只依賴(lài)某一個(gè)品,商家宣傳的再好,但也要結合孩子的實(shí)際情況斟酌,”倪珊珊表示,“首先要確定是不是符合寶寶月齡段的產(chǎn)品,寶寶每天的需求量是多少,每天應該攝入的量是多少。此外,過(guò)敏體制的寶寶還要警惕一些營(yíng)養素中是否含有過(guò)敏原。不在專(zhuān)業(yè)醫師的指導下亂吃,很有可能白吃了,甚至還有副作用?!?/p>
出生率下降,客流量越來(lái)越少,母嬰行業(yè)逐漸進(jìn)入“寒冬期”,但嘜兜母嬰卻能夠保持每一年都實(shí)現30%以上的增長(cháng)。究其本質(zhì),倪珊珊告訴筆者,“這正是因為我們給客戶(hù)做了全年的科學(xué)喂養指導,每個(gè)月都建議客戶(hù)來(lái)店里給孩子測量身高和體重,監測孩子生長(cháng)發(fā)育數據,并通過(guò)這些數據來(lái)分析孩子的營(yíng)養狀況或健康問(wèn)題?!比绱?,嘜兜母嬰便不缺客流量,甚至因客戶(hù)太多,需要提前預約。
不難看出,母嬰店的一個(gè)重要職能就是科學(xué)指導,以及如何給孩子建立一個(gè)良好的飲食喂養習慣。孩子怎么吃是一個(gè)非常重要的事情,很多寶媽在給孩子搭配飲食的時(shí)候,缺乏相關(guān)的科學(xué)意識。
“根據中國膳食寶塔,我會(huì )給她們舉例子,需要攝入多少只蝦來(lái)補充蛋白質(zhì),一塊巴掌大的肉,拳頭大的米飯等,”倪珊珊說(shuō)道。不難發(fā)現,她在給寶媽們普及營(yíng)養知識時(shí),采用了非常通俗的計量方法,來(lái)源于生活中常見(jiàn)的物料,這有利于讓家長(cháng)們更靈活的把科學(xué)方案融入日常生活中。
“科學(xué)喂養一定要得到普及,”倪珊珊表示,“很多家長(cháng)認為孩子應該多喝一點(diǎn)葷湯,但這些不科學(xué)的飲食方式是導致很多孩子腺樣體肥大,呼吸道反復炎癥的罪魁禍首?!?/p>
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