包亞婷:關(guān)于電商品牌做線(xiàn)下母嬰店的二三點(diǎn)思考
中秋節的時(shí)候,我見(jiàn)了一個(gè)年輕人,他是做孕產(chǎn)婦營(yíng)養品的跨境產(chǎn)品的。這個(gè)品牌我不方便透露,但它來(lái)自澳洲。
這個(gè)年輕人是93年的,他很高很帥。站在我眼前之前,我一度以為自己即將要見(jiàn)面的人是大腹便便的中年老人。
因為介紹人跟我說(shuō)這個(gè)品牌在線(xiàn)上做得很好,屬于排名前三,單一品類(lèi)一年就做到了3個(gè)多億。
結果見(jiàn)到他站在我面前,我懊惱得不行!我想著(zhù)自己應該化個(gè)妝,對方那么帥,我也要匹配下。
最重要的是,那天我還嚴重感冒,臉色蒼白,流清鼻涕。我穿著(zhù)拖鞋來(lái),打算見(jiàn)完面去接在籃球館的孩子。
但是也沒(méi)關(guān)系,我是最牛的。
所以在短暫的交流中,他(我們暫時(shí)叫他Wiston)告訴我,這個(gè)跨境品牌想做線(xiàn)下母嬰店,他問(wèn)我怎么合作以及怎么鋪設!
我再次確認他是跨境產(chǎn)品,就讓他不要在實(shí)體渠道浪費錢(qián)和精力,也不需要在我這里做宣傳,因為不會(huì )有效果。
估計他是第一次碰到我這樣的媒體人,隨即他也告訴我,去年他通過(guò)朋友把產(chǎn)品放在渠道內知名的母嬰連鎖銷(xiāo)售,賣(mài)不動(dòng),最后退出;也找了江浙比較優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口店和網(wǎng)紅店銷(xiāo)售,銷(xiāo)量也很一般。
他在思考是不是價(jià)格太高了,還是渠道門(mén)店沒(méi)找對!
我告訴他:在母嬰實(shí)體渠道,跨境產(chǎn)品的第一大弊端就是流量的交易不在渠道手里,所以渠道不會(huì )下功夫去推,因為消費者流量的去向是實(shí)體渠道的大忌。
我又給他舉例了跨境特醫在母嬰實(shí)體渠道的銷(xiāo)售情況,除非被廣泛教育形成認知后的品牌,消費者必須要買(mǎi)的,否則母嬰店是不會(huì )當著(zhù)主品去認真推,利潤是其次,安全是第一。
在實(shí)體店主的心里:消費者流量一定是自己能掌控的。
Wiston點(diǎn)點(diǎn)頭,隨后問(wèn)我一般實(shí)體店的供貨折扣怎么樣,因為他給線(xiàn)上和線(xiàn)下的折扣利潤模式完全不同。
我告訴他,線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商拿貨折扣在2.5-3.5,門(mén)店要4-5之間,至于0.5折的空間就需要品牌方講故事了。
Wiston說(shuō),這么操作的話(huà),跨境產(chǎn)品是沒(méi)有利潤的,工廠(chǎng)、海關(guān)、稅、團隊費用......所剩無(wú)幾。
為此,我加了一句:跨境產(chǎn)品其實(shí)就是做流量游戲,這張游戲的網(wǎng)里一定是有限的規則和無(wú)限的利益博弈形成。
把跨境產(chǎn)品放在母嬰實(shí)體做,不是不可以做,可以換個(gè)方式做。結合你做線(xiàn)上的玩法,去抖音、小紅書(shū)找那些有店的,做內容爆文的營(yíng)養師、店主、寶媽合作就可以。
他們在線(xiàn)上粉絲未必很多,但是他們的客戶(hù)很精準,他們的私域運營(yíng)能力很強,找到他們,跟他們合作,用最少的人力做對點(diǎn)突破。
我打開(kāi)手機給他演示了如何找到那些人,他茅塞頓開(kāi),說(shuō):真的是個(gè)好方法。
隨后他又問(wèn):目前我在國內沒(méi)有公司,我計劃要在國內搭建團隊和分部,我該怎么布局?
我立馬脫口而出:非必要和有必要條件下,把國內公司放在杭州,因為杭州年輕人多,而且有創(chuàng )業(yè)氛圍!
同時(shí)用剛才的線(xiàn)下玩法去做品牌,團隊人數不用超過(guò)5個(gè)人,尤其業(yè)務(wù)層面就1-2個(gè),其他所有的資源全部做整合。
因為涉及到商業(yè)機密,我沒(méi)有辦法把內容寫(xiě)進(jìn)文章里,但是Wiston很興奮,他說(shuō)了一句:要是早點(diǎn)遇到你,我連去年的學(xué)費都不用交了。
我知道目前很多電商品牌要進(jìn)軍線(xiàn)下,但是他們對今天的線(xiàn)下實(shí)體母嬰缺乏基本的認知和判斷,試圖通過(guò)人海戰術(shù)或者營(yíng)銷(xiāo)策略去占領(lǐng)實(shí)體這塊高地!
但實(shí)際上,在所有行業(yè)都在不斷廝殺和競技的當下,我真的希望新進(jìn)行業(yè)的人少走點(diǎn)彎路,輕裝上陣,不要在實(shí)體渠道做很重的服務(wù)。
尤其是母嬰行業(yè),母嬰行業(yè)的重服務(wù)是全民公認的,但是重服務(wù)的產(chǎn)業(yè)是違背人性的,它短暫輝煌但不可持續,所以我堅信母嬰行業(yè)會(huì )很快迭代。
不過(guò)我也很看好Wiston的品牌,不是因為品牌的實(shí)力,而是Wiston的邏輯和思考能力:年輕是最大的資本。
現在母嬰店開(kāi)得好的是00后,線(xiàn)上抖音粉絲幾十萬(wàn),線(xiàn)下店開(kāi)的是玩票,賺的是真金白銀;
現在經(jīng)銷(xiāo)商做得好的是90后,選品很刁鉆,服務(wù)很極致,根據品找精準店合作,不在多在精。
現在品牌做得好的也是年輕人,喜歡不斷升級營(yíng)銷(xiāo)玩法,產(chǎn)品顏值在線(xiàn),品質(zhì)研發(fā)會(huì )打磨,還會(huì )講故事,調性十足!
終于,我在見(jiàn)了一波又一波的母嬰年輕從業(yè)者后,意識到自己真的有點(diǎn)老了!在老之前,努力的奔跑吧。