近年來(lái)，隨著(zhù)出生率下降，競爭愈發(fā)內卷，傳統母嬰店逐漸失去了市場(chǎng)競爭力，行業(yè)步入“寒冬”。趨勢之下，“變革、創(chuàng )新、轉型”成為無(wú)數母嬰人在繼續奮勇向前路上，永恒的話(huà)題。

隨著(zhù)科學(xué)育兒理念深入人心，兒童身高管理成為母嬰行業(yè)焦點(diǎn)，它不僅關(guān)系到孩子的身心健康成長(cháng)，也牽動(dòng)著(zhù)無(wú)數家庭的心?；诖?，不少母嬰店以“店中店”形式，增加了身高管理板塊，希冀幫助更多孩子實(shí)現期望的身高。

作為最早一批在母嬰店中增加身高管理的母嬰人，漣源貝多熊母嬰店的聯(lián)合創(chuàng )始人譚蘇姣認為，“兒童身高管理看似簡(jiǎn)單，其實(shí)也需要強專(zhuān)業(yè)賦能?！鄙砀吖芾碛|類(lèi)旁通，不僅涉及過(guò)敏和免疫等調節管理，也需要重視營(yíng)養、情緒、運動(dòng)和睡眠，任何一環(huán)出現問(wèn)題都可能長(cháng)不高。

身高管理可以為母嬰實(shí)體創(chuàng )造哪些價(jià)值？?jì)烧咧g應該如何相融？怎樣才能突破知識壁壘，快速成長(cháng)？本期，金字招牌探店記小隊走進(jìn)“充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意”的湖南漣源，實(shí)地探訪(fǎng)譚蘇姣的創(chuàng )新方法論。

對母嬰人而言，

兒童身高管理門(mén)檻并不高

據國家統計局數據顯示，在2000年-2018年期間，母嬰行業(yè)的年復合增長(cháng)率高達22.8%。但從2019年開(kāi)始，市場(chǎng)增速開(kāi)始放緩，到2022年，市場(chǎng)增幅僅為4.72%。隨著(zhù)出生率下降，嬰幼兒人口規模越來(lái)越小，市場(chǎng)進(jìn)入存量競爭，母嬰行業(yè)正進(jìn)入前所未有的“寒冬期”。

不過(guò)，挑戰與機遇并存。據《2023母嬰行業(yè)洞察報告》數據顯示，在人口新形勢下，中大童的市場(chǎng)消費規模表現出顯著(zhù)的增長(cháng)。在渠道走訪(fǎng)中，筆者也發(fā)現，很多母嬰人在做好0-3歲嬰幼兒服務(wù)的同時(shí)，也正在探索3歲以上兒童的相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品。其中，兒童身高管理成為熱門(mén)話(huà)題。

作為最早一批重視到兒童身高管理的母嬰人，2021年，譚蘇姣就開(kāi)始接觸喜貝高的系列產(chǎn)品。一年后，她以“店中店”模式增加了喜貝高兒童身高管理板塊?？赡芘c很多母嬰店主的經(jīng)歷相似，譚蘇姣做早開(kāi)始重視兒童身高管理，還是源于自家孩子在經(jīng)過(guò)科學(xué)的身高管理后，成功長(cháng)高了，她希望能讓更多孩子從中獲益。

“當時(shí)，根據我們夫妻倆的身高預測了兩個(gè)孩子的未來(lái)身高，我無(wú)法接受計算出來(lái)的結果，”譚蘇姣告訴筆者，“所以，當知道可以考身高管理師證的時(shí)候，我毫不猶豫的報名了，希望可以通過(guò)深度的專(zhuān)業(yè)學(xué)習幫助孩子們長(cháng)高?！?/p>

與此同時(shí)，在了解到還有很多家長(cháng)同樣具有“身高焦慮”時(shí)，譚蘇姣意識到，這也可以成為一門(mén)生意，用科學(xué)化的身高管理幫助更多兒童達到理想身高。

知之非艱，行之惟艱，想要把兒童身高管理做精做透也并非易事?！叭胄泻?，我發(fā)現身高管理是一個(gè)非常系統的、全面的專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域。為了能更深入的鉆研，我還花了9000元在線(xiàn)上學(xué)習，”譚蘇姣告訴筆者，“兒童身高管理觸類(lèi)旁通，包括過(guò)敏、運動(dòng)、睡眠、情緒、營(yíng)養失衡、厭食、免疫力低等，任何一環(huán)出現了問(wèn)題都有可能導致孩子長(cháng)不高?！?/p>

應對行業(yè)寒冬，多年來(lái)，無(wú)數母嬰人為尋找新的增長(cháng)曲線(xiàn)而“上下求索”，嘗試并拓寬新品類(lèi)、新服務(wù)是家常便飯，譚蘇姣也不例外。在深耕了兒童過(guò)敏等多個(gè)行業(yè)后，她告訴筆者，新手入行兒童身高管理賽道，相對來(lái)說(shuō)門(mén)檻不高。

不過(guò)，與其獨自探索，跟對品牌，跟對人，則會(huì )讓成長(cháng)之路變得更容易一些。5年時(shí)間的沉淀，讓譚蘇姣愈發(fā)堅信，“喜貝高是一個(gè)真正專(zhuān)注于做兒童身高管理的品牌，區別于那些只想賣(mài)奶粉的短視品牌?！本科浔举|(zhì)，還是其“保健先行，中醫助力，醫療兜底”的理念深入人心。

“通過(guò)我家孩子長(cháng)高的實(shí)證，我確信喜貝高的產(chǎn)品是有效果的，”譚蘇姣表示，“再一個(gè)，喜貝高的數據化管理系統也非常地強大，它不是空口白牙的說(shuō)產(chǎn)品或管理方案的效果好，而是讓客戶(hù)真正看見(jiàn)了孩子在身高上面的數據變化?！?/p>

深耕兒童身高管理賽道至今，貝多熊母嬰店也發(fā)生了很多變化?！白蠲黠@的變化就是在客流量和復購上面的增長(cháng)，”譚蘇姣表示，“很多小朋友進(jìn)店后會(huì )主動(dòng)的踩一踩身高體重秤，接下來(lái)的轉化就會(huì )很自然的發(fā)生?！睋榻B，曾有一個(gè)月增加了52個(gè)喜貝高的新客戶(hù)。

打造身高管理師IP，篩選精準客戶(hù)

近年來(lái)，隨著(zhù)科學(xué)化育兒理念深入人心，越來(lái)越多家長(cháng)更加重視孩子的全面健康發(fā)展，身高作為衡量?jì)和l(fā)育水平的重要指標之一，備受關(guān)注。但整體看來(lái)，市場(chǎng)對兒童身高管理的教育還處于早期階段，仍有一大部分家長(cháng)還停留在“基因決定身高，后天無(wú)法干預”、“孩子晚長(cháng)”等傳統認知上，并沒(méi)有意識要去干預兒童身高，讓孩子長(cháng)得更好。

“在實(shí)際的成交場(chǎng)景中，我發(fā)現很多客戶(hù)是無(wú)法接受科學(xué)化身高管理理念的，因為他們覺(jué)得長(cháng)高沒(méi)有那么麻煩，只要營(yíng)養充分，喝個(gè)奶粉就行了，”譚蘇姣表示，“我總結下來(lái)，愿意接受科學(xué)身高管理的家長(cháng)們一般具有兩個(gè)特點(diǎn)：第一，孩子確實(shí)比同齡人矮很多，有迫切需要長(cháng)高的訴求；第二，對孩子未來(lái)的身高有比較強烈的期待?！?/p>

隨著(zhù)越來(lái)越多企業(yè)躬身入局，兒童身高管理市場(chǎng)的教育和普及度正如火如荼的推進(jìn)，未來(lái)可見(jiàn)的是，兒童身高管理理念將在全民范圍內實(shí)現大幅度的提升。

“所以，我們一定要身經(jīng)百戰，不斷地歷練，不斷地學(xué)習，把自己鍛煉成像醫生一樣的問(wèn)診，系統地去解決兒童身高管理中出現的問(wèn)題，幫助他們科學(xué)健康的長(cháng)高，”譚蘇姣表示，“這是我們的共同愿景，也是對自己的一個(gè)考驗?！?/p>

不過(guò)，你永遠都無(wú)法叫醒一個(gè)裝睡的人。在身高管理全民熱來(lái)臨之前，如何精細化地篩選出目標客戶(hù)是所有從業(yè)人士必須要邁出的一步。

“我在朋友圈打造了一個(gè)身高管理師的個(gè)人IP，通過(guò)朋友圈來(lái)篩選客戶(hù)，”譚蘇姣表示，“每天在朋友圈打卡分享我家小孩的身高管理過(guò)程，并配套科普一些專(zhuān)業(yè)的知識，就算家長(cháng)們現在還沒(méi)重視到身高，但只要當他發(fā)現自家小孩比同班的小孩矮，落后于同齡人，就會(huì )想到我?！?/p>

究其根本，客戶(hù)不認可兒童身高管理還是源于對未知事情的不確定和不信任?，F如今，只要客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)，譚蘇姣就會(huì )先給孩子建檔做身高測評報告，通過(guò)喜貝高的SaaS生態(tài)系統，持續監測孩子的生長(cháng)發(fā)育情況，持續分析身高動(dòng)態(tài)。通過(guò)大數據分析以及后臺數據的可視化呈現，讓家長(cháng)們清晰地看見(jiàn)孩子的生長(cháng)速度，并預測到孩子的未來(lái)身高。

“我們的身高不是勻速增長(cháng)的。如果加以管理的話(huà)，就會(huì )長(cháng)快一點(diǎn)，不管理的話(huà)，就會(huì )長(cháng)慢一點(diǎn)，將每天的身高數據匯總起來(lái)，其實(shí)是一個(gè)曲線(xiàn)圖，”譚蘇姣表示，“當大數據監測到，孩子本來(lái)是可以長(cháng)到1.65m的，但出于某種原因，現在只能長(cháng)到1.60m了，這個(gè)時(shí)候就需要去提醒家長(cháng)，必須要重視起來(lái)。幫助他們判斷孩子最近是不是甜食吃多了，還是運動(dòng)沒(méi)有跟上，給家長(cháng)們一個(gè)具有針對性的指導方案?！?/p>

隨著(zhù)家長(cháng)越來(lái)越重視兒童身心的全面健康發(fā)展，身高管理正逐漸成為全民熱議話(huà)題。與時(shí)俱進(jìn)，挖掘需求內核，理解消費痛點(diǎn)，才能在大浪淘沙的母嬰行業(yè)中，不斷煥發(fā)新的活力，行穩致遠。

記錄優(yōu)秀母嬰店故事，尋找行業(yè)新增長(cháng)，金字招牌探店記一直在路上！