看5年，想3年，踏踏實(shí)實(shí)干一年。這是喜貝高團隊的最簡(jiǎn)單想法！幸運的是：他們確實(shí)做到了。
當下的母嬰業(yè)態(tài)趨勢讓母嬰店成為了無(wú)頭蒼蠅，甚至部分區域的母嬰店表示：2024年就只干了9個(gè)月的生意！
此時(shí)喜貝高的使命價(jià)值就凸顯出來(lái)了，因為喜貝高團隊正以高鐵般的速度在奔跑。
2024年年底，喜貝高身高管理店中店在全國已經(jīng)達到350家，同時(shí)喜貝高還打造了6家身高管理中心專(zhuān)營(yíng)店，包括一家旗艦店。
350家店中店有200多家店，是完全通過(guò)品牌團隊和門(mén)店一起做開(kāi)業(yè)活動(dòng)來(lái)高效拉動(dòng)業(yè)績(jì)，并產(chǎn)生連帶可持續的復購，實(shí)現單店月動(dòng)銷(xiāo)2萬(wàn)元以上的營(yíng)收。
這個(gè)數據無(wú)疑是給低靡的母嬰店注入了一劑強心針。
今天的喜貝高在母嬰行業(yè)，絕對是憑實(shí)力跑出來(lái)的一匹黑馬：年銷(xiāo)售額達到1個(gè)多億，合作門(mén)店8000多家，帶教身高管理師達到1000多人。
在5周年慶典上，喜貝高創(chuàng )始人李家宇希望在未來(lái)3年內，打造1000家身高管理中心，培養5000個(gè)身高管理師，為10萬(wàn)個(gè)孩子持續做好身高管理。
這次，他們鎖定了為0-18歲嬰幼兒和兒童做好身高管理。沒(méi)錯！從娘胎里，新生兒們就成了喜貝高的目標。
5年3變遷，誕生新物種——身高管理中心
作為喜貝高創(chuàng )始人，李家宇非常感慨喜貝高在創(chuàng )立之初，正是疫情發(fā)生時(shí)。如此艱難時(shí)刻，他毅然決定推出喜貝高兒童奶粉一個(gè)單品來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng)端口，用他自己的話(huà)來(lái)說(shuō)：“我干了幾十年奶粉，也只會(huì )做奶粉，我硬著(zhù)頭皮也要上?！?br>
一開(kāi)始就想帶著(zhù)團隊能做點(diǎn)事，到后來(lái)受到醫院醫生的啟發(fā)，李家宇意識到：哪怕是一款兒童粉也是可以解決兒童成長(cháng)之痛，是可以實(shí)現家國情懷的事業(yè)！
于是，李家宇決定先從搞定一個(gè)消費者開(kāi)始，把喜貝高兒童粉結合兒童身高管理，當作一項事業(yè)去經(jīng)營(yíng)。
堅信身高管理=良好的生活習慣管理=終生受益的健康，李家宇和團隊發(fā)現，母嬰渠道要想解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，必然先要注入“專(zhuān)家體系”，才能撬動(dòng)身高管理整個(gè)閉環(huán)體系，于是喜貝高開(kāi)始了漫長(cháng)的“尋師路”。
這第一位專(zhuān)家老師便是兒童身高管理開(kāi)創(chuàng )者蔣競雄博士，她在2020年和喜貝高達成合作。
作為從業(yè)30多年的兒科醫生，蔣競雄博士的初心很簡(jiǎn)單：幫助更多的中國孩子管理好自己的身高，為這份事業(yè)要工作到90歲。
第一次和喜貝高團隊溝通的時(shí)候，蔣競雄博士對這個(gè)初創(chuàng )團隊的真誠有些動(dòng)容，也深挖了當下消費者的痛點(diǎn)：1.盲目打生長(cháng)激素或單一補充某個(gè)元素。2.不了解身高需要盡早管理。3.不了解骨齡和期望身高的關(guān)系。4.不懂得控制體重和延緩骨齡的關(guān)系。5.沒(méi)有合理補充營(yíng)養素，不了解身高需要綜合干預。
但是回歸理性，她深知身高管理的科普教育是一條“長(cháng)征路”，尤其當醫療機構疾病診療模式無(wú)法滿(mǎn)足家長(cháng)需求，而母嬰從業(yè)人員身高管理知識和技術(shù)亟待提高，需要建立客戶(hù)數據檔案進(jìn)行長(cháng)期管理。
蔣競雄博士也意識到，必須要找到具備長(cháng)期主義的品牌才能把這件事做好，于是雙方一拍即合，要在身高管理賽道上打通消費者認知科普的前置一環(huán)，即渠道店主的科普教育。
只有這一環(huán)完成，才能讓實(shí)現理想身高的家長(cháng)為身高管理進(jìn)行付費買(mǎi)單：1，為孩子購買(mǎi)適宜的營(yíng)養食品和營(yíng)養素；2，為孩子定期拍攝手骨片，獲得精準骨齡評價(jià)結果。
一城一站的專(zhuān)家陪跑培訓渠道就此啟幕，李家宇表示：“有人類(lèi)就有身高管理，可傳承，身高不是一夜暴富。它一定知崇履卑，知行合一。我希望喜貝高能干到150歲?！?/p>
拙誠為本，結硬寨，打呆仗
為了把身高管理真正在母嬰門(mén)店落地，喜貝高副總經(jīng)理胡瑤表示：“這兩年我們一直在打磨身高管理在母嬰門(mén)店的運營(yíng)模式，從專(zhuān)業(yè)體系的搭建，產(chǎn)品矩陣的不斷完善，專(zhuān)業(yè)人才培養模式，以及最重要的持續經(jīng)營(yíng)問(wèn)題?！?/p>
后來(lái)發(fā)現，這件事必須要專(zhuān)人專(zhuān)項才好做，于是，喜貝高開(kāi)創(chuàng )了“店中店”的模式，這一段經(jīng)歷是非常痛苦的。
喜貝高市場(chǎng)總監謝春暉表示：“一開(kāi)始，很多母嬰店是抱著(zhù)不理解或者應付的態(tài)度去對待，給的都是犄角旮旯的角落，有些是廢棄了的游泳館接待前臺，有些是不用了的倉庫.....哪怕是這樣，喜貝高都承接下來(lái)了。
而在一年后，很多母嬰店老板直接給一整層，說(shuō)相信喜貝高，連雙門(mén)頭都可以讓喜貝高的門(mén)頭更大！這是因為他們看到了效果！專(zhuān)業(yè)的身高管理項目是家長(cháng)需要的?！?/p>
而無(wú)疑，跟著(zhù)喜貝高去做是個(gè)不錯的選擇，因為他們足夠專(zhuān)業(yè)！
做店中店很容易，如何拉動(dòng)業(yè)績(jì)是關(guān)鍵。喜貝高團隊參考借鑒了很多做門(mén)店運營(yíng)的經(jīng)驗，決定用開(kāi)業(yè)活動(dòng)來(lái)刺激門(mén)店業(yè)績(jì)。2024年，喜貝高身高管理中心的店中店開(kāi)業(yè)活動(dòng)基本上日均10萬(wàn)+，部分門(mén)店一場(chǎng)活動(dòng)可以做到15-20萬(wàn)左右，最高的單場(chǎng)可以做到32萬(wàn)。
短期的數據爆表讓團隊很興奮，但同時(shí)也面臨著(zhù)門(mén)店的拷問(wèn)：爆破之后的復購怎么解決？活動(dòng)后的客戶(hù)服務(wù)怎么跟蹤解決？年套餐客戶(hù)該如何做維護？
如果這些不管理起來(lái)的話(huà)，很有可能會(huì )讓門(mén)店認為喜貝高就是“一招鮮”。于是喜貝高又挖掘到了一個(gè)新賦能：要幫助母嬰店做好持續的身高數據監測。
為此，在后面的店中店的每一場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)中，培訓老師都對門(mén)店強調，不要太注重活動(dòng)當天的數據，一定要把后期的數據管好。
“為了徹底走通店中店這條路，喜貝高還在長(cháng)沙全資投資打造了喜貝高身高管理旗艦店。因為只有自己走一遍，把可能會(huì )踩的坑、走不通的路，先趟一遍，母嬰店才能跟著(zhù)喜貝高少走彎路，能放心地跟著(zhù)我們往前走?！毕藏惛吒笨偨?jīng)理胡瑤堅定道。
喜貝高旗艦店開(kāi)業(yè)近半年，有個(gè)客戶(hù)進(jìn)店，坦言他觀(guān)察了將近半年的時(shí)間，今天終于敢走進(jìn)來(lái)店內。
后來(lái)了解才發(fā)現，他其實(shí)就是商鋪的前老板，還打賭過(guò)喜貝高扛不了多久就會(huì )倒閉。沒(méi)想到喜貝高把人氣做得很旺，他的孩子也成為了我們的客戶(hù)，并希望自己也能加盟。
喜貝高旗艦店負責人李林楓是跨行過(guò)來(lái)的，作為小米湖南銷(xiāo)冠，他的輝煌戰績(jì)是2018年6月做到224萬(wàn)業(yè)績(jì)。
喜貝高旗艦店開(kāi)業(yè)期，他經(jīng)歷了業(yè)績(jì)被碾壓的打擊，但是很快就找到了商機：為隔壁體適能館提供免費場(chǎng)地，打造暑假長(cháng)高營(yíng)，推出長(cháng)高營(yíng)方案：體能課+產(chǎn)品+骨齡活動(dòng)套餐活動(dòng)，做出了營(yíng)收131418元的業(yè)績(jì)。
自此之后，李林楓開(kāi)始和維尼音樂(lè )、獅子運動(dòng)館、幼兒園等機構進(jìn)行異業(yè)合作，升級營(yíng)銷(xiāo)玩法，打造扶陽(yáng)助長(cháng)堂、月餅節、身高監測公益行等活動(dòng)，讓復測不是干巴巴地回店量身高和體重，而是有溫度地回家。
在這套營(yíng)銷(xiāo)玩法里，做好檔案管理(一人一檔案，檢測報告，評估報告，醫院報告）、復測跟蹤（針對所有留檔孩子進(jìn)行一月一測，三月一評）和“一對一社群服務(wù)”成為了引流和復購的最關(guān)鍵因素。
三大知名專(zhuān)家加持做渠道科普、培訓、陪跑
有一種力量要前行，有一種信仰無(wú)所畏懼。
國家名老中醫繼承人，同時(shí)也是喜貝高獨家戰略指導顧問(wèn)琚瑋教授，擁有40余年兒童體質(zhì)調理臨床經(jīng)驗。她精心研發(fā)膏方產(chǎn)品，結合《黃帝內經(jīng)》精髓，推出了扶元本草膏和抑早本草膏，為喜貝高身高管理產(chǎn)品做加持。
琚瑋教授表示：在兒童身高管理的道路上，需要企業(yè)沖在最前方，做出努力。中醫中藥在身高管理的產(chǎn)品衍生，是中西醫兩條腿走路的最好契機。很榮幸在今后的兒童健康道路上和喜貝高攜手前進(jìn)，為兒童成長(cháng)盡自己的一份力，這是醫者的倔強和仁心。
目前喜貝高旗艦店已經(jīng)是集身高數據采集、身高監測、營(yíng)養管理、運動(dòng)板塊，和中醫助長(cháng)推拿板塊于一體的綜合身高管理平臺。而用數據工具去跟蹤監測身高管理，也是喜貝高區別于其他品牌提供給渠道解決方案的一大特色。
線(xiàn)上調查結果顯示：當前身高水平小于遺傳身高水平占54.2% ，小于期望身高占79.7%。很多家長(cháng)在錯失孩子身高管理黃金期的時(shí)候，都會(huì )發(fā)出這樣的感嘆：我要是早一點(diǎn)知道身高管理的重要性，就不會(huì )耽誤了孩子的一輩子。
蔣競雄博士認為：個(gè)性化和數據評估，會(huì )在未來(lái)成為母嬰渠道的剛需，尤其身高管理是長(cháng)期管理，科研和數據的支撐是企業(yè)走長(cháng)期路線(xiàn)的魂！誰(shuí)抓住了數據，誰(shuí)在未來(lái)發(fā)展中就有無(wú)限可能。
如果有兒童全周期數據跟蹤，就不會(huì )有新出現的肥胖孩子，也不會(huì )有矮小癥和性早熟孩子，養成合理的飲食習慣、睡眠習慣，甚至是心理健康，減少醫療費用的支出。提高專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)能力，才是品牌的真正使命。
與此同時(shí)，喜貝高堅持不用身高管理的噱頭去做產(chǎn)品的一錘子買(mǎi)賣(mài)，但做了大量市場(chǎng)調研后，李家宇也發(fā)現99%家長(cháng)和99%的門(mén)店都不會(huì )做身高管理，培養母嬰店了解并實(shí)踐身高管理的步驟非常重要。
中國兒童骨齡評分法（TW- C）創(chuàng )制人葉義言教授在骨齡研究上深入淺出，早在年輕時(shí)就到英國學(xué)習先進(jìn)的兒科診療經(jīng)驗，回國后毅然決然地要幫助3300萬(wàn)兒童解決生長(cháng)遲緩的問(wèn)題。他一手抓醫療，一手抓生長(cháng)發(fā)育，要為中國兒童生長(cháng)發(fā)育事業(yè)干到120歲。
為此，喜貝高和葉義言?xún)嚎菩纬蓱鹇院献?，打造了?zhuān)屬母嬰渠道的身高管理系統，這也是國內唯一一家擁有著(zhù)作權的專(zhuān)屬SaaS身高管理系統。
作為專(zhuān)業(yè)的兒童生長(cháng)發(fā)育管理服務(wù)平臺，喜貝高還在全國11省配置醫療骨齡檢測車(chē)（有檢測車(chē)牌照），結合線(xiàn)上SaaS系統把門(mén)店變成“可移動(dòng)醫院”。只要有骨齡車(chē)的地方，均配備移動(dòng)骨齡儀和身高體重智測儀，測試后直接上傳數據中心。
5年精進(jìn)，人人皆師，喜貝高勢將形成身高管理閉環(huán)體系、讓母嬰渠道在專(zhuān)業(yè)賽道一路精進(jìn)。
改變是痛苦的，難而正確是母嬰人必經(jīng)之路
李家宇表示：“如果母嬰店主不想著(zhù)去改變，不去做后期的跟進(jìn)工作，那身高管理這塊蛋糕我可以篤定你是一定吃不到的。很多店主會(huì )覺(jué)得麻煩，又要給顧客量身高，又要持續監測數據，還要管理營(yíng)養和睡眠，很費人力成本，很難？那我告訴你，你必須要做?！?br>
第一，今天的母嬰行業(yè)屬于下行行業(yè)，趨勢不可逆。如果母嬰店主不改變，門(mén)店生意會(huì )被蠶食，利潤空間會(huì )被無(wú)限的壓縮。母嬰行業(yè)在搞活動(dòng)時(shí)經(jīng)常流行一句話(huà)：一頓操作猛如虎，最后只賺了三塊五。
第二，專(zhuān)業(yè)服務(wù)不做都不行，身高管理是門(mén)檻最低的。母嬰人只需要數據監測好，讓他一個(gè)月來(lái)量一次身高就能解決問(wèn)題。
第三，身高管理這個(gè)版塊，只要有一個(gè)孩子數據管理案例，就可以出來(lái)三個(gè)、四個(gè)、五個(gè)......你會(huì )越干越有信心，而且這些數據可以快速復制。
身高是兒童成長(cháng)之痛，也是家長(cháng)的心頭痛。家長(cháng)可以幫助店主做口碑裂變，最多的時(shí)候一個(gè)家長(cháng)可以帶動(dòng)12個(gè)孩子來(lái)加入身高管理體系。
從專(zhuān)家做渠道科普，到門(mén)店給消費者做身高管理認知科普，喜貝高無(wú)非是想解決三個(gè)問(wèn)題：一是提升孩子的生長(cháng)速度，二是延緩兒童的骨齡速度，三是管理好兒童的骨齡數據，并且儀器用的都是最精準的。
此外，運動(dòng)是身高管理必不可少的一環(huán)，喜貝高聯(lián)合國家二級運動(dòng)員專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了AI智能運動(dòng)體系課程，未來(lái)還會(huì )推出睡眠管理、情緒管理、醫養結合版塊，和專(zhuān)業(yè)兒科醫療機構強強聯(lián)手，給全國各地的消費者打通綠色診療服務(wù)，為門(mén)店提供信任背書(shū)。
π-team項目啟動(dòng)：全國打造1000家身高管理中心
2025年注定是個(gè)扛打之年，喜貝高團隊要在3年內實(shí)現1000家身高管理中心的打造，核心在于專(zhuān)區打造+開(kāi)業(yè)活動(dòng)+骨齡數據監測，幫助母嬰人打造身高管理中心，成為當地身高管理中心第一標桿。
其中專(zhuān)區打造需要通過(guò)門(mén)頭更換、儀器檢測和產(chǎn)品陳列來(lái)搭建第一道場(chǎng)景；場(chǎng)景搭建完之后，就需要專(zhuān)業(yè)版塊的投入。
就此點(diǎn)，喜貝高團隊選擇以專(zhuān)家資源和培訓陪跑進(jìn)行渠道賦能，包括蔣競雄、琚瑋、葉義言三大泰斗級專(zhuān)家做共同背書(shū)，通過(guò)身高管理學(xué)術(shù)會(huì )議、中醫技術(shù)私享班、琚瑋&蔣競雄門(mén)店隨診、旗艦店+門(mén)診運營(yíng)研學(xué)，以及中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì )的《身高管理師》考證做IP榮譽(yù)加持、骨齡儀檢測和人體智能成分分析儀等工具的應用等等，來(lái)快速養成母嬰店主的專(zhuān)業(yè)性。
不管是身高管理中心還是店中店模式，喜貝高的開(kāi)業(yè)活動(dòng)是母嬰行業(yè)里聲勢最浩大的。通過(guò)開(kāi)業(yè)活動(dòng)去邀約引流，通過(guò)產(chǎn)品做轉化，通過(guò)SaaS系統去做復購，再通過(guò)喜貝高定制的六維身高管理實(shí)戰訓練營(yíng)和固定產(chǎn)品搭配解決方案給消費者做好身高管理。
喜貝高絕不強推產(chǎn)品，也不希望做高客單價(jià)，它要的就是可持續生意，通過(guò)專(zhuān)業(yè)去馴化消費者才是解決之道。
聽(tīng)聽(tīng)渠道的聲音：一夫當關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)
廣東億百商貿負責人周雪蘭，帶隊在調理服務(wù)的道路上高歌猛進(jìn)。她表示：這幾年經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，線(xiàn)上不斷侵蝕線(xiàn)下市場(chǎng)份額，廣東市場(chǎng)母嬰門(mén)店至少倒閉了50%。
在這種嚴峻形式下，線(xiàn)下門(mén)店要想活得好，就必須在這兩方面下功夫：一是專(zhuān)業(yè)化，二是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。億百在2019年就大搞兒童粉賽道，服務(wù)賦能是強項，喜貝高在專(zhuān)業(yè)化上和億百非?；パa和契合，我們需要改變，更需要強強聯(lián)手。
從事水育行業(yè)10多年的廣西柳州瀚櫁店主李玲潔，喜貝高是她做水育外銷(xiāo)售的第一個(gè)產(chǎn)品。之前抗拒賣(mài)奶粉，是因為會(huì )考慮到很多安全性的問(wèn)題，但喜貝高不僅擁有強大的背書(shū)+專(zhuān)業(yè)的體系，更重要的是有一支服務(wù)力很強的團隊手把手帶教。
從小白成長(cháng)到持證身高管理師，再到成為蔣老師親傳弟子，李玲潔現身說(shuō)法：去年6月，喜貝高萬(wàn)敏老師到店里做咨詢(xún)，讓一位家長(cháng)接觸到了身高管理，并且選擇了喜貝高產(chǎn)品。短短半年時(shí)間，孩子長(cháng)高了接近7cm，家長(cháng)非常滿(mǎn)意，幫我們轉介紹了6位顧客。
另有湖南漣源貝多熊譚蘇姣，自2022年做喜貝高，一開(kāi)始一個(gè)月賣(mài)不了6罐，做社群和評測活動(dòng)后，活動(dòng)當天飆到286罐，目前積累了高復購的喜貝高客戶(hù)高達52個(gè)。
連鎖能否通過(guò)喜貝高成功轉型調理型門(mén)店？廣東優(yōu)比熊母嬰連鎖目前有25家門(mén)店，8家嬰兒游泳館，創(chuàng )始人黃鳳娟是個(gè)非常愛(ài)折騰的女強人。
她分享道：“連鎖轉型調理型門(mén)店非常艱難，但在喜貝高品牌和經(jīng)銷(xiāo)商的帶隊下，黃鳳娟帶領(lǐng)團隊做骨齡車(chē)活動(dòng)，把身高管理落地到店。通過(guò)專(zhuān)業(yè)老師在店咨詢(xún)指導，3場(chǎng)骨齡車(chē)活動(dòng)銷(xiāo)售33萬(wàn)業(yè)績(jì)，未來(lái)優(yōu)比熊連鎖要把喜貝高的SaaS系統做好，做案例做口碑，打造成兒童身高管理中心?！?/p>
福建省湖里區婦幼保健院朱新宇主任行醫20多年，經(jīng)手的骨齡片就有16000多張，管理的矮小病人近3萬(wàn)個(gè)，他堅信身高管理非常有必要，尤其是醫院診療和母嬰營(yíng)養保健融合來(lái)做身高管理。其表示：“喜貝高從一款奶粉開(kāi)始，一路走來(lái)非常不容易，所以我們醫生隊伍也愿意加入到身高管理這項事業(yè)工程里來(lái)，盡自己的綿薄之力?！?/p>
行文于此，筆者感慨萬(wàn)千。一個(gè)品牌的蛻變成長(cháng)離不開(kāi)創(chuàng )始人的戰略格局，也離不開(kāi)團隊的高效執行。我們用什么樣的初心去做，就會(huì )呈現什么樣的因果。但一定一定要堅信：矮人一截是關(guān)乎尊嚴的，身高管理它一定是一個(gè)百年賽道。只要你想做，任何時(shí)候加入都是最好的時(shí)候！
