近年來(lái)，母嬰行業(yè)正在經(jīng)歷著(zhù)從基礎育兒服務(wù)，向全家生命周期健康管理轉型的關(guān)鍵階段。而隨著(zhù)全社會(huì )對女性健康議題關(guān)注度的持續攀升，“女性營(yíng)養”這一細分市場(chǎng)在母嬰渠道中實(shí)現了高速增長(cháng)。

數據顯示，2022年女性健康食品市場(chǎng)規模已達2379億元，未來(lái)幾年內，年復合增長(cháng)率預計保持在10%左右，2025年市場(chǎng)規模將有望突破3000億元。

在這場(chǎng)行業(yè)寒冬中，“她經(jīng)濟”的崛起為母嬰行業(yè)帶來(lái)了新增長(cháng)機遇?？蓡?wèn)題是，如何才能牢牢把握住這股東風(fēng)？

深諳此點(diǎn)，4月28日，瑞牧力“以愛(ài)之名”寵AI節全國發(fā)布會(huì )在杭州千島湖順利啟幕，賦能門(mén)店，以“女性營(yíng)養品”撬動(dòng)實(shí)體母嬰生意增長(cháng)新勢能！

“AI客服”+“AI評估”王炸組合

賦能實(shí)體母嬰無(wú)專(zhuān)業(yè)后顧之憂(yōu)

在出生率下降、電商價(jià)格戰和渠道內卷三座大山下，母嬰行業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)前所未有的變革。根據埃森哲數據顯示，年齡在20-60歲的中國女性消費群體規模接近4億，每年掌控著(zhù)高達近10萬(wàn)億元的消費支出。

同時(shí)，從終端反饋的數據來(lái)看，在實(shí)體母嬰店的消費畫(huà)像中，女性消費者占比超過(guò)80%，這意味著(zhù)，母嬰店中80%以上的消費決策都是由女性所決定和完成的。

這些數據都指向了一個(gè)事實(shí)：寶媽群體就是母嬰店轉型全家生意的關(guān)鍵突破口?？涩F實(shí)卻是，寶媽群體的營(yíng)養需求往往被忽略了。

母嬰前沿創(chuàng )始人包亞婷在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)指出，“母嬰行業(yè)當下，大家只關(guān)注在“嬰”的層面，而“母”層面的營(yíng)養需求基本被忽略，女性產(chǎn)品是一個(gè)萬(wàn)億級藍海市場(chǎng)，值得重點(diǎn)投入。經(jīng)濟下行中，母嬰店其實(shí)都守著(zhù)一個(gè)‘聚寶盆’，它就是私域！”

母嬰前沿創(chuàng )始人包亞婷

正所謂“單絲不成線(xiàn)，獨木難成林”。在以“私域”工具驅動(dòng)女性營(yíng)養品大賣(mài)的路上，僅靠一方力量是遠遠不夠的，品牌賦能具有重要意義。換言之，母嬰門(mén)店如何才能將手中的“聚寶盆”轉化為實(shí)實(shí)在在的真金白銀？

深諳此番難題，瑞牧力品牌團隊深入市場(chǎng)一線(xiàn)調研，總結當下渠道價(jià)值的需求痛點(diǎn)就是：用戶(hù)流量的需求、生意增量的需求以及商業(yè)模型進(jìn)化的需求。在此基礎上，成為母嬰伙伴們的“問(wèn)題解決者”。

對此，瑞牧力品牌創(chuàng )始人房明在發(fā)布會(huì )上官宣兩大動(dòng)作：AI客服體驗和AI評估即將上線(xiàn)。

瑞牧力品牌創(chuàng )始人房明

他指出，“雖然母嬰人很難成為真正的醫學(xué)專(zhuān)家，但只要正確的借助AI工具，就可以解決產(chǎn)品知識不專(zhuān)業(yè)、癥狀問(wèn)題不專(zhuān)業(yè)以及銷(xiāo)售方法不專(zhuān)業(yè)等難題，瑞牧力致力于成為讓渠道伙伴們無(wú)專(zhuān)業(yè)后顧之憂(yōu)的品牌！”

此外，在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，母嬰前沿了解到，瑞牧力在賦能母嬰渠道終端把握私域流量上再出高招，重磅推出“寵AI節”！

“AI關(guān)愛(ài)禮”、“專(zhuān)屬寵愛(ài)禮”、“專(zhuān)屬康檢禮”分屬三個(gè)階段，從引流到成交再到大單復購層層遞進(jìn)，構成只為母嬰人定制的專(zhuān)屬私域運營(yíng)邏輯成交鏈！

對此，瑞牧力品牌培訓總監武秋實(shí)在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)做出了詳細的解讀，她指出，“‘AI關(guān)愛(ài)禮’、‘專(zhuān)屬寵愛(ài)禮’、‘專(zhuān)屬康檢禮’是瑞牧力獨創(chuàng )的動(dòng)銷(xiāo)玩法，以愛(ài)之名，用AI和儀式感，強營(yíng)銷(xiāo)賦能驅動(dòng)門(mén)店業(yè)績(jì)新增長(cháng)！”

瑞牧力品牌培訓總監武秋實(shí)

母嬰前沿在現場(chǎng)了解到，瑞牧力為所有合作伙伴設定了專(zhuān)屬的定制AI頭像框，占領(lǐng)朋友圈黃金廣告位，把寵AI節散發(fā)到生活中的每一天。

真誠是永遠的必殺技?！叭鹉亮κ悄壳拔液献鬟^(guò)的，玩法最具創(chuàng )意的品牌，它們活動(dòng)不僅有趣，還可以收獲滿(mǎn)滿(mǎn)！”在近期的市場(chǎng)調研中，筆者聽(tīng)到不少這樣的評價(jià)。

NFC+

手機「碰一碰」聆聽(tīng)520寵愛(ài)的旋律

這里有TA們最?lèi)?ài)聽(tīng)的歌……

在“寵AI節”發(fā)布會(huì )現場(chǎng)，筆者看到，瑞牧力精心設計的專(zhuān)屬音樂(lè )、專(zhuān)屬頭像框等等?！皩橝I節”，先“寵”母嬰人！

千島湖畔，“520寵愛(ài)電臺直播”

夜話(huà)母嬰江湖

有言道，愛(ài)的真諦在于持續的傾注與關(guān)懷。是以，4月28日晚，在風(fēng)景旖旎的千島湖畔，瑞牧力精心策劃了一場(chǎng)“寵愛(ài)電臺直播”活動(dòng)。

據了解，這場(chǎng)直播活動(dòng)特別邀請了母嬰前沿創(chuàng )始人包亞婷和瑞牧力品牌創(chuàng )始人房明主持，對話(huà)眾多優(yōu)秀母嬰服務(wù)商及門(mén)店老板，伴美酒佳肴，享千島湖綺麗夜景，大話(huà)母嬰江湖！

在第一輪對談中，瑞牧力品牌方邀請了來(lái)自潮汕的母嬰團：汕頭英邁健康創(chuàng )始人黃爍定、母嬰世家創(chuàng )始人陳瑞香、金寶貝母嬰創(chuàng )始人肖靈、芋泥妹母嬰用品創(chuàng )始人陳宛新。

包亞婷對話(huà)黃爍定、陳瑞香、肖靈、陳宛新

此次討論著(zhù)重于發(fā)掘寶媽群體的經(jīng)濟潛力，通過(guò)建立信任和創(chuàng )建專(zhuān)門(mén)區域促進(jìn)銷(xiāo)售。強調了信任對于人與人之間交流的重要性，并提出利用視頻號等平臺加強與寶媽群體的連接，以貨架專(zhuān)區形式聚焦寶媽需求。

在選品策略上，提倡選擇能解決實(shí)際問(wèn)題、具備核心價(jià)值的品牌，同時(shí)通過(guò)與合作伙伴共贏(yíng)來(lái)深化合作。面對母嬰行業(yè)挑戰，需通過(guò)創(chuàng )新和新思維保持門(mén)店活力，還強調了團隊協(xié)作、活動(dòng)復盤(pán)和持續學(xué)習對于提升銷(xiāo)售和服務(wù)質(zhì)量的重要性。

在第二輪對談中，瑞牧力品牌方邀請了嘉興潼徽貿易創(chuàng )始人蔣亮珠、海寧寶寶糖創(chuàng )始人萬(wàn)娟、石門(mén)名佳創(chuàng )始人段翠玲、尤家母嬰創(chuàng )始人呂海苑。

包亞婷對話(huà)蔣亮珠、萬(wàn)娟、段翠玲、呂海苑

來(lái)自浙江嘉興的母嬰行業(yè)從業(yè)者分享了他們在母嬰從業(yè)多年來(lái)心得和經(jīng)驗，強調在電商競爭激烈的市場(chǎng)中，保持競爭力的關(guān)鍵在于專(zhuān)業(yè)知識、個(gè)性化服務(wù)和專(zhuān)業(yè)陪伴。

他們強調，可以利用社交媒體增加品牌曝光度，并通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)、一對一的客戶(hù)服務(wù)，以及有效展示產(chǎn)品效果，來(lái)建立顧客信任和品牌忠誠度。

此外，還討論了如何與品牌方合作，選擇合適的產(chǎn)品，通過(guò)舉辦活動(dòng)和實(shí)際有效果的產(chǎn)品吸引客流量。他們一致認為，母嬰健康行業(yè)中以顧客為中心的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的健康指導是制勝市場(chǎng)新周期的關(guān)鍵。

第三輪對談中，瑞牧力品牌邀請了來(lái)自杭州的母嬰團：旺洪商貿創(chuàng )始人汪洪、小穎母嬰生活館創(chuàng )始人黃菊香和媛元服飾創(chuàng )始人鄭斐尹。

房明對話(huà)汪洪、黃菊香、鄭斐尹

對話(huà)期間，多位母嬰從業(yè)者就當前經(jīng)濟趨勢，探討了行業(yè)現狀與應對策略。他們認為，專(zhuān)業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量是吸引并保持客戶(hù)留存的關(guān)鍵，同時(shí)強調品牌選擇的重要性。為了增強客戶(hù)信任與業(yè)務(wù)擴張，個(gè)人IP建設與線(xiàn)上平臺的利用成為重要手段。

此外，討論還涉及對用戶(hù)需求變化的理解，強調提供高質(zhì)量服務(wù)和產(chǎn)品以適應市場(chǎng)。在對未來(lái)趨勢的展望中，持續學(xué)習和提升被視為保持競爭力的核心策略，只有緊跟行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

第四輪對話(huà)中，瑞牧力品牌方邀請了旺洪商貿創(chuàng )始人汪洪、棉花熊·Green+健康管理中心創(chuàng )始人胡慧芳和Threebaby三小只高端嬰游生活館創(chuàng )始人王露露。

房明對話(huà)汪洪、胡慧芳、王露露

后疫情時(shí)代，大健康產(chǎn)業(yè)對母嬰行業(yè)有著(zhù)極其重要的意義，甚至已經(jīng)成為很多母嬰店業(yè)務(wù)的核心。多位母嬰行業(yè)的資深從業(yè)者們，分享了他們從單一產(chǎn)品銷(xiāo)售轉向提供綜合健康調理方案，旨在解決用戶(hù)的實(shí)際健康需求。

通過(guò)持續學(xué)習和實(shí)踐，他們提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，依據顧客反饋不斷提升和優(yōu)化，利用AI、智能搜索引擎等數字化工具，提升業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)體驗。強調用心為服務(wù)客戶(hù)的重要性，并鼓勵同行在母嬰健康領(lǐng)域持續探索，堅定認為母嬰行業(yè)具有巨大的發(fā)展潛力和機遇。

需要指出的是，以上內容只是這場(chǎng)近4個(gè)小時(shí)520寵愛(ài)直播間精簡(jiǎn)概括。不過(guò)，可以確定的是，瑞牧力以愛(ài)之名“寵AI節”已經(jīng)在全國范圍內燃起一股“寵愛(ài)”的熱浪！

萬(wàn)事俱備。在直播間濃厚的“寵愛(ài)”氛圍下，瑞牧力宣布：以愛(ài)之名，寵AI節全國性戰役正式全面打響！

5月是一個(gè)“浪漫月”:

5月11日<愛(ài)媽媽>這一生的浪漫和寵溺，記得留給媽媽一份；

5月20日<寵愛(ài)TA>因為是你，所以每天都值得紀念；

5月21日<疼自己>你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)，沒(méi)有人比你更懂得疼你；

6月1日 <護寶貝>其實(shí)我們都在養一個(gè)小時(shí)候的自己；

給你一個(gè)愛(ài)媽媽、寵愛(ài)TA、愛(ài)自己、護寶貝的理由。

而浸沐在充滿(mǎn)愛(ài)的“寵AI月”中，瑞牧力的“寵AI”故事未完待續······

當健康管理從商業(yè)概念轉化為切實(shí)的生活方式，當科研投入從競爭壁壘升華為行業(yè)標準，當情感共鳴從營(yíng)銷(xiāo)手段蛻變?yōu)閮r(jià)值共識，我們正在見(jiàn)證一個(gè)新健康消費紀元的開(kāi)啟。

這種轉變的深層意義在于，讓每個(gè)女性都能在科學(xué)護航下，獲得掌控自身健康的話(huà)語(yǔ)權與行動(dòng)力，這或許就是瑞牧力對“寵愛(ài)”二字最本質(zhì)的詮釋。