近幾年來(lái)，在消費升級和科學(xué)育兒觀(guān)念不斷深化下，安全且專(zhuān)業(yè)的兒童洗護產(chǎn)品的市場(chǎng)需求急劇增加。而這也讓部分商家看見(jiàn)了“財富密碼”，紛紛打著(zhù)“醫研共創(chuàng )”的旗號做背書(shū)，因此成為了眾多消費者追捧的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。

隨著(zhù)這類(lèi)產(chǎn)品的走紅，行業(yè)亂象凸顯。譬如：宣稱(chēng)由上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院、上海麥坤特醫藥科技有限公司聯(lián)合研制的兒童護膚品牌“紐強”，在品牌商和渠道商的宣傳下，儼然成為了國內濕疹屆首屈一指的“神藥”。

紐強口中所謂的300多家醫院大多是“自費藥房”

公開(kāi)資料顯示：“紐強”是上海麥坤特醫藥科技有限公司旗下的兒童個(gè)人護理品牌。目前紐強共推出了3款產(chǎn)品，分別是藍色精華乳（滋潤型）、綠色精華露（清爽型）、黃色精華霜（倍潤型）。據悉，未來(lái)紐強可能會(huì )將產(chǎn)品線(xiàn)拓展至防曬霜、洗發(fā)露、洗衣液等嬰童洗護的全品類(lèi)。

而上述提及的三款產(chǎn)品，很多知道它的消費者可能會(huì )潛意識的聯(lián)想到“醫院皮膚科推薦”、“對皮膚問(wèn)題有一定預防和改善效果”。

原因無(wú)他，只因紐強無(wú)論在官微上的推文，還是各種資訊上都多次強調：“紐強”系列嬰兒潤膚產(chǎn)品是其聯(lián)合上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬新華醫院共同研制的。除此之外，紐強還對外宣布：“目前，國內十余個(gè)省市的300多家大學(xué)附屬醫院、兒童醫院等均在使用紐強品牌的護膚產(chǎn)品?！?/p>

可是經(jīng)過(guò)筆者多方了解求證，紐強口中所謂的“國內十余個(gè)省市的300多家大學(xué)附屬醫院、兒童醫院都在使用紐強品牌的護膚產(chǎn)品”，根本就是個(gè)謊言。

根據紐強披露的銷(xiāo)售點(diǎn)包括：復旦大學(xué)附屬兒科醫院（童安藥房）、上海交通大學(xué)附屬新華醫院（健新藥房一樓）、同濟大學(xué)附屬同濟醫院（同誼藥房)、上海市長(cháng)寧區婦幼保健醫院（貝潤母嬰）、上海交通大學(xué)附屬仁濟醫院東院（仁濟便民）、上海市第一婦嬰保健院（婦嬰便利店)等。

為了求證紐強護膚產(chǎn)品在醫院藥房銷(xiāo)售的真實(shí)性，筆者先是一一聯(lián)系了上述宣傳中所提到的復旦大學(xué)附屬兒科醫院、上海交通大學(xué)附屬新華醫院、同濟大學(xué)附屬同濟醫院。對此，醫務(wù)人員稱(chēng)：“醫院處方藥房沒(méi)有銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品，需要的話(huà)可以去自費藥房購買(mǎi)”。而同濟醫院藥房醫務(wù)人員更是直言：“沒(méi)有銷(xiāo)售”。

那什么是自費藥房？從相關(guān)報道中了解到：與醫院自帶的藥房不同，自費藥房屬于企業(yè)性質(zhì)，要么是由醫院自己新成立的公司開(kāi)的藥房，要么是轉包或托管給其他醫藥企業(yè)進(jìn)行有償經(jīng)營(yíng)與管理。

有了解自費藥房的人士直言：“自費藥房就是醫院的‘三產(chǎn)’業(yè)務(wù)，在承接不能進(jìn)院但又有利益輸送的產(chǎn)品方面起到很關(guān)鍵的作用?！?/p>

而從消費者評價(jià)中，也能了解到這些藥房的真正樣子：

①聽(tīng)到健新，只要上海醫藥行業(yè)的從業(yè)人員也都知道這里是什么行業(yè)背景，有什么樣的特點(diǎn)。從醫院那邊上樓，大門(mén)進(jìn)去左邊有個(gè)電梯，乘客基本上要么手里攥著(zhù)醫院的處方，要么抱著(zhù)小孩在說(shuō)又要花錢(qián)買(mǎi)藥吃了，電梯三樓是健新醫藥有限公司，也就是健新醫藥商店，有自費藥品、醫用耗材、康復器具，據說(shuō)有個(gè)產(chǎn)品名字叫紐強，銷(xiāo)量很大，用于孩子的皮膚濕疹等等，而電梯的二樓是上海華翔藥業(yè)有限公司的辦公地方。

②新華醫院的定點(diǎn)藥房，醫生開(kāi)的藥指定要去那里配的，門(mén)面很小，還是在商廈的樓上。

③童安大藥房是在醫院的地下一樓，基本都是兒童用藥，醫生開(kāi)了自費藥都要到這里來(lái)買(mǎi)的。

④揭露黑心醫院！閔行的復旦附屬兒科醫院！不但管理混亂，醫生亂開(kāi)方！提藥房回扣，今天掛了專(zhuān)家號，寶寶濕疹開(kāi)了幾張藥方，囑咐需要配合使用，一張是醫院內拿藥，幾十塊左右，還有的藥是去醫院B1的童安藥房，醫院藥房旁專(zhuān)門(mén)的電梯下去，結果開(kāi)出一千塊的東西，還都是些滋潤乳液、益生菌、奶粉??！醫院門(mén)口還有“一切為了孩子”的題詞，看個(gè)濕疹要上千元，呵呵呵！

⑤復旦附屬兒科醫院給寶寶濕疹開(kāi)的藥，加起來(lái)都沒(méi)有里面一個(gè)護膚膏貴，醫生也是沒(méi)有醫德了，藥房就更不用說(shuō)了，不賣(mài)藥賣(mài)什么護膚品，真是醉了。

而這還只是消費者投訴自費藥房亂象的冰山一角，此前還有多家媒體也曾質(zhì)疑過(guò)自費藥房的利益輸送。

事實(shí)上，為了解決這一問(wèn)題，2018年國家衛健委、中醫藥管理局就聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加快藥學(xué)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》，在「加強藥學(xué)部門(mén)建設」方面明確提到：堅持公立醫院藥房的公益性，公立醫院不得承包、出租藥房。

2020年，國家衛健委、國家醫保局、國家藥監局等六部委又聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強醫療機構藥事管理促進(jìn)合理用藥的意見(jiàn)》。其中，第十六條強調：要堅持公立醫療機構藥房的公益性，公立醫療機構不得承包、出租藥房，不得向營(yíng)利性企業(yè)托管藥房，不得以任何形式開(kāi)設營(yíng)利性藥店。

明明是普通護膚品偏要擦邊成為“皮膚神藥”

紐強還自稱(chēng)是具有更小刺激性、更高安全性、更佳療效的“醫學(xué)護膚品”。并且堂而皇之的宣傳：“紐強是專(zhuān)為嬰幼兒、兒童濕疹/特應性皮炎困擾的家長(cháng)準備，適用于表現為敏感、紅斑、水腫、丘疹、滲出、鱗屑、干皮征、瘙癢、皮疹、紅臀等屏障功能受損皮膚的修復與滋養，也可以做為嬰幼兒及兒童日常皮膚護理產(chǎn)品，增強皮膚天然皮脂膜的防御功能，預防皮膚疾病產(chǎn)生?！?/p>

然而，通過(guò)國家藥監局備案系統可見(jiàn)，紐強這三款產(chǎn)品既非藥品也非醫療器械，甚至不屬于特殊化妝品，而是普通化妝品。其中，藍色精華乳（滋潤型）的備案號為“滬G妝網(wǎng)備字2019008820”、綠色精華露（清爽型）的備案號為“滬G妝網(wǎng)備字2019008825”、黃色精華霜（倍潤型）的備案號為“滬G妝網(wǎng)備字2021516766”。

可是妝字號的產(chǎn)品，怎么能明目張膽的宣傳對皮膚問(wèn)題有預防和改善效果呢？要知道，此前國家藥監局曾科普：“妝字號”化妝品的主要作用是清潔、保護、美化、修飾等。

并且在《中華人民共和國廣告法》第十七條規定：除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語(yǔ)。

2019年初，國家藥監局更是明確指出：包括我國在內的世界大多數國家，在法規層面均不存在“藥妝品”的概念。部分國家的藥品或醫藥部外品類(lèi)別中，有些產(chǎn)品同時(shí)具有化妝品的使用目的，但這類(lèi)產(chǎn)品應符合藥品或醫藥部外品的監管法規要求，不存在單純依照化妝品管理的“藥妝品”。

我國現行《化妝品衛生監督條例》中第十二條、第十四條規定，化妝品標簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)上不得注有適應癥，不得宣傳療效，不得使用醫療術(shù)語(yǔ)，廣告宣傳中不得宣傳醫療作用。對于以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品，宣稱(chēng)“藥妝”“醫學(xué)護膚品”等“藥妝品”概念的，屬于違法行為。

而從上述紐強的宣傳來(lái)看，顯然已經(jīng)構成了發(fā)布疾病治療功能廣告、宣稱(chēng)是醫學(xué)護膚品的違法行為。

值得注意的是，紐強暗示產(chǎn)品對嬰幼兒、兒童濕疹/特應性皮炎有預防和改善效果。但有業(yè)內人士指出：“濕疹分為輕度、中度和重度三級，輕度濕疹無(wú)需用藥，做好保濕即可。但中度和重度濕疹，保濕只能起到緩解作用，最終還是需要激素來(lái)治療?！?/p>

也就是說(shuō)，對付濕疹/特應性皮炎還需要專(zhuān)業(yè)醫生的診斷治療。不過(guò)如果是輕癥患者涂抹具有保濕功能的產(chǎn)品就可能會(huì )產(chǎn)生一定效果，那么不到半百的價(jià)格可以買(mǎi)到幾百克的凡士林，不比單價(jià)為248元/200g的紐強性?xún)r(jià)比更高嗎？

母嬰門(mén)店對紐強夸大/虛假宣傳是在給自己埋雷

品牌商如此的言之鑿鑿，使得信任并與之合作的母嬰門(mén)店也照貓畫(huà)虎似的推薦?！吧虾Ｐ氯A醫院推薦使用，寶寶濕疹界的一匹黑馬，小紅書(shū)熱搜第一‘紐強’，國內第一款符合醫學(xué)標準的嬰幼兒及兒童醫學(xué)護理產(chǎn)品?！蹦衬笅腴T(mén)店表示。

另外一家母嬰門(mén)店也稱(chēng)：“有人問(wèn)：紐強有啥作用？媽媽圈告訴你，新手寶媽必囤好物，沒(méi)有之一，5支起囤，全家可用，簡(jiǎn)直是集皮膚全能功效于一身，濕疹、口水疹、紅屁股都可，皮膚干還能當面霜，身體乳，太可以了?！?/p>

殊不知，自己正處于埋雷的處境，一旦被職業(yè)打假和消費者舉報，就會(huì )面臨工商行政罰款。而很多品牌在看到母嬰店主被罰后，卻對外界宣稱(chēng)是：母嬰店主自發(fā)行為。最大限度避免自己違規被罰的同時(shí)，把全部風(fēng)險都甩給了門(mén)店。

早在2021年，某母嬰專(zhuān)營(yíng)店在電商平臺銷(xiāo)售“葆膚安嬰兒紫草油”時(shí)，產(chǎn)品詳情頁(yè)中有 “紫草含紫草囊，性味甘咸寒，功能涼血活血、解毒；紫草油內富含的尿囊素亦被稱(chēng)為細胞修護因子，可以刺激新的肩寬細胞組織生長(cháng)，并具有效舒緩，改善寶寶濕疹，尿布疹。防止有害細菌入侵。紫草精華成分有效預防和舒緩因便尿引起的皮膚發(fā)紅和其他異?，F象?！钡葍热?。

而經(jīng)泉州市市場(chǎng)監督管理局查證發(fā)現，該產(chǎn)品是普通化妝品紫草油。由于內容涉及治療功能，《化妝品監督管理條例》及《中華人民共和國廣告法》相應法規，被罰 1400元。

同年，某經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售“英格萊恩草本香樟乳霜”商品時(shí)，廣告畫(huà)面中出現了“南非皮膚科醫生推薦”、“草本配方針對各種皮膚癢、紅疹、過(guò)敏等”、“健康肌膚”、“南非乳霜一瓶抵多瓶”、“消炎霜”、“濕疹膏”、“紅疹”、“凍瘡”、“熱疹”、“痱子”、“皮炎”、“濕疹” 等字樣。

雖然并未標明該化妝品可以治療皮膚癢、紅疹、過(guò)敏、熱疹、痱子、皮炎、濕疹等皮膚疾病，但使用上述疾病、癥狀專(zhuān)用名詞與該化妝品進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以及表達為可替代“消炎霜”、“濕疹膏”等，都易使所推銷(xiāo)的“英格萊恩草本香樟乳霜”化妝品與治療皮膚類(lèi)疾病的藥品相混淆，構成了普通化妝品與藥品相混淆用語(yǔ)的廣告違法行為。

因此，上海市嘉定區市場(chǎng)監督管理局對當事人處以1692元的罰款。

在內卷化日益嚴重的市場(chǎng)環(huán)境下，品牌想要突圍絕不只是靠醫務(wù)渠道、功效宣傳、專(zhuān)家站臺。我們要相信，保證品牌質(zhì)量、做好市場(chǎng)正面營(yíng)銷(xiāo)，比投機取巧更受行業(yè)尊重。