來(lái)源：廊坊直銷(xiāo)銀行

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數據等技術(shù)的發(fā)展，以數字技術(shù)賦能金融服務(wù)，加速金融與科技深度融合已經(jīng)成為全球共識。為進(jìn)一步提升金融服務(wù)效率、滿(mǎn)足客戶(hù)對線(xiàn)上金融場(chǎng)景的需求，穩步推進(jìn)數字化轉型，廊坊銀行早在2015年便推出了互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺——廊坊直銷(xiāo)銀行，致力于為互聯(lián)網(wǎng)客戶(hù)提供安全、便捷、可靠的在線(xiàn)金融服務(wù)。

依托 “金融+科技+場(chǎng)景”的創(chuàng )新服務(wù)模式，廊坊直銷(xiāo)銀行持續提升自身技術(shù)能力和運營(yíng)水平，歷經(jīng)7年迭代升級，不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合和操作體驗，打造了涵蓋注冊開(kāi)戶(hù)、轉賬充值、線(xiàn)上交易、積分兌換、資金提現等自助式線(xiàn)上金融服務(wù)路徑，并從單一APP端口擴展到微信銀行、小程序等多重入口，進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)日益多元的投資理財需求。

持續加大投入

穩步推進(jìn)數字轉型

成立于2000年的廊坊銀行，是市政府發(fā)起設立的一級法人銀行，自成立以來(lái)一直穩健發(fā)展，目前總資產(chǎn)超過(guò)2631億元，總負債余額超過(guò)2394億元 ，服務(wù)客戶(hù)數超過(guò)1000萬(wàn)，綜合實(shí)力穩居世界銀行業(yè)500強、中國銀行業(yè)百強、河北省城商行前三強。

近年來(lái)，廊坊銀行以“服務(wù)國家戰略、服務(wù)區域經(jīng)濟、服務(wù)人民群眾”為歷史使命，緊緊圍繞“黨建領(lǐng)航、創(chuàng )新興行、依法治行”的基本方針，以創(chuàng )新為帆，持續加大金融科技投入力度，穩步推進(jìn)數字化轉型，科技投入占營(yíng)收比例位居行業(yè)前列。同時(shí)在金融科技基礎設施、智慧銀行、敏捷組織和精細化運營(yíng)等領(lǐng)域著(zhù)重布局，推動(dòng)產(chǎn)品線(xiàn)上化運行和大數據風(fēng)控能力的提升，以科技賦能金融，不斷提升金融服務(wù)水平。

廊坊直銷(xiāo)銀行是廊坊銀行數字化轉型過(guò)程中自營(yíng)業(yè)務(wù)的重要平臺，通過(guò)將數字化技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合，大幅提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶(hù)提供更便捷、更智慧、更貼心的高品質(zhì)服務(wù)體驗。

依托總行資源

鍛造素質(zhì)過(guò)硬隊伍

廊坊直銷(xiāo)銀行由廊坊銀行數字銀行部主管，數字銀行部作為總行一級部門(mén)，嚴格監督管理直銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品研發(fā)、運營(yíng)服務(wù)、資金結算等項工作。數字銀行部堅持在創(chuàng )新發(fā)展的同時(shí)注重安全合規，多措并舉加強內部操作的管理和監督。

良好的管理是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障，數字銀行部十分注重專(zhuān)業(yè)化人才隊伍建設，從制度機制、人才引入、培訓學(xué)習等方面著(zhù)手提升團隊專(zhuān)業(yè)能力，為廊坊直銷(xiāo)銀行鍛造出一支素質(zhì)過(guò)硬的隊伍。

創(chuàng )新產(chǎn)品服務(wù)

滿(mǎn)足多元金融需求

廊坊直銷(xiāo)銀行自成立以來(lái)，始終將科技創(chuàng )新成果應用于金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，持續完善客戶(hù)數據庫，基于客戶(hù)的年齡、資產(chǎn)、投資習慣等大數據準確識別客戶(hù)的風(fēng)險偏好和投資需求，構建了以“存款+理財”為主的產(chǎn)品體系。

產(chǎn)品款款精挑，實(shí)現了短中長(cháng)期限產(chǎn)品全覆蓋，滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化投資需求，助力客戶(hù)財富增長(cháng)。其中，大額存單產(chǎn)品“大額寶”兼顧安全性、流動(dòng)性與收益，在中國人民銀行報備后發(fā)行，且受《存款保險條例》保障，安全穩??；定期儲蓄產(chǎn)品“友e存”1000元起存，有多個(gè)期限可供選擇；理財產(chǎn)品“興銀理財—添利日日鑫”1元起購，支持靈活申贖。

堅守靈活便捷

打造簡(jiǎn)單易用體驗

廊坊直銷(xiāo)銀行堅持用互聯(lián)網(wǎng)思維運營(yíng)渠道，以客戶(hù)需求為導向，持續優(yōu)化用戶(hù)體驗。入口方面，構建了APP、微信銀行、小程序“三位一體”的服務(wù)平臺，以滿(mǎn)足不同客群的個(gè)性化操作需求，隨時(shí)隨地掌握資金變動(dòng)；充值方面，打通交易壁壘，客戶(hù)無(wú)需單獨開(kāi)立廊坊銀行卡即可充值購買(mǎi)產(chǎn)品，目前已支持13家銀行轉賬充值；交易方面，上線(xiàn)預存計劃，客戶(hù)可提前選擇回款后預約存入的產(chǎn)品，幫助客戶(hù)實(shí)現資金不閑置、收益不斷檔。

不斷豐富福利

點(diǎn)亮用戶(hù)權益體系

立足自身優(yōu)勢和客戶(hù)差異化需求，廊坊直銷(xiāo)銀行著(zhù)力拓展“金融產(chǎn)品+生活服務(wù)”的客戶(hù)回饋體系，逐步建立起體系完善、延展性強、覆蓋廣泛的客戶(hù)權益生態(tài)，現已上線(xiàn)百余款福利好禮，輻射視頻影音、生活服務(wù)、商超消費、交通出行、餐飲美食等多種生活場(chǎng)景。同時(shí)優(yōu)化權益使用流程，客戶(hù)可一站式實(shí)現權益的獲得、查詢(xún)、領(lǐng)取和使用，好禮一觸即得。

創(chuàng )新帶動(dòng)發(fā)展，探索永不止步。作為廊坊銀行深耕互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的重要產(chǎn)品，廊坊直銷(xiāo)銀行將繼續以客戶(hù)為中心，持續豐富互聯(lián)網(wǎng)+金融的產(chǎn)品與服務(wù)體系，打造一站式金融服務(wù)平臺，為客戶(hù)帶來(lái)更多權益。