C2M產(chǎn)品策略出圈 寶寶樹(shù)攜新品“狂飆”紙尿褲賽道
在新生人口數量持續走低、市場(chǎng)同質(zhì)化競爭激烈等多重因素影響下,我國紙尿褲行業(yè)正經(jīng)歷著(zhù)“凜冽寒冬”,這也讓置身其中的大批企業(yè)增長(cháng)驟然失速,紛紛出現不同程度的下滑。
然而,雖處逆勢之境,但總有人能夠“奇襲”。我們看到國內互聯(lián)網(wǎng)母嬰頭部平臺“寶寶樹(shù)”,正在紙尿褲賽道上狂飆突進(jìn),其自研出品的萌抱抱系列紙尿褲,在媽媽社群的復購率能夠達到41%。
那么作為紙尿褲領(lǐng)域中的初創(chuàng )品牌,寶寶樹(shù)憑何特別之處被寶媽堅定選擇?
紙尿褲賽道洗牌正當時(shí),寶寶樹(shù)加速新品上市
根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《中國母嬰及紙尿褲產(chǎn)業(yè)發(fā)展洞察》顯示,盡管2019年-2021年連續下降,但中國嬰兒紙尿褲的市場(chǎng)規模仍有430億元,而且預計2022年還會(huì )回升至452億元。
從以上數據可見(jiàn),作為母嬰第二大品類(lèi)的紙尿褲賽道極為龐大。但同時(shí)這也意味著(zhù),紙尿褲品牌已經(jīng)從藍海淘金進(jìn)入到紅海搏殺的新階段。在此之下,整個(gè)行業(yè)也迎來(lái)一場(chǎng)“疾風(fēng)暴雨”式的大洗牌。
對于紙尿褲品牌而言,這無(wú)異于是一次行業(yè)大考。因為只有真正在產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)迭代等方面都具備強悍實(shí)力,才能在同質(zhì)化嚴重的激烈競爭中保持身位,并伺機實(shí)現突圍。
在這其中,我們看到作為紙尿褲領(lǐng)域中的初創(chuàng )品牌,寶寶樹(shù)在消費市場(chǎng)的表現亮眼。當多數品牌沒(méi)有扛過(guò)市場(chǎng)的萎靡,頻頻傳出銷(xiāo)量下滑,甚至退出和變道的消息之際,寶寶樹(shù)卻在消費端賣(mài)的風(fēng)生水起。
據了解,去年10月,寶寶樹(shù)才推出“萌抱抱系列”紙尿褲,但卻憑借“柔、護、透、吸”四大特色,在短時(shí)間內讓一大批寶媽成為其鐵桿粉絲,并自發(fā)的向外種草安利。最終,讓萌抱抱系列紙尿褲在寶寶樹(shù)媽媽社群復購率高達41%。
而在今年,寶寶樹(shù)加速完善紙尿褲品類(lèi)的布局,推出了兼顧吸收量與干爽防反滲的“萌吸吸系列”,一經(jīng)上市再次在新生代母嬰家庭中掀起消費熱潮。有寶媽體驗過(guò)后表示:“這款紙尿褲超能吸、超輕薄、超親膚,是孩子的優(yōu)質(zhì)屁糧,也是媽媽們的育兒省心神器?!?/p>
據了解,雖然萌吸吸系列紙尿褲在冷啟動(dòng)策略下,上市當天在寶寶樹(shù)電商頻道以及站外官方銷(xiāo)售渠道被瘋狂加購。
C2M產(chǎn)品研發(fā)體系,讓寶寶樹(shù)“讀懂消費、滿(mǎn)足消費”
成功沒(méi)有偶然,談到紙尿褲新品研發(fā)時(shí),寶寶樹(shù)C2M產(chǎn)品負責人表示:“紙尿褲雖已是一個(gè)成熟品類(lèi),但新生代用戶(hù)的入場(chǎng),對吸水性、透氣性、材質(zhì)品質(zhì)、特殊功能、性?xún)r(jià)比等每一項訴求,都倒逼傳統紙尿褲廠(chǎng)家必須卷起來(lái)。那么我們的產(chǎn)品目標就是響應用戶(hù)的幾大核心訴求,用最優(yōu)的價(jià)格、最佳的體驗打動(dòng)消費者?!?/p>
由此可見(jiàn),“充分理解消費需求,并做到及時(shí)滿(mǎn)足”是寶寶樹(shù)在千帆競發(fā)的紙尿褲賽道中領(lǐng)“先”前行的奧義所在。是以,依托于成熟的C2M業(yè)務(wù)產(chǎn)品研發(fā)體系,即“深度洞察、個(gè)性化挖掘、專(zhuān)業(yè)支撐”,讓寶寶樹(shù)能夠做到快速響應用戶(hù),交付上新。
作為國內互聯(lián)網(wǎng)母嬰社區頭部平臺,寶寶樹(shù)對母嬰消費“深度洞察”擁有著(zhù)天生優(yōu)勢?!巴ㄟ^(guò)調研發(fā)現,在紙尿褲選購過(guò)程中,近21%用戶(hù)會(huì )一次性買(mǎi)很多包不同品牌;超37%的用戶(hù)會(huì )每次少買(mǎi)一些,方便更換品牌;67%的用戶(hù)有至少2-3次的品牌更換經(jīng)歷?!睂殞殬?shù)相關(guān)人員透露。
而這也意味著(zhù),這些被頻繁更換的紙尿褲,沒(méi)有“完全符合”消費者需求。
因此,依托于寶寶樹(shù)的社群生態(tài),組建細分到月齡的項目小組,對新生代育兒場(chǎng)景下的“個(gè)性化需求”進(jìn)行挖掘。讓來(lái)自全國的“媽媽產(chǎn)品經(jīng)理”深度參與到開(kāi)品調研、樣品測試、優(yōu)化調試、工廠(chǎng)溯源等環(huán)節中去,在真實(shí)的家庭生活中提煉最終產(chǎn)品方向,實(shí)現真正的用戶(hù)共創(chuàng )。
產(chǎn)品的高質(zhì)量轉化,離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)原料、科研創(chuàng )新、生產(chǎn)制造等專(zhuān)業(yè)支撐。對此,在母嬰行業(yè)浸潤十余年寶寶樹(shù)深諳此道,整合全球優(yōu)勢資源,共同為紙尿褲產(chǎn)品研發(fā)與品質(zhì)管理護航。
在研發(fā)端聯(lián)合浙江省省級企業(yè)研究院;在原料端集結包括日本住友、德國漢高、德國巴斯夫、美國萊卡和3M等在內全球原料供應商龍頭;在生產(chǎn)端更是與專(zhuān)注衛生用品20余年的杭州可靠護理用品股份有限公司達成合作。
或許正因寶寶樹(shù)的用心,才讓其紙尿褲在短時(shí)間內就收獲了萬(wàn)千寶媽的擁戴。
聚焦Z時(shí)代母嬰用戶(hù)的“新剛需”,寶寶樹(shù)C2M不斷推新
事實(shí)上,紙尿褲品類(lèi)只是寶寶樹(shù)C2M業(yè)務(wù)板塊的冰山一角。
寶寶樹(shù)C2M負責人告訴筆者:“紙尿褲是母嬰家庭的基礎用品,高頻高復購的同時(shí),可以構建寶寶樹(shù)產(chǎn)品口碑與品牌心智。通過(guò)從社區平臺中不斷挖掘出的消費需求,我們在未來(lái)會(huì )通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、科普種草、會(huì )員體系等運營(yíng)手段賦能至全品類(lèi)?!?/p>
據悉,今年寶寶樹(shù)C2M業(yè)務(wù)板塊正聚焦Z時(shí)代母嬰用戶(hù)的“新剛需”,對母嬰營(yíng)養品賽道進(jìn)行深入布局。從艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2022年中國母嬰新消費白皮書(shū)》中可見(jiàn),新生代父母的科學(xué)育兒觀(guān)正在不斷加強,對于孩子的營(yíng)養補充也愈加重視,并對相關(guān)的產(chǎn)品提出了專(zhuān)業(yè)化和個(gè)性化的訴求。
例如:提高身體免疫力、預防嬰幼兒發(fā)育不良、應對嬰幼兒脾胃虛弱、促進(jìn)大腦和眼睛發(fā)育,以及長(cháng)高等。在此之下,寶寶樹(shù)推出了益生菌濃縮西梅纖維飲、DHA復合藻油、藍莓葉黃素酯軟糖、富鐵軟糖等產(chǎn)品。
除此之外,寶寶樹(shù)還秉持“高毛利、高增長(cháng)、高復購、高科技、高顏值、高安全”及“獨家”的六高一獨核心選品策略,進(jìn)行全球優(yōu)選。
哈佛大學(xué)管理學(xué)教授克萊頓·克里斯坦森曾強調:創(chuàng )新的關(guān)鍵不在于技術(shù)進(jìn)步,也不在于科學(xué)發(fā)現,而在于對市場(chǎng)變遷的主動(dòng)響應。而精準把脈母嬰用戶(hù)需求,并以此打磨產(chǎn)品的寶寶樹(shù),已經(jīng)找到了突圍為關(guān)鍵,并跑出了穩固、健康、可持續發(fā)展的路線(xiàn)。