啟動(dòng)A股IPO后,Babycare的“頂流”形象還能維持多久?
沉寂良久的母嬰上市隊伍,迎來(lái)了新的“預備役成員”。
9月13日,在中國證監會(huì )的公開(kāi)發(fā)行輔導公示中,杭州白貝殼實(shí)業(yè)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白貝殼”“Babycare”)赫然在列。據了解,其擬在A(yíng)股市場(chǎng)首次公開(kāi)發(fā)行股票并上市,目前正在接受中金公司的輔導。
需要指出的是,并非所有企業(yè)申請IPO都能傳來(lái)好消息,中道崩殂的比比皆是。那么Babycare的實(shí)力成色幾何,是否能撐得起其上市的野心?
燒錢(qián)獲客,Babycare陷入線(xiàn)上焦慮?
公開(kāi)資料顯示:Babycare成立于2014年,旗下?lián)碛邪ü夂闲乔?、Woobaby、小N、幼樸、wiya等多個(gè)子品牌,能夠覆蓋-1至6歲育兒周期,包含尿褲、玩具、孕產(chǎn)、出行、家居等全品類(lèi)產(chǎn)品。
從相關(guān)報道中獲悉,9年時(shí)間,Babycare全渠道用戶(hù)數量突破4500萬(wàn),會(huì )員數量超1900萬(wàn)。2022年的雙十一,Babycare全渠道GMV達14億元,4年蟬聯(lián)天貓618母嬰行業(yè)店鋪銷(xiāo)量第一。
然而,Babycare迅速擴大的品牌聲量和急速增長(cháng)的光鮮數據,離不開(kāi)四方面原因:1.搭乘了中國互聯(lián)網(wǎng)紅利的便車(chē);2.從“美國品牌”搖身一變成“本土品牌”;3.新生代父母育兒觀(guān)念趨于科學(xué)化、精細化;4代工廠(chǎng)的背后支撐。
縱觀(guān)Babycare的品牌發(fā)展史,可謂是占盡了天時(shí)地利人和。因為2014年正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴階段,與日俱增的流量催生了大批新賽道和新企業(yè),如小紅書(shū)、滴滴、共享單車(chē)等,而彼時(shí)成立的Babycare正意氣風(fēng)發(fā)。
與此同時(shí),Babycare的品牌定位「原本是」美國品牌。從相關(guān)報道中了解到,其宣稱(chēng)自己是Philemon博士于2013年在美國創(chuàng )立,歸屬于US BABYCARE INC.所有。2014年,Babycare進(jìn)入中國市場(chǎng)后,由上海夕爾實(shí)業(yè)有限公司代理。
得益于此一部分因素,讓Babycare在初入市場(chǎng)時(shí)快速地打開(kāi)了銷(xiāo)路。要知道,在國產(chǎn)和進(jìn)口之間,后者對中國消費者而言,具有很強的吸引力,因為在當時(shí)有大部分國民心中始終都認為“外國的月亮比國內圓”。
不過(guò)后來(lái),國潮的風(fēng)不僅吹回了中國,還刮向了世界。于是Babycare的血統幾經(jīng)改寫(xiě),從“Babycare是設計師luka在美國創(chuàng )立”,到“Babycare是設計師創(chuàng )立”;從“US BABYCARE INC.”到“白貝殼”,最終成為本土品牌的一員,又乘了國潮的勢。
不僅如此,Babycare還踏中了母嬰消費由弱到強的變遷節奏,只要入局就能輕松賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。從商品種類(lèi)細分可見(jiàn),由奶粉、紙尿褲等產(chǎn)品擴展到嬰幼兒衣食住行學(xué)樂(lè )等各個(gè)方面,國家也開(kāi)始嚴格對母嬰產(chǎn)品的質(zhì)量管控。
可時(shí)來(lái)天地皆同力,運去英雄不自由。誠然,在過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間,有很多品牌踩著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利進(jìn)入大眾視野,并為自身帶來(lái)了肉眼可見(jiàn)的銷(xiāo)量和熱度。但現如今,電商的競爭已經(jīng)非常激烈,早期的線(xiàn)上流量紅利已經(jīng)消散得所剩無(wú)幾。
基于此,Babycare想要引爆流量就要源源不斷地投入更多的真金白銀。目前,其除卻在線(xiàn)上購買(mǎi)淘寶、京東、拼多多三大綜合電商的推廣服務(wù)外;還在公眾號、小程序、視頻號等,以及抖音、微博、小紅書(shū)等新媒體平臺進(jìn)行大量的內容種草。
所以可以合理推測Babycare的財務(wù)數據中,推廣費和平臺服務(wù)費等費用可能較高。那要如何擺脫“燒錢(qián)獲客”的困境,就成為Babycare亟待解決的問(wèn)題。
Babycare逆勢開(kāi)店,是否會(huì )“乘興而來(lái),敗興而歸”?
其中,“向下扎根”成為Babycare紓解線(xiàn)上的發(fā)展瓶頸,解鎖新發(fā)展空間采取的策略之一。據了解,Babycare線(xiàn)下布局分為兩步走。一條線(xiàn)進(jìn)駐包括沃爾瑪、盒馬等商超,以及孩子王、愛(ài)嬰室等母嬰連鎖店;另一條線(xiàn)則是主導開(kāi)設品牌門(mén)店。
談及后者,從快閃店試水,到正式組建團隊,再到2020年第一家品牌門(mén)店正式運營(yíng)。截至2023年6月,Babycare在全國的品牌門(mén)店已有100家,覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州、長(cháng)沙等一二線(xiàn)城市。同時(shí),還擁有3萬(wàn)個(gè)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
據Babycare副總裁、線(xiàn)下渠道負責人聶晶透露:“未來(lái)公司的目標是線(xiàn)下線(xiàn)上銷(xiāo)售額做到1:1。目前,線(xiàn)下渠道已為Babycare貢獻了約30%的銷(xiāo)售額?!?/p>
不可否認,實(shí)體渠道確實(shí)是塊風(fēng)水寶地。艾瑞咨詢(xún)也在多份報告中指出,線(xiàn)下母嬰店、商超等是母嬰的主要銷(xiāo)售渠道。雖然隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、新冠疫情等因素影響,線(xiàn)上消費有所提升,但預計2023年母嬰線(xiàn)下消費,將依舊維持高占比64%。
但從電商進(jìn)入線(xiàn)下掘金的現狀來(lái)看,可以用“乘興而來(lái),敗興而歸”來(lái)形容。有如:為了降本增效,蘇寧易購宣布關(guān)閉所有紅孩子母嬰店;而京東更是一波三折,從貝全母嬰,到京東母嬰生活館、京喜寶貝生活,持續在開(kāi)店和閉店中掙扎。
這是因為實(shí)體母嬰行業(yè)已經(jīng)邁入了新一輪的發(fā)展周期,所以置身其中的終端門(mén)店不得不面對:曾經(jīng)焦點(diǎn)品類(lèi)的錢(qián)越來(lái)越難賺,其他品類(lèi)的銷(xiāo)售也推動(dòng)不起來(lái),單純的買(mǎi)賣(mài)經(jīng)營(yíng)模式在千店一面中難以完成轉化、留存,人口紅利消失導致市場(chǎng)增長(cháng)不甚樂(lè )觀(guān)等一系列現實(shí)難題。在此之下,“以變求生”已經(jīng)不再是新鮮話(huà)題。
然而,根據相關(guān)介紹,Babycare的線(xiàn)下品牌門(mén)店在選品方面僅僅是將其線(xiàn)上的商品搬到實(shí)體店中進(jìn)行展示和銷(xiāo)售,從數萬(wàn)個(gè)單品中挑選出大約一千個(gè)在店內銷(xiāo)售。其中,除了Babycare集團內部戰略主推的商品,如紙尿褲、奶瓶和水杯等,還包括適合線(xiàn)下場(chǎng)景體驗的產(chǎn)品,如嬰兒推車(chē)、餐椅和安全座椅等。
在人員配置上,每家門(mén)店配置至少一名擁有育嬰師證書(shū)的育兒師,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的母嬰知識答疑和針對性的產(chǎn)品推薦。除此之外,對其余人員專(zhuān)業(yè)度方面并沒(méi)有過(guò)多的要求??闪钊艘蓡?wèn)的是,僅僅靠一個(gè)人是否能夠承接好店面所有用戶(hù)的問(wèn)題?
此外,靠單純賣(mài)貨和品牌吸引來(lái)應對其他競對門(mén)店的圍追堵截,Babycare的線(xiàn)下店能維持多久?有數據顯示:母嬰門(mén)店數量已經(jīng)由2019年的30萬(wàn)家左右,下滑到2022年的18.6萬(wàn)家左右,而這一殘酷數據還在繼續刷新。那么Babycare的品牌門(mén)店也會(huì )成為這個(gè)數字里面的一員嗎?
維權聲四起,Babycare的品控需“精琢”
更何況,盡管Babycare產(chǎn)品種類(lèi)繁多,但在母嬰行業(yè)中并未因此占據優(yōu)勢。眾所周知,“代工”是新品牌快速進(jìn)入市場(chǎng)的慣用打法,而B(niǎo)abycare也是采用此法實(shí)現花費較少的資金就完成了全品類(lèi)的布局,這在行業(yè)內早已不是內幕消息。
但需要指出的是,輕裝上陣對企業(yè)來(lái)說(shuō)好處良多,但同樣也存在弊端,最核心的問(wèn)題就是“品質(zhì)的難把控”。在僅僅在新浪旗下消費者服務(wù)平臺“黑貓投訴”上,關(guān)于“Babycare”的投訴就有800多條信息,涉及未履行黑卡承諾、產(chǎn)品內異物等問(wèn)題。
有消費者A指出:“在Babycare旗艦店下單一包尿不濕,在準備使用時(shí)發(fā)現有一只被烘干的死蜜蜂,身體都已經(jīng)被烤黑了,嘴巴死死地咬著(zhù)尿不濕邊緣,可見(jiàn)它就是在尿不濕之間被烤死的?!?/p>
消費者B也表示:“Babycare品牌水杯使用中,孩子要咬住吸管,下巴正好擱著(zhù)水杯扣蓋突出的橫條位置,不小心往前摔倒,這個(gè)突出尖銳橫條成了傷孩子的兇器,一旦碰到脖子后果不堪設想?!?/p>
這些聲音也說(shuō)明,Babycare在產(chǎn)品設計和產(chǎn)品品控上還需要進(jìn)一步的“精琢”。
值得一提的是,據艾媒咨詢(xún)的報告顯示,2022年中國母嬰消費市場(chǎng)總規模接近6萬(wàn)億元。這也意味著(zhù),有大批玩家在其中角力,競相搶占市場(chǎng)份額。而在每個(gè)細分領(lǐng)域中,都不乏有品牌秉持著(zhù)“與其博而泛,不如精而專(zhuān)”的理念去深耕產(chǎn)品的。
那么除了Babycare之外,消費者們在品牌產(chǎn)品上有著(zhù)更多的選擇項。在此之下,Babycare該如何提高用戶(hù)的忠誠度,是一道需要其深思的問(wèn)題。
綜上所述,得益于互聯(lián)網(wǎng)紅利、育兒觀(guān)轉變等因素,讓Babycare在過(guò)去跑得很快。但現如今,電商和實(shí)體的商業(yè)語(yǔ)境已經(jīng)發(fā)生了改變,那么Babycare未來(lái)是否仍能維持當下發(fā)展速度,恐怕難說(shuō)。