日前，北京市海淀區市場(chǎng)監管局對“叮咚買(mǎi)菜”進(jìn)行了行政約談，原因是有記者臥底報道“叮咚買(mǎi)菜”前置倉站點(diǎn)“三元站”用死魚(yú)冒充活魚(yú)、擅自“翻包”換簽、日常消毒流于形式等問(wèn)題。

隨即叮咚買(mǎi)菜作出回應，承認報道中披露的問(wèn)題屬實(shí)并發(fā)表致歉聲明，表示已第一時(shí)間暫停該站點(diǎn)的運營(yíng)，并對全國所有前置倉和服務(wù)流程進(jìn)行排查與交叉督察，將通過(guò)系列整改，盡快改變制度規定嚴、執行監督弱的局面。

根據臥底記者報道內容，把報廢死魚(yú)當活魚(yú)賣(mài)，早已是叮咚買(mǎi)菜三元站內公開(kāi)的秘密。據一水產(chǎn)員工透露，各類(lèi)活魚(yú)會(huì )在早上進(jìn)貨入庫，按照規定，每晚下班前，一天當中死掉的魚(yú)都應在銷(xiāo)毀處理后及時(shí)報損。但是如果死魚(yú)全部做報損處理的話(huà)，店鋪內損耗率會(huì )變高，效益會(huì )打折，所以本該報廢的魚(yú)，會(huì )被放入碎冰中保存，第二天有用戶(hù)下單時(shí)，過(guò)夜死魚(yú)搖身一變，成了票單上的現宰鮮魚(yú)，根本不用擔心被用戶(hù)吃出來(lái)。

與此同時(shí)，用過(guò)期蔬果代替新鮮批次，篡改日期，也成為該站點(diǎn)分揀員們見(jiàn)怪不怪的操作?！叭钡臇|西，先在門(mén)口的‘爛菜筐’翻一翻?！痹撜军c(diǎn)倉管員稱(chēng)。倉管員所指的‘爛菜筐’，被放置在在冷藏區與冷凍區之間的狹窄走道上，里面有大量過(guò)期的產(chǎn)品，包括蔬菜、肉制品、奶制品，甚至還有已經(jīng)腐爛的產(chǎn)品。由于產(chǎn)品數量眾多，蔬果種類(lèi)又雜，經(jīng)常出現庫存數量不準確的情況?！叭绻蓄櫩拖聠蔚氖吖麤](méi)有貨了，就可以從爛菜筐中挑選品相好的，重新?lián)Q個(gè)標簽就好了?！倍朔僮鞯睦碛删谷皇枪澕s時(shí)間，提高效率、更快完成揀單任務(wù)，以免客戶(hù)換貨或退單。

不僅如此，三元站的衛生環(huán)境同樣不容樂(lè )觀(guān)。按照企業(yè)內部6S（衛生要求）規定，抹布應分區使用，但在記者暗訪(fǎng)的近半個(gè)月里，兩條紫色抹布在水產(chǎn)區和分揀臺經(jīng)?；煊?。此外，刀具也應在使用后進(jìn)行清潔消毒，但在三元站，并沒(méi)有消毒酒精，分揀員們經(jīng)常用刀子刮掉南瓜、冬瓜表面的塵土后，直接放到分揀臺上切片。

另外關(guān)于三元站冷藏倉和凍庫的消毒環(huán)節，也只是走個(gè)形勢，每晚需入庫的產(chǎn)品只需要用噴壺對著(zhù)貨架?chē)妰上?，擺拍錄制好“消毒”視頻即可。對于每天給員工測溫這一基礎要求，也是“填填表就行”。

自成立以來(lái)，叮咚買(mǎi)菜一直打著(zhù)配貨速度快和產(chǎn)品夠新鮮兩大賣(mài)點(diǎn)，正如其廣告語(yǔ)“最快29分鐘，鮮到鮮得”，而此次三元站多環(huán)節爆雷被立案調查，可見(jiàn)為了面子的“快”而犧牲里子的“鮮”，終究鮮不長(cháng)久，更快不長(cháng)久。

而叮咚買(mǎi)菜三元站曝光事件已引起監管部門(mén)的強烈重視，據悉北京海淀市場(chǎng)監管將秉承“四個(gè)最嚴”的原則，即刻開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，對“叮咚買(mǎi)菜”、“美團買(mǎi)菜”、“每日優(yōu)鮮”等生鮮電商前置倉開(kāi)展全覆蓋專(zhuān)項檢查。

眾所周知，社區團購菜籃子搶奪賽已經(jīng)進(jìn)入到了下半場(chǎng)，隨著(zhù)十薈團、橙心優(yōu)選的相繼退場(chǎng)，這場(chǎng)“巨頭游戲”如今都在用擴增倉儲來(lái)爭社區團購的“最后一公里”，而叮咚買(mǎi)菜三元站被曝僅僅是社區團購違規違法倉儲的冰山一角，此前母嬰前沿就揭露過(guò)美團優(yōu)選上海金山安博物流園違規存放丙一類(lèi)物品被舉報，美團優(yōu)選銀川豐樹(shù)物流園被曝違法私建冷庫和冷棚的相關(guān)報道。

無(wú)疑社區團購的火正在熄滅，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大航海時(shí)代就要結束了！