乳企布局中老年奶粉,為何總是“雨點(diǎn)大雷聲小”?
受新生人口持續衰減和國家政策不斷收緊等因素影響,讓嬰配粉行業(yè)震蕩不斷:集中度提高,競爭白熱化,行業(yè)洗牌加速等。為了穩盤(pán)謀進(jìn),各大乳企紛紛拓寬產(chǎn)品矩陣,卡位細分品類(lèi)賽道。
在此之下,中老年奶粉行業(yè)日漸擁擠。但與乳企們爭相布局的熱鬧相比,消費市場(chǎng)的反應卻顯得頗為冷清。那么中老年奶粉會(huì )成為下一個(gè)增量市場(chǎng)嗎?現存的痛點(diǎn)是什么?機會(huì )和破局點(diǎn)又在哪兒?
眾多乳企布局中老年奶粉是新增量市場(chǎng)嗎?
根據國家統計局數據顯示:截止2021年底,我國60歲及以上人口為2.67億人,占總人口的18.9%。國家衛健委更是預測:2035年左右,60歲及以上老年人口將突破4億,在總人口的占比將超過(guò)30%。
在人口老齡化趨勢加快下,銀發(fā)市場(chǎng)蘊藏著(zhù)巨大的消費潛力日漸凸顯,這也讓很多乳企開(kāi)始注意并布局中老年奶粉賽道。就在近期,達能首次針對中國市場(chǎng)推出中老年奶粉系列產(chǎn)品。而在此之前,伊利、蒙牛、飛鶴、澳優(yōu)、雀巢等在內的一眾乳企也都推出過(guò)相應的產(chǎn)品。
對于中老年奶粉市場(chǎng)發(fā)展,經(jīng)濟學(xué)家宋清輝認為:“隨著(zhù)銀發(fā)經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨,中老年消費市場(chǎng)迎來(lái)蓬勃發(fā)展。當前,中老年奶粉市場(chǎng)空間已打開(kāi),其市場(chǎng)規??捎^(guān)。2020年以來(lái),中老年人群的健康和營(yíng)養意識不斷提升,這為中老年奶粉市場(chǎng)擴容奠定了基礎?!?/p>
而乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉也表示:“中老年人奶粉是值得關(guān)注的,畢竟我國已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)老年人社會(huì ),全國有2.5億多的老年人,這么一大消費群體他們的生活質(zhì)量與健康水平在很大程度上都需要足夠營(yíng)養來(lái)支撐,例如優(yōu)質(zhì)蛋白的吸入與鈣的補充等,而牛奶或奶粉是中老年人的一種不錯的營(yíng)養補給來(lái)源?!?/p>
站在品牌方角度,喜貝高告訴筆者:“中老年奶粉市場(chǎng)值得關(guān)注,并且體量會(huì )遠超兒童奶粉市場(chǎng)。近年來(lái),老年化趨勢嚴重,說(shuō)明老年大軍、銀發(fā)經(jīng)濟已經(jīng)崛起?!?/p>
和氏乳業(yè)總經(jīng)理趙安邦也曾對外談到:“隨著(zhù)人口老齡化的加劇、人們生活水平的提高和對健康養生的注重,中老年奶粉將會(huì )有巨大的市場(chǎng)潛力和增量?!?/p>
中老年奶粉的桎梏
在眾多乳企加持下,中老年奶粉市場(chǎng)規模增長(cháng)迅速。據尼爾森數據顯示:2021年中國中老年奶粉市場(chǎng)規模近50億元,且正以同比25%的速度快速增長(cháng)。但從目前的市場(chǎng)現狀來(lái)看,卻仍處于的“大行業(yè)、小品牌”的階段。
這是因為在很多業(yè)內人士人看來(lái),中老年奶粉屬于邊緣性品類(lèi),并不好賣(mài)。一方面是,品牌端沒(méi)有在配方、營(yíng)銷(xiāo)、消費者認知教育等上做過(guò)多的投入。80%的乳企布局中老年奶粉,只是為了補齊全家化品類(lèi)矩陣,或是在該賽道中占個(gè)位置。
另外一方面是,消費端需求不高。目前,多數的中老年人消費觀(guān)念還比較保守,對價(jià)格敏感度高,并且未建立起飲奶習慣,更別說(shuō)奶粉了。
與此同時(shí),中老年奶粉的準入門(mén)檻較低,相較于嬰配粉、特配粉等,該品類(lèi)的技術(shù)壁壘也不高,這也導致現在中老年奶粉還處于多品牌混戰時(shí)期,市面上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、品質(zhì)參差不齊,品牌想要從中脫穎而出,獲得消費者忠誠度很難。
再者就是,筆者發(fā)現中老年奶粉在終端銷(xiāo)售時(shí),很多品牌都采取“會(huì )銷(xiāo)”的方式。但在這期間,很多商家為了能夠使產(chǎn)品更暢銷(xiāo),對“中老年奶粉”的宣傳越來(lái)越生猛。這也使得中老年奶粉頻頻被爆出誤導消費者的負面信息,在無(wú)形中消耗消費者對中老年奶粉的好感度和信任度。
對此,乳業(yè)專(zhuān)家王丁棉總結道:”中老年人奶粉發(fā)展的瓶頸主要體現在:1.產(chǎn)品同質(zhì)化程度高;2.缺乏統一的產(chǎn)品標準;3.市場(chǎng)混亂,產(chǎn)品良莠不齊;4.對消費者的教育不足;5.奶粉界對這一板塊的投入與重視不甚強勢,總體市場(chǎng)規模偏??;6.價(jià)格混亂,高低價(jià)差甚大,超高價(jià)者嚇跑了消費者;7.中老年人斷奶期太長(cháng),受乳糖不耐受之影響而拒絕消費;8.此前的一些經(jīng)銷(xiāo)商或廠(chǎng)家在社區搞動(dòng)銷(xiāo),用各種手段去誘惑老人消費而傷害過(guò)他們利益,給整個(gè)中老年人市場(chǎng)帶來(lái)很大的負面影響?!?/p>
綜上,這也是乳企想要掘金“中老年奶粉”的難度所在。
中老年奶粉的解題思路
那么,面對以上種種問(wèn)題,乳企們要如何深耕這片藍海?“1)母嬰店銷(xiāo)售主要還是需要突破自身團隊的銷(xiāo)售習慣變化;2)對中老年人群需求的了解等;3)對于中老年人群營(yíng)養補充的日常教育等。中老年奶粉進(jìn)入母嬰渠道銷(xiāo)售目前更多的是布局,而不是想著(zhù)一去就大量的動(dòng)銷(xiāo),在母嬰渠道里定位可以把它作為“錦上添花”的單品,不要把它作為“雪中送炭”的單品?!备吒邩?lè )表示。
而喜貝高認為:“在服務(wù)活動(dòng)需要多元化,例如用中老年健康知識講座,對標精準消費者;其次,還要對年輕消費者進(jìn)行教育。定位、定價(jià)、同頻渠道、動(dòng)銷(xiāo)打法體系建設很重要?!?/p>
此外,還有市場(chǎng)聲音提出:中老年奶粉,或許需要一些“功能化”。因為據國家衛生健康委老齡健康司司長(cháng)王海東透露:我國老年人存在長(cháng)壽不健康的問(wèn)題,我國大致1.9億老年人有慢性病,還有4000萬(wàn)失能老人。
而《2021中老年群體健康消費現狀及趨勢調研報告》也指出,睡眠、精力、血糖、血脂等方面是中老年人們主要關(guān)注的問(wèn)題。因此,有部分乳企也瞄準功能化進(jìn)行布局。
例如:飛鶴愛(ài)本系列奶粉主要就圍繞腸道呵護、脂質(zhì)代謝、骨質(zhì)疏松、控糖等要點(diǎn)研發(fā)。同樣的還要澳優(yōu),在核心品牌佳貝艾特下推出兩款中老年配方奶粉,主要瞄準中老年人對免疫力和心腦血管健康的需求。
可以肯定的是,隨著(zhù)我國進(jìn)入重度老齡化階段,銀發(fā)經(jīng)濟值得挖掘。但若想從中分得一口蛋糕,乳企仍需進(jìn)一步發(fā)力,更好地滿(mǎn)足中老年群體的消費需求。