眾所周知，流量就如同血液一般，影響著(zhù)每一個(gè)母嬰門(mén)店的生存能力。然而，從國家統計局公布的數據可見(jiàn)，全國人口出生數從2020年的1202.1萬(wàn)人，到2021年下降至1062萬(wàn)人，再到2022年就僅有956萬(wàn)人。

在新生人口數量持續走低的背景下，整個(gè)母嬰市場(chǎng)的消費需求大幅收窄。顯然，如今已經(jīng)不是只要入局就能輕松賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的時(shí)代，母嬰人可以清晰地感受到原本高速增長(cháng)的業(yè)績(jì)踩下了急剎車(chē)，獲客變得越來(lái)越難。

面對無(wú)法降低的獲客成本、無(wú)法提高的獲客效率。愛(ài)豐虎狼之師創(chuàng )始人梁曉東直言：“20%的客戶(hù)能夠創(chuàng )造80%的銷(xiāo)售額，與其盲目開(kāi)新客，不如先把老客戶(hù)維護好，這樣對提升業(yè)績(jì)既有效且成本低?！?/p>

事實(shí)上，母嬰前沿在實(shí)地走訪(fǎng)渠道時(shí)也發(fā)現，部分門(mén)店將會(huì )員價(jià)值挖潛很深。

其中，「粉紅大象」僅100㎡的小店年銷(xiāo)售額超過(guò)900萬(wàn)，積累了5萬(wàn)名會(huì )員并將部分的客單價(jià)做到10萬(wàn)，線(xiàn)上團購化妝品一天就能做十幾萬(wàn)銷(xiāo)售額；而「嘉潔小鎮」只服務(wù)部分用戶(hù)，將“限量版、定制化”玩得出神入化，吸納了大批粘性會(huì )員。

所以不可否認，“會(huì )員”對于母嬰門(mén)店來(lái)說(shuō)，是一筆寶貴的財富。但是我們必須要面對的一個(gè)現實(shí)是：大部分的母嬰會(huì )員基數并不少，但50%以上的會(huì )員都處于不進(jìn)店、不復購的“沉睡狀態(tài)”。

而商家對于會(huì )員維護，要么沒(méi)有意識到重要性，要么不知道該如何下手。那么在單客價(jià)值越來(lái)越重要的當下，母嬰門(mén)店究竟要如何深度挖掘會(huì )員的價(jià)值？

5月24日，極客母嬰大會(huì )·實(shí)戰安徽現場(chǎng)，梁曉東將以《母嬰店“精細化會(huì )員管理”實(shí)戰分享》為題，從會(huì )員邀約、活動(dòng)主題、會(huì )員答謝等多維度進(jìn)行解讀。