SEAYEO昔又,曬出“鐵證”揭露商戰,SGS結果“證清白”
斑馬消費 陳曉京
同一家權威檢測機構,針對同一品牌的同款產(chǎn)品,居然短時(shí)間內呈現出截然不同的檢測結果!
這樣的怪事,就發(fā)生在國內美容儀器知名品牌SEAYEO昔又旗下大排燈Pro產(chǎn)品身上。
5月24日,某自媒體刊文稱(chēng),將SEAYEO昔又的當紅產(chǎn)品大排燈Pro,送到SGS檢測中心檢測,得出“藍光表現不合格,為RG2中危害級別”的結論。
該文刊出后,在抖音、小紅書(shū)等平臺上,引發(fā)了用戶(hù)的熱議,導致不少消費者對產(chǎn)品的擔憂(yōu)。
事發(fā)后,SEAYEO昔又第一時(shí)間,將大排燈Pro同樣送到SGS檢測中心復檢,各項指標均為合格。
SEAYEO昔又的這一輪輿論危機,究竟是檢測方法錯誤導致的“誤讀”?還是惡性商戰的惡意抹黑?
該公司已向公安機關(guān)報案并獲受理。一切,有待警方的調查。
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“矛盾”的藍光
大排燈,是最近兩年深受愛(ài)美女性追捧的護膚美容儀,國內以及日本等國際品牌,都有大排燈產(chǎn)品在售。SEAYEO昔又是國內知名美容儀器品牌,大排燈是其代表產(chǎn)品之一。已推出經(jīng)典款、升級款和Pro款等多款大排燈產(chǎn)品。
大排燈的工作原理并不復雜,它通過(guò)不同波段的光線(xiàn)來(lái)滲透皮膚,刺激皮膚細胞的新陳代謝,促進(jìn)膠原蛋白的產(chǎn)生,改善皮膚彈性和緊致度,減少皺紋和細紋,淡化色斑和痘印,改善膚色不均等問(wèn)題。不同波段的藍光、黃光、紅光、紅外等,會(huì )對皮膚產(chǎn)生不同的作用。
眾所周知,藍光本身是有危害的,尤其是對視網(wǎng)膜存在潛在傷害。人們日常使用的電腦屏幕、手機等電子產(chǎn)品,都會(huì )發(fā)出一定量的藍光,長(cháng)時(shí)間使用電腦、手機等,就會(huì )導致眼干、眼疲勞等問(wèn)題。于是,市面上就出現了大量的防藍光手機膜、防藍光眼鏡等產(chǎn)品。
不過(guò),科學(xué)研究證明,藍光針對痘痘,黃疸等皮膚問(wèn)題,是非常好的護理方式。目前,各大醫院皮膚科使用的醫用LED紅藍光治療儀,也是同樣的原理,使用時(shí)也需要佩戴護目鏡。
如何在利用藍光護理皮膚的同時(shí),避免它可能對視網(wǎng)膜可能造成的傷害?SEAYEO昔又的大排燈產(chǎn)品,都配備了專(zhuān)用的高防護率護目鏡。其產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中,明確了產(chǎn)品的護理要點(diǎn),并重點(diǎn)提示在不同模式之下“務(wù)必閉眼”和“務(wù)必佩戴護目鏡”。
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“錯誤”的檢測
5月24日,某自媒體刊發(fā)文章稱(chēng),他們購買(mǎi)了SEAYEO昔又大排燈Pro,交給權威機構SGS檢測中心檢測,得出的結論是——藍光表現不合格,為RG2中危害級別。
文章一出,一石激起千層浪,抖音、小紅書(shū)等平臺上瞬間產(chǎn)生熱議,不少用戶(hù)對SEAYEO昔又大排燈Pro的安全性表示擔憂(yōu)。
國家有關(guān)部門(mén)對美容儀器有嚴格的標準,知名品牌的產(chǎn)品都會(huì )經(jīng)過(guò)各項檢測,關(guān)于產(chǎn)品的安全性更為嚴苛。
SEAYEO昔又大排燈Pro上市前,已通過(guò)了國家權威認證機構廣州海關(guān)技術(shù)中心提供的光生物安全驗證;所檢樣品的光生物安全等級為“無(wú)危險等級”;視網(wǎng)膜藍光危害曝輻限值為“測試樣品符合標準要求”。
自媒體的文章刊發(fā)后,SEAYEO昔又第一時(shí)間將樣品Pro送到了SGS檢測中心進(jìn)行復檢。5月31日,SGS出具了檢測報告(報告號:SHES240501110172)。結果顯示,SEAYEO大排燈PRO全部藍光模式的表現為合格,屬于無(wú)危險類(lèi)。同時(shí)對視網(wǎng)膜部分也顯示為通過(guò)檢測。
同一機構,檢測同一款產(chǎn)品,為何出現截然不同的結果?
SEAYEO昔又技術(shù)人員介紹,這是因為,前述媒體報道中所使用的檢測報告的檢測方法是錯誤的,“他的檢測方式是直接裸眼測試藍光”。而實(shí)際上SEAYEO昔又大排燈,不管是Pro款還是經(jīng)典款,使用或檢測中都需要佩戴護目鏡或者閉眼,“這一點(diǎn)在產(chǎn)品及說(shuō)明書(shū)上都有提示,佩戴護目鏡以后則不存在對眼睛的傷害?!辈恢故荢EAYEO大排燈需要佩戴護目鏡,只要是紅藍光儀器,劑量足夠的情況下,都需要佩戴護目鏡使用,醫院的醫療器械因為能量大,更需如此。
同時(shí)另一份由SEAYEO昔又提供的廣東省質(zhì)量監督眼鏡檢驗站出具的護目鏡的報告(報告編號: No.YW20231266)中,指出SEAYEO的防藍光護目鏡對藍光的防護率,左鏡片為99.47%,右鏡片為99.26%。根據GB/T 38696.1-2020《眼面部防護強光源(非激光)防護鏡第1部分:技術(shù)要求》中標準,將防藍光護目鏡分為6個(gè)等級,SEAYEO防藍光護目鏡達到了該國標里的最高標準。
SEAYEO昔又表示,為保證檢測的嚴謹性,最近幾天,公司通過(guò)隨機抽取產(chǎn)品,在多家權威機構進(jìn)行了平行檢測,已完成的結果均與SGS一致。6月3日后,公司將陸續公示其他檢測報告。
5月30日,SEAYEO昔又通過(guò)官方微博明確表示,近期關(guān)于公司大排燈產(chǎn)品的媒體誤讀,就是618大促期間的“惡性商戰”。公司已向公安機關(guān)報案,對某競品啟動(dòng)法律程序。