斑馬消費 陳曉京
農夫山泉老板鐘睒睒，依然是那種個(gè)性，豁達開(kāi)朗，有話(huà)直說(shuō)。
日前，在江西贛州考察期間，他十分罕見(jiàn)地坐下來(lái)，與一些媒體交流，公開(kāi)回應了今年以來(lái)的綠瓶純凈水、網(wǎng)暴、直播帶貨及電商低價(jià)等不正常的現象，順帶隔空喊話(huà)張一鳴和黃錚。
本是一次低調的考察活動(dòng)，辦成了一場(chǎng)熱熱鬧鬧的媒體發(fā)布會(huì )。
熟悉鐘睒睒的人應該知道，他從來(lái)不會(huì )迎合，不接受采訪(fǎng)，也不上酒桌和牌桌，在業(yè)內被稱(chēng)之為“獨狼”。
從今年開(kāi)始，他試圖改變以往的低調，繼今年8月走進(jìn)央視財經(jīng)頻道《對話(huà)》節目后，這次在考察公司投資的臍橙產(chǎn)業(yè)期間，又和媒體打開(kāi)了話(huà)匣子。也再一次，站上了輿論的風(fēng)暴眼中。
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再次開(kāi)炮
3個(gè)月前，鐘睒睒走進(jìn)央視財經(jīng)頻道《對話(huà)》欄目，與主持人陳偉鴻對談過(guò)往，漸漸平息了今年以來(lái)的各種輿論。日前，他在江西贛州參觀(guān)臍橙產(chǎn)業(yè)園后交流會(huì )上的暢談，再次將自己置身于輿論的風(fēng)口浪尖。
經(jīng)歷今年3月以來(lái)的網(wǎng)暴等多起風(fēng)波，并沒(méi)有讓這位農夫山泉的掌門(mén)人“學(xué)會(huì )”謹言慎行，一如以往的個(gè)性，形如他辦公桌上的那尊唐吉坷德陶瓷相。
在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)上，他并不十分討喜，是一位時(shí)?！爸圃臁毙侣匋c(diǎn)的主角。因為他個(gè)人就自帶話(huà)題，無(wú)論是正在贛州實(shí)施的臍橙產(chǎn)業(yè)項目，還是讓旗下員工立下軍令狀，亦或是中國首富的身份，被關(guān)注似乎順理成章。
他走到哪里，關(guān)注就到哪里，像一個(gè)從不開(kāi)播打卡的大網(wǎng)紅。即便他從不承認自己是網(wǎng)紅，更不愿意利用流量去收割，甚至對直播帶貨十分厭惡。
在贛州舉行的媒體交流會(huì )上，他說(shuō)，“看不起”直播帶貨的企業(yè)家，一時(shí)語(yǔ)驚四座。在直播業(yè)態(tài)成為常態(tài)的當下，鐘睒睒認為自己的企業(yè)才有“根”，而直播企業(yè)沒(méi)有。
因此，他對公司電商渠道要求相對苛刻，電商渠道銷(xiāo)售收入占比不超過(guò)5%。
這次贛州之行，70歲的鐘睒睒，相比以往出奇地健談，外界也很容易地攫取到他對商業(yè)、農業(yè)以及自己的看法。同時(shí)，他也很“配合”地道出今年推出的綠瓶水、對電商平臺的價(jià)格戰，以及對算法傳播厭惡的原委。
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互聯(lián)網(wǎng)弱者
鐘睒睒早年出身于《浙江日報》，深諳傳播規律，當年營(yíng)銷(xiāo)紅瓶天然水，憑借一人之力攪動(dòng)整個(gè)瓶裝水行業(yè)，后來(lái)時(shí)時(shí)舌戰群雄，一時(shí)被貼上了某種不太友好的標簽。鐘睒睒獨特的個(gè)性，成為中國企業(yè)家中的一個(gè)另類(lèi)。
他的另一面，則是對業(yè)務(wù)的專(zhuān)注，不僅包括推出礦泉水產(chǎn)品，對瓶身設計的嚴苛打磨，還將找尋優(yōu)質(zhì)水源的公告，在業(yè)內首次以紀錄片呈現的淋漓盡致。
不過(guò)，他對互聯(lián)網(wǎng)是相對陌生的，也因此栽過(guò)不少跟頭。今年3月，本是鐘睒睒為懷念娃哈哈創(chuàng )始人宗慶后寫(xiě)就的《我與宗老二三事》，通過(guò)農夫山泉官微發(fā)布后，立即引起軒然大波。
互聯(lián)網(wǎng)、輿論場(chǎng)的分化，讓鐘睒睒始料未及。當他還在為從未在娃哈哈領(lǐng)薪和竄貨辯論時(shí)，網(wǎng)絡(luò )上早已沸騰一片，他被千夫所指。
輿論影響到銷(xiāo)售，馬上從喧鬧的線(xiàn)上傳遞到線(xiàn)下的貨架上，農夫山泉相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售遭遇滑鐵盧，而另一邊的娃哈哈產(chǎn)品，因為大賣(mài)導致脫銷(xiāo)。
據業(yè)內人士預測，這次網(wǎng)暴，直接導致農夫山泉上半年損失約70億元。
鐘睒睒個(gè)性使然，沒(méi)有去迎合互聯(lián)網(wǎng)的劇變，以至于今年4月推出綠瓶純凈水產(chǎn)品后，再次成為輿論的焦點(diǎn)。針對24年前果斷放棄的產(chǎn)品再出江湖，是針對消費降級趨勢，還是因為自身包裝水業(yè)務(wù)下滑，一時(shí)謠言四起，議論紛紛。
在近日的贛州之行中，鐘睒睒才公開(kāi)回應，做綠瓶水是意氣之舉，盡管如此，他還是不希望消費者長(cháng)期飲用綠瓶水，并稱(chēng)口渴時(shí)喝一兩瓶沒(méi)問(wèn)題，長(cháng)期喝一定有問(wèn)題。
在偌大的輿論場(chǎng)，鐘睒睒?lè )路鹨粋€(gè)人在戰斗。他知道自己是被算法傳播裹挾了，在昨日江西信豐縣的演講過(guò)程中，他喊話(huà)張一鳴，要求今日頭條和抖音立即刪除對其傷害與污蔑。
這將是他對今日頭條和抖音的史詩(shī)級對決。
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全面反擊
贛州是農夫山泉投資臍橙產(chǎn)業(yè)的重地，其在安遠、信豐兩縣擁有三大種植基地，合計種植面積約3萬(wàn)畝，這里不僅是農夫山泉鮮橙的產(chǎn)地，同時(shí)也是17.5°橙汁的主要原料產(chǎn)地之一。
在當地考察之余，鐘睒睒十分罕見(jiàn)地與一些媒體現場(chǎng)交流，針對綠瓶純凈水、算法、網(wǎng)暴、直播以及農業(yè)等等，涉及面之廣，為近年來(lái)首次。
如果說(shuō)，這是鐘睒睒對今年以來(lái)輿情洶涌的一次全面回應，不如說(shuō)，這是他個(gè)人的一次全面反擊。從公開(kāi)報道來(lái)看，回應更多的是對商業(yè)的看法，以及公眾對個(gè)人的誤解。
針對興起的電商低價(jià)現象，鐘睒睒并不認可，他認為平臺讓價(jià)格體系下降，無(wú)論對品牌，還是對產(chǎn)業(yè)都是一種巨大的傷害，而且價(jià)格體系并非對產(chǎn)業(yè)導向有利。
作為一位自帶流量的企業(yè)家，鐘睒睒公開(kāi)反對直播帶貨，也不看好企業(yè)老板下場(chǎng)直播的風(fēng)向，追逐短期紅利，那不是他追求的更有價(jià)值的事業(yè)。
盡管這些“逆言”非?！按潭?，但鐘睒睒對此并不在乎。
從19日到昨日，鐘睒睒的回應早已刷屏財經(jīng)圈，他再一次站在風(fēng)口浪尖。鐘睒睒說(shuō)，“像我這種人，本就應該承擔比別人更多的委屈?！?/p>
