斑馬消費 任建新

最近幾年，越來(lái)越多的女性管理者，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)巨頭的關(guān)鍵崗位。京東集團CEO許冉，淘天前幾年的掌門(mén)人戴珊，B站副董事長(cháng)李旎，以及提到百度就繞不開(kāi)的馬東敏。

大多時(shí)候，女性管理者走上關(guān)鍵崗位，可以充分發(fā)揮女性性格中穩健、均衡的那部分，幫助公司應對短期沖擊，完成防守。

不過(guò)，市場(chǎng)往往會(huì )忽視她們的貢獻。提到京東，只知劉強東；戴珊在關(guān)鍵時(shí)期，外界的聲音也不太多；B站鐵三角，陳睿的呼聲最高。

一旦這些公司順利完成過(guò)渡階段，開(kāi)始走上正軌、由守轉攻，這些女性管理者也就完成了自己的使命，開(kāi)始回到更適合她們的崗位上，深藏功與名。

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裙化互聯(lián)網(wǎng)巨頭

在下行周期或企業(yè)的困境期，任用女性管理者，往往能幫助公司快速穩住陣腳?！叭够聲?huì )”的效果，已經(jīng)在西方經(jīng)濟學(xué)中得到實(shí)證。

原因在于，性格會(huì )影響公司的決策和執行：男性更適合進(jìn)攻，女性更適合防守。

在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，也曾經(jīng)歷過(guò)這樣的階段。

前幾年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在各大場(chǎng)景內的滲透率達到巔峰，加之互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)總規模進(jìn)入存量時(shí)代，騰訊控股、阿里巴巴、京東、B站等眾多公司的用戶(hù)規模增長(cháng)陷入停滯，中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)入防守周期。

于是，一批女性管理者逐漸走到臺前，帶領(lǐng)所在的企業(yè)，在不確定中盡可能穩定航向。

2009年，二次元發(fā)燒友徐逸創(chuàng )立B站的雛形，后來(lái)得到陳睿的投資。2014年，陳睿帶著(zhù)自己在獵豹時(shí)期的下屬李旎加入，B站才正式開(kāi)啟公司化的運營(yíng)。

2015年前后，李旎主導了B站對100多家生態(tài)企業(yè)的投資，涉及游戲、影視等行業(yè)，幫B站完善了內容生態(tài)和變現途徑。

2018年，李旎出任B站的副董事長(cháng)。B站鐵三角中，人們常常提到創(chuàng )始人徐逸和董事長(cháng)陳睿。但徐逸早期的重點(diǎn)在于內容，近些年則淡出了B站的管理；陳睿更多地關(guān)注產(chǎn)品與技術(shù)層面。最低調的李旎，恰恰是這艘文娛小航母的管理者。

2021年底，戴珊接替蔣凡成為淘寶天貓的掌舵人。戴珊1999年加入阿里巴巴，為創(chuàng )始人之一，2013年成為集團首席人才官。

2023年5月，京東宣布，CFO許冉升任CEO，49歲的原CEO徐雷退休。許冉北大畢業(yè)后曾在普華永道工作20年，2018年加入京東。當時(shí)，這一人事變動(dòng)事發(fā)突然，“救火”意味明顯。

當然，互聯(lián)網(wǎng)女掌門(mén)，還得加上百度“老板娘”馬東敏。她不僅是李彥宏的妻子，更是李彥宏口中百度“勇氣”的來(lái)源。只不過(guò)，因為幾進(jìn)幾出，且不在百度擔任明面上的關(guān)鍵崗位，所以近些年鮮少被人提及。

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女掌門(mén)的成績(jì)單

在承擔公司核心管理者的角色前，李旎、戴珊、許冉等人，來(lái)自人事、財務(wù)等不同的崗位。但是，她們上任的契機，以及首要任務(wù)，幾乎如出一轍——維穩，應對短期沖擊。

更重要的是，從中長(cháng)周期來(lái)看，她們接手的時(shí)候，公司正處于業(yè)務(wù)和業(yè)績(jì)的短期困難中，比如阿里巴巴和京東；甚至于像B站，當時(shí)只是一個(gè)二次元社區，基本談不上商業(yè)化。

許冉成為京東CEO后，首次在財報中的表述重點(diǎn)為，“持續優(yōu)化的業(yè)務(wù)結構”，“穩健的財務(wù)和經(jīng)營(yíng)表現”。既然規模增長(cháng)變得越來(lái)越難，那么，謀求利潤增長(cháng)，便成為最實(shí)際的方向。

她不只是這么說(shuō)，也是如此來(lái)推行的。最近的兩年時(shí)間，京東集團的業(yè)績(jì)表現持續優(yōu)化。盡管收入增長(cháng)并不明顯，但盈利能力整體提升較大。

電商市場(chǎng)中，阿里巴巴、抖音和拼多多各顯神通，京東在市場(chǎng)格局上被牢牢壓制。但在許冉的領(lǐng)導下，通過(guò)壓縮各項成本擠出利潤，京東依然能交出一份可圈可點(diǎn)的成績(jì)單。

2024年，京東集團收入11588.19億元，同比增長(cháng)6.8%，凈利潤446.60億元，同比增長(cháng)92.0%。

阿里巴巴近些年的恢復更為明顯。到2024年Q4，88VIP規模持續上漲至4900萬(wàn)，在穩定購買(mǎi)力的推動(dòng)下，淘天集團該季度收入1360.91億元、經(jīng)調整EBITA達到610.83億元，依然是整個(gè)阿里的絕對核心。

2025年初的財報季，各大互聯(lián)網(wǎng)公司喜憂(yōu)參半。其中最大的驚喜，來(lái)自于嗶哩嗶哩（09626.HK）。

盡管，B站的用戶(hù)規模同樣幾無(wú)增長(cháng)，廣告收入增速下滑，但在《三國：謀定天下》的帶動(dòng)下，游戲業(yè)務(wù)收入大幅增長(cháng)，最終讓公司在2024年Q4扭虧為盈。根據游戲產(chǎn)品的爆發(fā)和生命周期來(lái)看，B站靠游戲業(yè)務(wù)實(shí)現年度盈利，指日可待。

李旎當年幫B站中下的種子，生根發(fā)芽、茁壯成長(cháng)，已經(jīng)慢慢開(kāi)始結出果實(shí)了。

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攻守易型正當時(shí)

對于中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，前幾年的主題一直是——防守。

業(yè)務(wù)上，回防自己的核心市場(chǎng)。財務(wù)層面，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭減少并購，開(kāi)始剝離成熟項目回血；或是通過(guò)削減人員、營(yíng)銷(xiāo)等開(kāi)支提升利潤，積累現金。

隨便翻開(kāi)某家互聯(lián)網(wǎng)巨頭的財報，賬面現金數百億甚至幾千億的大有人在。這是他們穿越周期最重要的底氣。

隨著(zhù)OpenAI、DeepSeek等明星公司的涌現，AI，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們共同瞄準的下一個(gè)主題。

在A(yíng)I等新概念的引導下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)又重新熱了起來(lái)。新故事輪番出現，且并不止于A(yíng)I。

阿里巴巴取代百度拿下蘋(píng)果手機的AI合作；聯(lián)想AI FOR ALL，試圖成為另外一個(gè)微軟；京東入局外賣(mài)，幾番進(jìn)攻，逼得美團、餓了么被動(dòng)接招，它同時(shí)也在進(jìn)攻滴滴和高德把持的打車(chē)市場(chǎng)。

整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)最近幾年的蓄力后，再次走上正軌，并重新切換到進(jìn)攻的節奏中。

那些臨危受命、旨在幫助公司平穩過(guò)渡的女性掌舵人們，開(kāi)始陸續撤到更適合她們的崗位上，深藏功與名。

2023年底，阿里巴巴集團CEO、淘天集團董事長(cháng)吳泳銘兼任淘天集團CEO。吳泳銘，阿里巴巴18個(gè)創(chuàng )始人之一、阿里合伙人、阿里第一位程序員，如今，被推到了集團最重要的管理崗位上。

戴珊卸任后，將協(xié)助籌建阿里巴巴集團資產(chǎn)管理公司，這是阿里組織變革后新的業(yè)務(wù)職能。

2024年底，重新成為合伙人的蔣凡歸來(lái)，出任阿里巴巴電商事業(yè)群CEO。今年2月，他也是以這個(gè)身份出席財報電話(huà)會(huì )。

淘天一直是阿里巴巴的核心。所以，淘天集團掌舵人的選擇，可以看出阿里巴巴的前進(jìn)方向。接下來(lái)，要改被動(dòng)防守為主動(dòng)進(jìn)攻了。

京東的節奏轉換，大家也看到了。劉強東解決掉公司以外的麻煩后，越來(lái)越多地以創(chuàng )始人、公司精神領(lǐng)袖的身份，走向臺前，充當業(yè)務(wù)代言人的角色，搖旗吶喊。