能力越大，挑戰越大。

近些年，當中國企業(yè)愈發(fā)強大，并且在世界舞臺上扮演著(zhù)更重要的角色，挑戰也隨之而來(lái)。最廣為人知的，就是美國持續對中國企業(yè)進(jìn)行制裁，尤其針對安全和通信領(lǐng)域里的華為、中興、?？低?、大華、海能達等企業(yè)。

最近，美國和摩托羅拉針對海能達的訴訟，又一次引起公眾注意。4月8日海能達發(fā)布公告稱(chēng)，收到美國伊利諾伊州聯(lián)邦地區法院的判令，臨時(shí)禁止公司在全球范圍內銷(xiāo)售雙向無(wú)線(xiàn)電技術(shù)的產(chǎn)品，并處以每天100萬(wàn)美元的罰款；同時(shí)，禁止其執行或依賴(lài)相關(guān)案件在深圳中院作出的判決。該命令自2024年4月2日起生效，直至公司完全遵守禁訴令之時(shí)止。

面對禁令，海能達第一時(shí)間向更上一級美國聯(lián)邦第七巡回法院提起上訴，請求撤銷(xiāo)相關(guān)判令。2024年4月 17 日凌晨，上訴法院作出判令，決定暫停執行一審法院對公司頒布的產(chǎn)品禁售令及罰款等，該判令立即生效。這意味著(zhù)，海能達即刻恢復正常的商業(yè)活動(dòng)并啟動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品。目前案件仍處于上訴階段，海能達將繼續爭取撤銷(xiāo)相關(guān)判令。

這起事件，起源于2017年海能達與摩托羅拉的版權侵權訴訟案件，到現在已經(jīng)演變成美國和摩托羅拉對海能達的惡意打壓。

面對極為不公和詭譎多變的競爭局面，中國企業(yè)應該牢牢把握的核心就是：不能跟著(zhù)對方的節奏跳舞，而是要緊緊錨定自己的核心領(lǐng)域和優(yōu)勢，掃除攔路虎、不斷向前走。

“長(cháng)坡”里被盯上的“厚雪”

股神巴菲特曾說(shuō)：“人生就像滾雪球，最重要的是發(fā)現濕雪和長(cháng)長(cháng)的山坡?！?/p>

長(cháng)坡，指的是企業(yè)所處的領(lǐng)域發(fā)展潛力巨大或者戰略地位重大。厚雪，指的是高質(zhì)量發(fā)展的企業(yè)，能像滾雪球一樣加速成長(cháng)，實(shí)現長(cháng)期主義。

那些在全球市場(chǎng)上被其他國家制約的中國企業(yè)，許多都是典型的“長(cháng)坡厚雪型”企業(yè)。

比如，安防作為保障人民生命財產(chǎn)安全的產(chǎn)業(yè)，具有重要的戰略意義和廣闊的發(fā)展空間。美國、英國和德國等發(fā)達國家的安防行業(yè)，具有高度核心技術(shù)壟斷和龍頭企業(yè)集中的特點(diǎn)。

中國的安防市場(chǎng)中，頭部企業(yè)有?？低?、大華、華為、中興等。數據顯示，?？低暫痛笕A是市場(chǎng)份額最大的兩家企業(yè)，其中?？低曊紦巳蛞曨l監控市場(chǎng)約30%的份額，全球監控設備出貨量第一，大華占據了全球IP攝像機市場(chǎng)約20%的份額。

正是因為在重要的安防產(chǎn)業(yè)中占據龍頭地位，?？低暠幻绹暈楦偁幹械摹巴{對象”，從而被列入“貿易黑名單”。

同樣，美國和摩托羅拉之所以死死盯著(zhù)海能達，也在于其所在的領(lǐng)域極為重要和自身的高質(zhì)量發(fā)展。

1993年成立的海能達總部位于深圳，主營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋對講機終端、集群系統等專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)。

專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信對于國計民生相當重要，其主要應用于保護國家公共安全和人民生命財產(chǎn)安全的公安、消防等部門(mén)，以及能源、交通等經(jīng)濟基礎設施。根據中商產(chǎn)業(yè)研究院數據顯示，2023年，我國專(zhuān)網(wǎng)通信產(chǎn)品在政府與公共安全、公共事業(yè)和工商業(yè)三大領(lǐng)域的應用占比分別56.3%、31%、12.7%。

如果缺少專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信，公安、消防部門(mén)在日常勤務(wù)、大型活動(dòng)保障等情況中的通信指揮將變得十分困難。石油煉化企業(yè)如果沒(méi)有可靠的防爆通信手段，容易產(chǎn)生安全事故。

因此，專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信的自主可控，對于國家安全而言尤為關(guān)鍵。中國也必須在該領(lǐng)域中擁有高質(zhì)量發(fā)展的自主企業(yè)，而海能達就是其中的一分子。

2011年，海能達在深交所上市。十幾年下來(lái)，其通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設和戰略并購，不斷提供安全可靠的無(wú)線(xiàn)通信服務(wù)，提升自身在全球市場(chǎng)的競爭力。如今，海能達已經(jīng)是國內排名第一的專(zhuān)網(wǎng)無(wú)線(xiàn)通信廠(chǎng)商，在全球專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信的地位僅次于摩托羅拉。

海能達在全球范圍內的崛起，也引起了摩托羅拉的警覺(jué)。因為它挑戰了摩托羅拉的市場(chǎng)地位，打破專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信的壟斷。摩托羅拉難以像往常一樣，憑借壟斷地位獲得高額利潤。

當利益被觸碰，摩擦隨之而來(lái)，雙方開(kāi)啟了一場(chǎng)長(cháng)達8年的訴訟博弈。

2017年，在美國伊利諾伊州地方法院，摩托羅拉向海能達發(fā)起DMR系列產(chǎn)品的商業(yè)秘密侵權和版權訴訟。同一年，海能達向美國新澤西州地方法院提起對摩托羅拉的反壟斷訴訟。

2020年，伊利諾伊州地方法院駁回了摩托羅拉對海能達提出的涉事DMR產(chǎn)品全球禁售令的申請。

2022年，澳大利亞聯(lián)邦法院做出判決，摩托羅拉對海能達提出的版權和專(zhuān)利侵權指控中的一半被駁回。

2023年，德國杜塞爾多夫地區中級法院判決海能達勝訴，海能達不構成專(zhuān)利侵權。

直到今年，摩托羅拉依然沒(méi)有放棄用法律手段打壓海能達的企圖。

事實(shí)上，面對摩托羅拉的指控和打壓，海能達并不畏懼，8年來(lái)始終用正規方式維護自身權益，同時(shí)也在加大研發(fā)投入、提升產(chǎn)品力、服務(wù)好客戶(hù)。比如，海能達在2017年大力研發(fā)的H系列，采用了全新的研發(fā)平臺，于4年后的2021年上市后就受到客戶(hù)的廣泛認可和追捧。

顯然，海能達在遭到重重打壓的同時(shí)，深刻地把握住了“第一性原理”。

“第一性原理”中的“人和事”

如今在全球商業(yè)界，流行用“第一性原理”進(jìn)行戰略思考和布局。它指的是企業(yè)從最基本的原理出發(fā)，找出問(wèn)題的本質(zhì)和解決方案。

面對惡意打壓和錯綜局面，中國企業(yè)要找準的本質(zhì)是什么？其實(shí)是要瞄準核心客戶(hù)和提升核心體驗。

1、瞄準核心客戶(hù)

管理學(xué)大師德魯克曾說(shuō)過(guò)，企業(yè)的宗旨就是創(chuàng )造客戶(hù)，客戶(hù)是惟一的效益中心。

尤其對于2B企業(yè)而言，客戶(hù)才是最重要的。比如，同樣受到美國打壓的華為，堅持“以客戶(hù)為中心”。反過(guò)來(lái)客戶(hù)也在持續支持華為，讓其逐漸走出逆境。2023年，華為面向B端的壓艙石業(yè)務(wù)ICT基礎設施，實(shí)現銷(xiāo)售收入3620億元，同比增長(cháng)2.3%，整體經(jīng)營(yíng)回歸常態(tài)。

同樣的，海能達也擁有高質(zhì)量的政府和行業(yè)客戶(hù)，并且打造出良好口碑。

2023年，在國內專(zhuān)網(wǎng)市場(chǎng),海能達已然超越摩托羅拉，是占有率最高的公司。同時(shí)，海能達還在積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)，公司營(yíng)收一半都來(lái)自于海外，這也使得其在全球市場(chǎng)的占有率達到12.6%，是摩托羅拉最有力的挑戰者。

縱觀(guān)全球，海能達設有超過(guò)90家分支機構，擁有來(lái)自40多個(gè)國家的專(zhuān)業(yè)人員，服務(wù)120多個(gè)國家和地區的政府和行業(yè)用戶(hù)。

值得一提的是，根據海能達2020~2023年三季報，其產(chǎn)品毛利率節節提升，分別為47.3%、47.5%、47.96%、50.26%。這在某種程度上說(shuō)明，海能達產(chǎn)品的附加值在持續提高。

今年1月30日，海能達發(fā)布業(yè)績(jì)預告稱(chēng)，當前公司傳統涉訴產(chǎn)品已基本停產(chǎn)，H系列產(chǎn)品正全面替代上一代產(chǎn)品，且不受訴訟影響，并已在全球范圍內實(shí)現全面推廣并獲得市場(chǎng)高度認可。

比如，在國內有超過(guò)一半的地市公安局和應急部的所屬單位，使用海能達的專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )。國際上，海能達在馬來(lái)西亞、菲律賓、荷蘭等20多個(gè)國家建設了全國性的通信網(wǎng)絡(luò )。奧運會(huì )、世界杯、亞運會(huì )、大運會(huì )等國際大型賽事活動(dòng)，也都選擇海能達作為專(zhuān)用通信合作伙伴。

由此可見(jiàn)，盡管被打壓，海能達依然因為產(chǎn)品品質(zhì)獲得全球用戶(hù)的青睞，在逆境中贏(yíng)得市場(chǎng)口碑。

2、提升核心體驗

在這個(gè)體驗為王的時(shí)代，要在客戶(hù)中獲得優(yōu)質(zhì)口碑，就要通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提升核心體驗，并且還要能夠通過(guò)渠道網(wǎng)絡(luò )將產(chǎn)品價(jià)值更高效地傳遞給客戶(hù)。

央視財經(jīng)曾經(jīng)報道，?？低暤漠a(chǎn)品線(xiàn)覆蓋了網(wǎng)線(xiàn)、攝像頭、樓宇等等。光是攝像頭就有上千種，而且是以8個(gè)月為周期的速度在更新，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)差異化的、快速迭代的需求。

另外，?？低曔€在布局全方位的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。一些同行往往只是將銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋到招標單位和系統集成商等大節點(diǎn)，而?？低暟亚冷伒搅吮椴监l鎮的電腦店甚至包工隊。密集穩健的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )既提升了客戶(hù)體驗，也筑牢了?？低暤慕?jīng)營(yíng)穩定性。

同樣，海能達也在打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，并且迸發(fā)出典型的“用戶(hù)思維”。

很多企業(yè)淺層次地認為，站在自己里的立場(chǎng)解決用戶(hù)的某個(gè)痛點(diǎn)，就是用戶(hù)思維。其實(shí)，在千人千面、眾口難調的當下，企業(yè)的用戶(hù)思維也要迭代。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)要全方位地、深入洞察客戶(hù)本身的需求，然后用綜合實(shí)力去滿(mǎn)足需求。

比如，海能達的核心競爭優(yōu)勢之一，就是基于客戶(hù)關(guān)鍵語(yǔ)音、關(guān)鍵數據和關(guān)鍵視頻需求的全融合通信解決方案能力。

具體而言，海能達能夠同時(shí)提供TETRA、PDT等全系列專(zhuān)用通信設備，構建從窄帶到寬帶、從終端產(chǎn)品到系統應用、從關(guān)鍵語(yǔ)音到智能應用的完善的產(chǎn)品布局。

另外，海能達基于多年專(zhuān)用通信行業(yè)的經(jīng)驗積累，能夠貼近各行業(yè)用戶(hù)的使用場(chǎng)景，提供“應用+平臺+網(wǎng)絡(luò )+終端”的整體解決方案。

打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之后，如何讓產(chǎn)品價(jià)值更好地傳遞給客戶(hù)呢？答案是海能達在全球建立的多層級營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。截止目前，海能達在全球與全球數千家經(jīng)銷(xiāo)商、集成商和合作伙伴緊密協(xié)作，銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋全球一百多個(gè)國家和地區。

這個(gè)完善的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )能夠支撐產(chǎn)品方案和市場(chǎng)需求的快速轉化，更加快速、精準地實(shí)現客戶(hù)價(jià)值傳遞，也成為海能達的競爭優(yōu)勢之一。

不過(guò)，僅僅是瞄準核心客戶(hù)和提升核心體驗還不夠。面向未來(lái)，企業(yè)還需要不斷穿越周期。

如何順利穿越周期？

企業(yè)在成長(cháng)的道路上，不會(huì )永遠風(fēng)平浪靜，而是會(huì )始終會(huì )跟風(fēng)浪搏擊。

在這條路上，如何持續穿越周期？《華為基本法》中提到，機會(huì )、人才、技術(shù)和產(chǎn)品，四種力量之間存在著(zhù)相互作用。機會(huì )牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機會(huì )。

加大這四種力量的牽引力度，促進(jìn)它們之間的良性循環(huán)，就能持續拉動(dòng)企業(yè)成長(cháng)。

華為、大疆、海能達等幾家被打壓的中國企業(yè)，在人才、技術(shù)、產(chǎn)品三個(gè)方面其實(shí)有著(zhù)內核上的相似之處。

1、人才

德魯克曾表示“企業(yè)只有一項真正的資源，人才”。因為人才是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，可以提供源源不斷的創(chuàng )新力。任正非就曾明確表示，華為沒(méi)有人才就沒(méi)有未來(lái)。

不過(guò)，很多企業(yè)在人才建設上過(guò)于短視，只求眼下的成果，缺乏長(cháng)期主義，導致人才梯隊陷入混亂。

相比之下，華為更加注重在較長(cháng)的時(shí)間內培養人才，而不是追求短暫領(lǐng)先。另外，華為還通過(guò)多渠道、多層次的培訓和發(fā)展機制，幫助員工打開(kāi)向上發(fā)展通道。

海能達也十分重視長(cháng)效的人才培養與激勵體系。其一方面布局了清晰的員工發(fā)展通道，實(shí)現員工職業(yè)與企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的雙贏(yíng)目標。另一方面優(yōu)化銷(xiāo)售區域激勵方案，推動(dòng)研發(fā)產(chǎn)品區域激勵方案變革。

另外，海能達還把視線(xiàn)擴展到全球，不斷吸納全球的科技人才，其海外員工占比達到四分之一。

2、技術(shù)

技術(shù)是科技型企業(yè)的護城河，必須加大布局力度，否則極易在市場(chǎng)中被替代乃至淘汰。

華為、大疆、海能達都屬于技術(shù)驅動(dòng)型企業(yè)，海能達聚焦專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信三十年，研發(fā)人員多達3000多人，每年研發(fā)投入不低于營(yíng)業(yè)額的15%，截止2022年12月31日，其累計申請專(zhuān)利3038項，其中PCT516項，目前有1661項專(zhuān)利已獲授權，多數以發(fā)明專(zhuān)利為主，并擁有多項達到業(yè)界領(lǐng)先水平的核心技術(shù)及自主知識產(chǎn)權。另外，在2022年全球無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)明專(zhuān)利TOP100的企業(yè)榜單中，海能達排名第74位，是全球專(zhuān)網(wǎng)通信領(lǐng)域排名第一的廠(chǎng)商。

另外，海能達從2012年起陸續購了4家國外知名的專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)通信公司，有多個(gè)專(zhuān)業(yè)通信基礎研究實(shí)驗室。在深圳龍崗，海能達還有全球最專(zhuān)業(yè)且規模最大的專(zhuān)用通信設備生產(chǎn)基地。

今年3月27日，在全球行業(yè)知名組織TCCA（關(guān)鍵通信協(xié)會(huì )）發(fā)布的ICCA全球影響力年度獎項中，海能達入圍10項大獎，包括多模終端、解決方案以及最佳應用等方面。這是海能達入圍獎項最多的一年，這也是海能達持續創(chuàng )新的體現。

持續的創(chuàng )新和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，讓海能達不但為50%以上的中國專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)提供安全可靠的產(chǎn)品，也為世界各國的專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3、產(chǎn)品

產(chǎn)品是企業(yè)的立身之本，要持續穿越周期，就要讓產(chǎn)品在橫向上覆蓋更多用戶(hù)，在縱向上持續快速響應、不斷迭代。

華為、大疆和海能達都擁有國際化研發(fā)平臺，比如海能達在全球建有深圳、德國巴特明德、西班牙薩拉戈薩、加拿大溫哥華等多個(gè)研發(fā)中心，這讓其產(chǎn)品能夠洞察和滿(mǎn)足全球各地用戶(hù)的差異化需求，覆蓋更多用戶(hù)。

另外，在研發(fā)基礎上，華為、大疆和海能達都擁有快速響應的產(chǎn)品迭代能力。比如，大疆高效的組織架構和團隊，讓其能夠快速捕捉市場(chǎng)需求變化，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品迭代。

△圖片來(lái)源：華為官網(wǎng)

在人才、技術(shù)、產(chǎn)品力量的互相作用下，盡管華為、大疆、海能達等中國企業(yè)一時(shí)受挫，但整體業(yè)務(wù)布局依舊穩健。只要保持基本盤(pán)的穩健，就能持續穿越周期。

可以說(shuō)，穿越周期會(huì )是一場(chǎng)長(cháng)期的攻堅戰。對于在世界舞臺上負重前行的中國企業(yè)而言，最重要的是回歸自身，瞄準自己的核心客戶(hù)，提升他們的產(chǎn)品和服務(wù)體驗，未來(lái)依然值得期待。