求增長(cháng)，已成各行業(yè)面對的共同命題。

在家電賽道上，海爾智家的業(yè)績(jì)表現不俗。2024一季度，海爾智家延續了年報穩健增長(cháng)的趨勢，繼續在高基數下實(shí)現高增長(cháng)，其利潤增幅更是高達20.2％，超預期。而今年以來(lái)，海爾智家也備受資本市場(chǎng)青睞，年初至今（截至5月13日），其股價(jià)累計漲幅已超56%，并連續創(chuàng )出新高。

業(yè)績(jì)之外，近些年ESG也成為資本市場(chǎng)衡量企業(yè)價(jià)值的另一道標尺。而海爾智家一直以來(lái)在ESG上的出色表現，也成其被資本市場(chǎng)看好的另一個(gè)原因。

5月13日，《財富》（中文版）發(fā)布了2024年中國ESG影響力榜，海爾智家再次上榜，并連續3年位居行業(yè)榜首。據悉，這也是《財富》中國ESG影響力榜的第三次制榜。

那海爾智家是如何布局ESG的？對其業(yè)績(jì)增長(cháng)和長(cháng)期發(fā)展都產(chǎn)生了哪些影響？

業(yè)績(jì)和ESG“相輔相成”

很多企業(yè)認為ESG只是一項公益動(dòng)作，不會(huì )對業(yè)績(jì)增長(cháng)產(chǎn)生多大影響，事實(shí)上二者是相輔相成的。

比如海爾智家布局的6-Green戰略，不僅是在順應國家“雙碳”目標的大趨勢，同時(shí)也通過(guò)提升用戶(hù)體驗推動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)。反過(guò)來(lái)，業(yè)績(jì)增長(cháng)也能讓海爾智家有更充足的資源更好地布局ESG。

1、綠碳計劃

國內的家電市場(chǎng)，正在開(kāi)啟新一輪的“以舊換新”，給海爾智家等家電企業(yè)創(chuàng )造新的市場(chǎng)增量。這一輪“以舊換新”的核心，其實(shí)不僅僅是價(jià)格，更重要的是用戶(hù)體驗。

家電企業(yè)要想真正獲得增長(cháng)，就必須解決用戶(hù)痛點(diǎn)，提升用戶(hù)體驗，滿(mǎn)足他們在綠色化、智能化等方面的需求。

可以發(fā)現，海爾智家在這些方面做得較為出色。

今年4月17日，海爾智家啟動(dòng)“綠碳計劃”，推出了一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場(chǎng)景，聚焦健康、綠色、智慧、美居四大煥新主張，目的是讓用戶(hù)多快好省地煥新美好生活。

而通過(guò)ESG海爾智家實(shí)踐的綠色采購、綠色設計、綠色制造、綠色經(jīng)營(yíng)、綠色回收、綠色處置“6-Green”戰略，此次“綠碳計劃”帶來(lái)的博觀(guān)冰箱比傳統冰箱節能15%以上，精華洗洗衣機可節省水耗38%、節省電耗29%，洗空氣空調可節省水耗38%、節省電耗29%……

也就是說(shuō)，海爾智家不僅讓用戶(hù)享受到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品功能，還讓他們節約了水電費。當產(chǎn)品的體驗上足夠出色時(shí)，自然會(huì )被更多用戶(hù)青睞，這也是海爾智家業(yè)績(jì)能夠超預期的一個(gè)原因。

而伴隨著(zhù)“綠碳計劃”落地全國，海爾智家也在同步獲得業(yè)績(jì)增長(cháng)。數據顯示，5月1日-5月5日期間，海爾智家市場(chǎng)份額再次位居行業(yè)第一，海爾系整體零售額同比增幅8.8%，線(xiàn)上線(xiàn)下整體份額均同比正增長(cháng)。同時(shí)在高端市場(chǎng)，卡薩帝整體份額占到 23.9%，穩居行業(yè)第一。

2、海外市場(chǎng)

在國內家電市場(chǎng)競爭日益激烈的形勢下，海外市場(chǎng)挖掘增量也變得愈發(fā)重要。

不過(guò)，企業(yè)要順利出海也必須在ESG的“E”上加大布局。因為一方面，海外很多消費者對綠色家電的需求大大增加；另一方面，部分國家政府也愈發(fā)強調綠色家電的重要性。比如，歐盟頒布的ErP指令，對于投放歐洲市場(chǎng)的家電產(chǎn)品提出嚴格的能效要求，RoHS和WEEE指令則提出嚴格的環(huán)保要求。如果一些家電企業(yè)達不到指令要求，則很難進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。

可以看到，在海外海爾智家產(chǎn)品的節能環(huán)保體驗同樣出色，獲得了用戶(hù)的認可，成功在海外市場(chǎng)獲得佳績(jì)。

比如，一些歐洲消費者在使用洗衣機時(shí)，對新風(fēng)和節能很看重，海爾智家的X11系列洗衣機就在這些方面提升了用戶(hù)體驗，在歐洲獲得非常高的人氣值。具體而言，X11系列洗衣機搭載的獨創(chuàng )新風(fēng)功能，僅需兩分鐘就能全面置換筒內空氣，最長(cháng)可12小時(shí)持續換風(fēng)，即便用戶(hù)忘記晾曬衣服也不會(huì )產(chǎn)生霉味；在能耗方面，X11系列洗衣機更是引領(lǐng)歐洲節能新標桿，比歐洲A級能效標準還節能50%。

表現在市場(chǎng)上，X11系列洗衣機一上市就占據波蘭高端市場(chǎng)份額的10%，帶動(dòng)價(jià)格指數提升至130以上。

而在美國，GE Appliances推出大滾筒洗衣機，將行業(yè)普遍的6小時(shí)洗烘時(shí)間縮短為2小時(shí)，同時(shí)還節能50%。以往美國消費者需要2臺產(chǎn)品才能完成洗滌，現在只需一臺。這也帶動(dòng)洗衣機在當地大滾筒洗衣機整體份額從4%迅速提升到19%。

憑借在綠色化等方面的出色用戶(hù)體驗，未來(lái)海爾智家在全球市場(chǎng)上擴張上會(huì )更有優(yōu)勢，能夠挖掘出更大的業(yè)績(jì)增量。

ESG：助力長(cháng)期主義

ESG中的“E”能對業(yè)績(jì)產(chǎn)生直接影響，而“S”和“G”能提升企業(yè)的品牌力、優(yōu)化企業(yè)的治理結構和管理質(zhì)量，幫助企業(yè)實(shí)現長(cháng)期發(fā)展。

1、社會(huì )責任

企業(yè)履行社會(huì )責任，并不只是單方面的付出，其實(shí)也能在用戶(hù)、客戶(hù)以及更廣泛的社會(huì )層面收獲好口碑，提升品牌力，這是一種無(wú)形資產(chǎn)。

可以看到，跟其他許多只專(zhuān)注國內的企業(yè)不同，海爾智家在全球范圍內努力創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。在國內，海爾智家累計援建希望學(xué)校386所，是團中央援建希望小學(xué)最多的企業(yè)；在海外，海爾智家還向波蘭、泰國、意大利、印尼、菲律賓、土耳其等國家的當地公益組織和慈善活動(dòng)捐贈物資和現金。

2、公司治理

除了社會(huì )責任，一家企業(yè)要實(shí)現長(cháng)期發(fā)展，前提是還要有一個(gè)穩定的、優(yōu)質(zhì)的組織，否則短期的業(yè)績(jì)再好，長(cháng)期下來(lái)企業(yè)也會(huì )走向渙散。

可以看到，海爾智家始終注重誠信經(jīng)營(yíng)、規范治理，為企業(yè)的穩定、健康發(fā)展奠定堅實(shí)基礎。比如，2023年海爾智家董事會(huì )女性占比達22.2%，董事會(huì )獨立董事占比達44.4%，內部舉行反貪污、反舞弊培訓258場(chǎng)，發(fā)布合規電子刊12期，人均反貪污培訓時(shí)長(cháng)超2小時(shí)，為全體供應商發(fā)出廉政提醒函。

總體上，憑借在ESG的實(shí)踐，海爾智家的成果得到了國內外機構的廣泛認可。在國內，海爾智家是唯一入選中國上市公司協(xié)會(huì )“2023年上市公司ESG最佳實(shí)踐案例”企業(yè)；在海外，MSCI ESG評級提升至A級，行業(yè)最高。

未來(lái)，全球家電市場(chǎng)依然會(huì )有很大發(fā)展空間，而ESG也將成為家電市場(chǎng)的重要發(fā)展趨勢。海爾智家布局ESG，無(wú)疑是走在前列，他在提升用戶(hù)體驗、創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的同時(shí)，也為自身創(chuàng )造新的增長(cháng)點(diǎn)。