若不是東軟醫療引入“國家隊”通用技術(shù)集團作為其最重要的戰略投資人，恐怕很多人并不會(huì )留意東軟“蟄伏”在大健康的賽道上，已有30年。

1997年的一天，沈陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區的東大軟件園里，創(chuàng )立東軟不過(guò)6年時(shí)間的劉積仁思量著(zhù)眼前的CT機，沉默許久。

這臺CT機是東軟歷經(jīng)萬(wàn)難“手搓”出來(lái)的中國第一臺臨床應用CT。

“填補空白”之后，劉積仁有了更宏大的想法，盡管研發(fā)醫療設備在彼時(shí)是件不可想象的事，但在許多人的懷疑目光中，劉積仁還是選擇開(kāi)辟東軟的另一個(gè)戰場(chǎng)。

次年，東軟醫療正式成立。中國第一家上市的軟件公司，決心要做硬件設備，還是技術(shù)密度和難度極高的大型醫療影像設備。

而在這條路上，此前從未有本土企業(yè)經(jīng)過(guò)、走過(guò)。

仿佛是一種宿命，誕生在中國工業(yè)搖籃之地的東軟，身上有股子倔強，在那個(gè)被歐美產(chǎn)品和技術(shù)壟斷的年頭，從“0”開(kāi)始的突圍是一場(chǎng)必須取勝的戰斗。

圖源：《多肽鏈》攝

軟件如此，硬件亦如此。

時(shí)至今日，東軟集團仍是以軟件為立命之根本，只是在業(yè)務(wù)框架下，具象了“智慧城市” “醫療健康”“智能汽車(chē)互聯(lián)” 以及“企業(yè)數字化轉型”四個(gè)應用場(chǎng)景。

單拎東軟集團 “醫療健康”業(yè)務(wù)，營(yíng)收貢獻率24%，利潤貢獻占比卻達到36%，是東軟集團盈利能力最強的業(yè)務(wù)板塊。

而這只是東軟“母體”的部分。醫療大健康的超級賽道上，劉積仁的布局要比這宏大得多。

從醫療信息化到云醫院，從醫院精細化管理到醫保支付控費管理，從大型醫療設備研發(fā)制造到健康養老與醫療教育、健康險等等，幾乎沒(méi)有可以對標的企業(yè)，能像東軟在醫療健康領(lǐng)域布局覆蓋得如此之廣。

難能可貴的是，在大健康賽道上超百億元的投資上，東軟所有的布局都早早跑在了行業(yè)前端，并沒(méi)有坐等資本風(fēng)口和產(chǎn)業(yè)政策的推波助瀾。

長(cháng)坡厚雪的大健康賽道上，劉積仁說(shuō)東軟是“笨鳥(niǎo)先飛”。這又何嘗不是做產(chǎn)業(yè)最需要的一種心態(tài)。

壹|批量孵化

劉積仁“賽馬”

在醫療健康領(lǐng)域投資規模超百億元，于東軟并非虛言。

《多肽鏈》根據公開(kāi)資料推算，僅東軟醫療過(guò)去八年投資就超過(guò)了30億元，熙康云醫院前后投資也有17億元，望?？敌诺耐顿Y規模在20億元左右，這三家公司的投資規模就接近了70億元。

2023年度東軟集團（600718.SH）總營(yíng)收105.44億元。即便如此，在醫療健康領(lǐng)域持續大規模投資，對于上市的東軟集團而言是難以承受的財務(wù)壓力。

劉積仁何嘗不明了醫療健康涉及民生，又是個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)極為復雜的行業(yè)，受市場(chǎng)環(huán)境、法規政策影響很大。在這個(gè)行當創(chuàng )業(yè)投資，九死一生都是說(shuō)輕了。

無(wú)數曾號稱(chēng)要“顛覆”傳統醫療行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，早就變成了那波“互聯(lián)網(wǎng)+”最大的創(chuàng )投墳場(chǎng)。

由此不難管窺這條超級賽道的基本特征：投資大、周期長(cháng)、風(fēng)險高。其他行業(yè)三五年能干出來(lái)個(gè)規模級的公司，在醫療健康行業(yè)幾乎不可能。

光一個(gè)醫療設備從研發(fā)到最終注冊上市，時(shí)間往短壓縮都得個(gè)五年。要驗證一家醫療健康企業(yè)能否立足市場(chǎng)，取得成功，基本起步就得看十年功。

翻看東軟醫療、望?？敌?、熙康云醫院這些涉足醫療健康領(lǐng)域的東軟系企業(yè)，成立時(shí)間最短的熙康也都超過(guò)了一紀年。

如今，這些東軟系企業(yè)都已站穩了腳跟、驗證了價(jià)值，成為各自領(lǐng)域的領(lǐng)軍者。不得不說(shuō)，劉積仁早年立下的“養馬”策略取得了成功。

圖源：互聯(lián)網(wǎng)

當初，東軟集團將東軟醫療、熙康云醫院、望?？敌?、東軟漢楓等，作為獨立的創(chuàng )業(yè)單元來(lái)孵化培養。

這既是為了降低對上市公司的財務(wù)沖擊，也是為了讓這幾支隊伍能有更強的市場(chǎng)適應能力。

事實(shí)上，東軟在這幾家體系公司上“硬擠”出的研發(fā)經(jīng)費，也是上市公司省吃?xún)€用下來(lái)的，還是對東軟集團產(chǎn)生了一定的影響。

當東軟系的這些企業(yè)有了基本的生存能力之后，劉積仁則通過(guò)引入社會(huì )資本來(lái)提速他們的發(fā)展。

貳|東軟過(guò)河

大健康聯(lián)盟模式

醫療大健康領(lǐng)域里，東軟是一個(gè)極其特殊的樣本，其業(yè)務(wù)覆蓋之廣，條線(xiàn)之多，跨度之大，很難找出能夠對照比較的案例來(lái)。

作為“母艦”，東軟集團的醫療健康業(yè)務(wù)是錨定在“醫院信息化”和“醫?！眱蓚€(gè)戰略方向上，這也是因其軟件出身的緣故。

而在智能化的時(shí)代，醫院信息化的內涵發(fā)生了巨大變化，比如人工智能技術(shù)在電子病歷、醫學(xué)影像等方向上的應用，都是東軟集團持續發(fā)力的領(lǐng)域。

強調醫療大數據價(jià)值化的東軟集團，還在向更多更深的醫療場(chǎng)景探索。2023年，東軟集團推出了其面向醫療領(lǐng)域的多款AI+醫療應用，包括添翼醫療領(lǐng)域大模型、飛標醫學(xué)影像標注平臺4.0、基于WEB的虛擬內窺鏡等。

這些都是在不同場(chǎng)景中推動(dòng)醫療服務(wù)智能化升級的解決方案。

同樣，在醫保這個(gè)東軟集團沉淀已久的領(lǐng)域，參與全國200多個(gè)城市的醫保信息系統建設，服務(wù)44萬(wàn)醫藥服務(wù)機構奠定了其市占率優(yōu)勢地位。

受醫保支付控費的影響，醫療費用管理是當前醫療機構最頭疼的問(wèn)題，而未來(lái)還要面臨醫療費用多元化使用（比如照護險）的挑戰，這都需要醫療數據化的賦能。

此外，隨著(zhù)醫保與藥店的關(guān)系變化，醫保所覆蓋的整個(gè)生態(tài)都將發(fā)生改變。因此，東軟集團未來(lái)醫療數據化賦能的重點(diǎn)就是構建“醫療－醫藥－醫?！毙碌纳鷳B(tài)關(guān)系。

拉回到東軟在醫療健康領(lǐng)域的藍圖上：東軟集團的“醫院信息化”和“醫?！笔腔谲浖芰Φ拇诡?lèi)業(yè)務(wù)；而所有應用軟件方向的布局，如醫療設備的東軟醫療、服務(wù)C端的熙康云醫院、服務(wù)醫院運營(yíng)管理的望?？敌?、醫療物聯(lián)網(wǎng)建設的東軟漢楓，以及健康險的融盛保險等是東軟獨立運營(yíng)的資產(chǎn)。

圖源：互聯(lián)網(wǎng)

那么問(wèn)題來(lái)了，這么多條線(xiàn)，這么大跨度，東軟“六邊形戰士”如何能面面俱到且形散神凝？

劉積仁在之前公開(kāi)演講時(shí)說(shuō)，“今天東軟到任何一個(gè)城市，都以東軟大健康聯(lián)盟這樣一個(gè)整體形象展現在市場(chǎng)面前，以一個(gè)‘公司群’來(lái)為用戶(hù)提供全方位的解決方案?！?/p>

這里“一個(gè)整體形象”不僅僅包括品牌形象，還在于東軟系公司業(yè)務(wù)本身的連接上。

比如東軟團集團目前行業(yè)市場(chǎng)份額排名第一的醫院信息化業(yè)務(wù)，積累了龐大的醫療機構群。

同樣，對于身處醫院醫療設備投資紅利期市場(chǎng)的東軟醫療，也是個(gè)天然優(yōu)勢；而東軟集團在醫學(xué)影像的智能化應用上，需要硬件作為載體，東軟醫療的醫療設備自然完美契合。

近幾年，公眾端在康復護理方面的需求快速抬升，醫療機構對于患者在院外隨訪(fǎng)及服務(wù)外擴上的訴求也不斷增長(cháng)，熙康云醫院正是基于院端連接患者康復護理需求的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

在康復護理上，政府早就在推動(dòng)“第六險”長(cháng)期照護險的試驗工作，一旦推及全國增加照護險作為社保的“必選項”，那么東軟集團在政府和醫院的醫保服務(wù)上又將迎來(lái)新機會(huì )。

與此同時(shí)，未來(lái)目標覆蓋國內40%人口熙康云醫院，也能借風(fēng)楊帆。更何況，還有基于醫共體的健康險公司——融盛保險，作為東軟商業(yè)險業(yè)務(wù)的遞進(jìn)，亦可轉化消費人群。

表面上看，東軟在醫療健康領(lǐng)域的布局的條線(xiàn)錯綜復雜，但每一步落子其實(shí)都有著(zhù)緊密的根系連接。

除了底層的軟件及智能化能力外，各個(gè)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)條線(xiàn)間是延伸遞進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。這就是劉積仁所說(shuō)的“東軟大健康聯(lián)盟”的基本形態(tài)。

叁|從醫到養

另一條曲線(xiàn)

1955年生人的劉積仁似乎沒(méi)有要退休的意思，因為正在快速進(jìn)入老齡化社會(huì )的中國，是他目力所及的又一塊沃土良田。

既作為建設者，又作為體驗者，劉積仁其實(shí)早就種下了東軟“從醫到養”戰略遞進(jìn)的種子。

即便是成為上市公司，熙康云醫院鮮有能引起公眾關(guān)注度的動(dòng)作，始終在磨合新業(yè)務(wù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，其模式就是把醫療服務(wù)中的護理康復部分，從醫院“搬到”患者家中。提供服務(wù)的是醫院的護士和醫生，云醫院則提供醫患關(guān)系管理的平臺。

圖源：熙康云醫院

這是從用戶(hù)需求出發(fā)，在院外建立了醫院、醫護與患者之間的強鏈接，也夯實(shí)分級診療體系的基層終端服務(wù)。

治療是低頻醫療服務(wù)，但診斷、護理、康復卻是相對高頻的。熙康云醫院面對用戶(hù)，提供包括中醫理療、打針、換藥、褥瘡、鼻飼、導尿管等服務(wù)品類(lèi)，由醫療機構的醫護來(lái)為用戶(hù)上門(mén)服務(wù)。

在寧波，熙康云醫院花了八年時(shí)間來(lái)驗證這個(gè)模式，然后再在浙江全省快速復制，今年上半年平臺用戶(hù)增速超過(guò)了200%。

八年前，正是互聯(lián)網(wǎng)醫療方興未艾之時(shí)。大廠(chǎng)的跑馬圈地與微醫、春雨等新銳并起，各種概念亂花迷眼，本質(zhì)上都是要在最短的時(shí)間內贏(yíng)得最多的用戶(hù)。只有東軟憨憨地守在一城，磨礪自己。

2023年至今，熙康云醫院平臺上5萬(wàn)多名醫護為浙江省內用戶(hù)提供了超15萬(wàn)次安全、可靠、嚴肅的到家服務(wù)。

盡管這個(gè)數據還無(wú)法填平熙康云醫院這些年的成本投入，但盈虧扭轉的拐點(diǎn)已然很近了。

未來(lái)十年，中國人口結構會(huì )出現劇烈的、轉折性的變化，隨之勞動(dòng)力供給、社會(huì )經(jīng)濟與保障系統都會(huì )發(fā)生很大的變化。

按照《國家人口發(fā)展規劃（2016-2030）》的預測，2030年中國65歲及以上老年人口將超過(guò)3.5億人，占比25%左右。

快速步入深度老齡化社會(huì )是我們必須面對的一個(gè)大挑戰。

就醫療系統而言，65歲以上的老年人口是消費醫療資源最多的人群，這部分人口絕對數量的快速放大，必然導致醫療服務(wù)供求關(guān)系的變化。

因此，除了繼續加快醫療服務(wù)的基建外，從健康城市發(fā)展的角度來(lái)看，養老服務(wù)的水平則是應對老齡化社會(huì )的一個(gè)關(guān)鍵。

再看東軟，過(guò)去這么多年一直在做人口全生命周期上的醫保、社保和醫療健康信息化服務(wù)系統，并外延到醫療設備、精準醫療、遠程醫療、云醫院等領(lǐng)域，而云醫院正是“橋接”了從醫到養的服務(wù)轉移過(guò)程。

但劉積仁有著(zhù)更為積極的構想，并正在東軟落筆成畫(huà)。

“養老從上大學(xué)開(kāi)始”，東軟內部盛傳的這句話(huà)實(shí)際上是從養老的社會(huì )性開(kāi)始實(shí)踐的。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是提升老年人群的生命質(zhì)量，讓他們更健康、更快樂(lè )地活著(zhù)，更多參與社會(huì )活動(dòng)，從而減少對醫療資源的依賴(lài)和消耗。

2000年起，東軟在大連、成都、佛山三地建設了三所IT應用型本科高校。如今，依托這三所高校，東軟專(zhuān)門(mén)成立了“鳳凰學(xué)院”，以擴展老年教育與智慧康養業(yè)務(wù)。

圖源： 大連東軟信息學(xué)院 （攝影|云柏 模特|劉海坤）

按其官方介紹，鳳凰學(xué)院針對老年人在學(xué)習、社交、健康等領(lǐng)域的個(gè)性化需求，打造了特色“LIFECARES” 的老年教育新模式。

《多肽鏈》了解到的，東軟鳳凰學(xué)院已經(jīng)完成了“AI與藝術(shù)創(chuàng )作+健康與康復+心靈康旅”等課程體系的設計，正在做實(shí)驗班，并開(kāi)發(fā)包括康復、慢病、身形管理等健康管理課程。

不久的將來(lái)，東軟的大學(xué)城里不僅能看到朝氣蓬勃的年輕人，還有活力滿(mǎn)滿(mǎn)的老年人，在數字化時(shí)代里“重構人生”。

用老年大學(xué)“串”起活力老人的樂(lè )、養、醫、學(xué)、為的需求。不得不說(shuō)，養老這件事上，劉積仁和東軟的布局，又一次“飛”到了市場(chǎng)的最前方。

完