支付正在變的更簡(jiǎn)單。

11月26日，華為新品發(fā)布會(huì )引起眾多關(guān)注。發(fā)布會(huì )上，華為常務(wù)董事余承東專(zhuān)門(mén)提到，華為Mate 70和Mate X6折疊屏手機的“獨門(mén)支付秘技”——“碰一下”，并且表示經(jīng)過(guò)華為和支付寶的共同優(yōu)化，使用“碰一下”的支付效率大幅提升。

“碰一下”是支付寶今年7月推出的新支付功能，用戶(hù)在不展示付款碼的情況下，通過(guò)解鎖手機并觸碰商家的收款設備，就能快速完成支付。

值得一提的是，“碰一下”推出后，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商都在自家手機中進(jìn)行加碼。

比如，今年9月Redmi Note 14新品手機發(fā)布時(shí)，Redmi品牌總經(jīng)理王騰官宣小米和支付寶的合作，并且用視頻介紹了小米和支付寶共同優(yōu)化的碰一下體驗，點(diǎn)贊Redmi Note 14系列最快2步1秒就能完成支付。

“手機廠(chǎng)商+碰一下”的組合，究竟能給用戶(hù)帶來(lái)哪些新體驗？背后又釋放出什么信號？

“華為版”碰一下，為何被點(diǎn)贊？

和掃碼支付、刷臉支付一樣，“碰一下”是基于條碼支付的又一次支付體驗升級。

“掃一掃”使用的是手機上的顯示屏和攝像頭，而“碰一下”使用的是手機上的NFC（近場(chǎng)通信技術(shù)）。當然了，“掃一掃”跟“碰一下”具有同等安全性。不過(guò)，在支付流程和效率上，“碰一下”顯然更優(yōu)秀。

用戶(hù)使用“掃一掃”付款需要先亮屏解鎖，找到支付軟件，然后點(diǎn)“掃一掃”或者付款碼，還要再跳轉到支付頁(yè)面確認才能完成支付，步驟較多。而“碰一下”只需解鎖手機，與商家的收款設備碰一下就能實(shí)現支付，流程更簡(jiǎn)單快捷，花費的時(shí)間更少，用戶(hù)體驗更好。

盡管使用了NFC，但“碰一下”與傳統的NFC支付依然存在本質(zhì)區別。

在手機NFC支付模式里，用戶(hù)的銀行卡信息被加密存儲在手機本地，支付時(shí)通過(guò)NFC傳遞支付信息到POS機，POS 機再向銀行發(fā)出請求完成支付。而在“碰一下”模式里，NFC設備僅僅是與用戶(hù)手機完成驗證，相對于“握了下手”，并不傳輸支付信息，所有的支付信息依然保存在支付寶的服務(wù)器端。

那么，此次華為Mate70和Mate X6的“碰一下”，又進(jìn)行了哪些功能提升呢？

從此次發(fā)布會(huì )來(lái)看，在華為Mate70和Mate X6折疊屏的“碰一下”功能中，最引人矚目的就是“亮屏就能碰”。

具體來(lái)說(shuō)，相較于安卓手機需要解鎖手機后才能碰，華為Mate70和Mate X6在亮屏的階段就能碰一下，碰的動(dòng)作更早也隨即帶來(lái)更便捷的體驗。

這項功能獲得了大量網(wǎng)友點(diǎn)贊，有用戶(hù)開(kāi)玩笑稱(chēng)，“碰一下”搶著(zhù)買(mǎi)單的水平一流，別人手機還沒(méi)打開(kāi)，你已經(jīng)把單給買(mǎi)了。

值得一提的是，華為Mate70和Mate X6折疊屏的“碰一下”，相比其他安卓手機“解鎖手機后再碰”提早一步，相比iPhone“碰一下”的速度也更快。按照余承東在發(fā)布會(huì )上的說(shuō)法就是“強的飛起”。有網(wǎng)友調侃稱(chēng)：“果郡王竟是我自己，終究是慢了一步”“華為能不能帶帶蘋(píng)果小弟”。

事實(shí)上，在華為手機跟支付寶提升“碰一下”功能的背后，打下了很厚實(shí)的基礎。

早在2023年12月，支付寶與華為終端宣布合作，支付寶啟動(dòng)鴻蒙原生應用開(kāi)發(fā)。今年6月，支付寶鴻蒙beta版本上線(xiàn)。今年10月，支付寶鴻蒙原生版在華為HarmonyOS NEXT公測日正式上線(xiàn)，隨后支付寶鴻蒙原生版新升級，首次在鴻蒙系統上實(shí)現“碰一下”支付體驗，直到最近華為Mate 70和Mate X6“碰一下”功能的推出。在一系列動(dòng)作的推進(jìn)下，華為版“碰一下”體驗在加速優(yōu)化。

拉長(cháng)時(shí)間線(xiàn)來(lái)看，在“碰一下”推出后，許多國產(chǎn)手機廠(chǎng)商都開(kāi)始提速加碼，他們究竟看到了什么呢？

為何手機廠(chǎng)商紛紛加碼“碰一下”？

今年7月“碰一下”推出后，一些主流手機廠(chǎng)商最初只是以更新系統的方式，讓“碰一下”變得更加流暢?，F在，“碰一下”已經(jīng)頻繁出現在各大手機新機發(fā)布會(huì )上，被當做一個(gè)重要的亮點(diǎn)功能進(jìn)行展示，甚至被當做“新機出廠(chǎng)檢測標準之一”。

今年9月，在2024 Inclusion·外灘大會(huì )的“碰一下，開(kāi)啟數字化生態(tài)新機遇”見(jiàn)解論壇上，OPPO ColorOS 通信軟件研發(fā)部長(cháng)劉得煌表示，已將“碰一下”作為新機出廠(chǎng)檢測標準之一。

在手機廠(chǎng)商紛紛加碼“碰一下”背后，首要目的自然是優(yōu)化用戶(hù)和商家體驗，提升產(chǎn)品競爭力。

11月27日，中國信息通信研究院發(fā)布的數據顯示，今年前10個(gè)月，中國市場(chǎng)手機出貨量2.5億部，同比增長(cháng)8.9%。中國手機行業(yè)在經(jīng)歷低迷階段之后，正在迎來(lái)復蘇時(shí)刻。對于手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，要在行業(yè)上行階段獲得更多增量，就需要通過(guò)體驗創(chuàng )新吸引更多用戶(hù)。這些用戶(hù)不只是C端的普通消費者，還有B端的商家。通過(guò)加碼“碰一下”，手機廠(chǎng)商能提升消費者和商家的操作體驗，從而在市場(chǎng)上獲得更多青睞，實(shí)現更高的競爭力。

比如，品牌會(huì )員“碰一下”就能享受會(huì )員價(jià)和積分，新用戶(hù)最快3秒完成入會(huì )。抬個(gè)手就能享受的會(huì )員優(yōu)惠，大部分用戶(hù)都不會(huì )錯過(guò)。對于商家而言，通過(guò)“碰一下”在數字化經(jīng)營(yíng)上可以實(shí)現快捷收銀、會(huì )員拉新和運營(yíng)、私域精準營(yíng)銷(xiāo)的“一碰三連”。經(jīng)首批合作商家測算，“碰一下”因其簡(jiǎn)單而更受歡迎，61%的年輕人用過(guò)一次就會(huì )連續用，而且商家可以有效提升品牌經(jīng)營(yíng)效率10%至30%。

也就是說(shuō)，“碰一下”能夠成為吸引消費者和商家的一大亮點(diǎn)功能，手機廠(chǎng)商自然也不會(huì )錯過(guò)。

除了提升用戶(hù)體驗，“碰一下”還在助力手機廠(chǎng)商的生態(tài)建設。

如今，手機廠(chǎng)商之間的競爭，早就不限于硬件競爭，而是生態(tài)的競爭。比如，華為將打造鴻蒙操作系統視為“三大戰役之一”，而操作系統離不開(kāi)豐富的應用生態(tài)和強大的開(kāi)發(fā)者支持，從而構建出一個(gè)涵蓋各個(gè)領(lǐng)域、滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的生態(tài)系統。同樣的，生態(tài)系統也是小米的核心優(yōu)勢之一，OPPO和vivo也都在加快建設自家的智能生態(tài)建設。

如何建設生態(tài)？關(guān)鍵是要用開(kāi)放的思維去擁抱新鮮事物，華為就是一個(gè)典型的例子。今年11月7日，支付寶與華為達成戰略合作，雙方將圍繞鴻蒙生態(tài)與碰一下生態(tài)持續深入合作，創(chuàng )新產(chǎn)品價(jià)值，提升用戶(hù)體驗?？梢?jiàn)，雙方握手的著(zhù)力點(diǎn)是兩個(gè)生態(tài)之間的合作。

眺望未來(lái)，“碰一下”的想象空間

“碰一下”不只是支付。

具體而言，支付只是“碰一下”的眾多使用場(chǎng)景之一，還有很多場(chǎng)景可以開(kāi)拓。它會(huì )成為新的交互方式入口，提升各類(lèi)人群的體驗，延伸出更多元的場(chǎng)景，帶來(lái)富有想象力的商業(yè)價(jià)值和產(chǎn)業(yè)力量。

螞蟻集團總裁兼首席財務(wù)官韓歆毅就曾指出，“‘碰一下’兼具新體驗、新商業(yè)、新科技三大優(yōu)勢，新體驗連接年輕人，數字化帶來(lái)新商機，新科技升級全新產(chǎn)業(yè)機遇”。在新科技方面，“碰一下”已聯(lián)合共創(chuàng )50多個(gè)“碰一下+X”行業(yè)解決方案。

日前，支付寶聯(lián)合合作伙伴首次發(fā)布“碰一下”點(diǎn)餐、“碰一下”手持收銀、“碰一下”開(kāi)智能貨柜三大場(chǎng)景方案，并向全行業(yè)開(kāi)放。其中，僅“碰一下”點(diǎn)餐功能，全國就已有包括華萊士、漢堡王、食其家、陳香貴牛肉拉面等在內的10萬(wàn)家餐廳陸續接入。

未來(lái)，“碰一下”服務(wù)體系將會(huì )不斷擴大，不僅包括了手機廠(chǎng)商，還有一系列零售品牌、商超、餐廳、茶飲咖啡、便利店、服飾、美妝日用、家電3C、珠寶首飾、烘焙零食等行業(yè)品牌。

“碰一下”帶來(lái)更高效的支付體驗也符合社會(huì )趨勢。比如，今年3月國家發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，其中提到要統籌力量打通支付服務(wù)存在的堵點(diǎn)，彌合數字?zhù)櫆?，為老年人、外籍?lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)，“碰一下”對于降低支付門(mén)檻消除數字?zhù)櫆弦灿辛烁鄡r(jià)值。

結語(yǔ)

如今，手機仍然是支付第一終端入口，能夠助力推廣新的支付方式。

可以預見(jiàn)，隨著(zhù)越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商深度加碼“碰一下”，這個(gè)新的支付體驗將會(huì )有助于更廣泛的人群體驗移動(dòng)支付，帶來(lái)更高效的、更有想象力的生活方式。