AI趨勢下,小布助手的進(jìn)化論
“要構建人工智能等高精尖產(chǎn)業(yè)的新增長(cháng)引擎”,隨著(zhù)人工智能在未來(lái)全球科技經(jīng)濟中的重要作用愈加凸顯,當前產(chǎn)業(yè)已然獲得了有史以來(lái)最強的政策建構力量。
隨著(zhù)政策的利好,中國人工智能進(jìn)入一個(gè)前所未有的快速發(fā)展階段。企查查數據顯示,目前我國現有“人工智能”相關(guān)企業(yè)共43.9萬(wàn)家。2020年新增17.2萬(wàn)家,增幅高達292.8%;2021年上半年新增15.3萬(wàn)家,同比增長(cháng)150.8%。
政策和資本的雙重驅動(dòng)下,廠(chǎng)商們如百舸爭流。在INNO DAY 2022上,小布助手正式發(fā)布了超寫(xiě)實(shí)數字人和小布家庭機器人,在四周年之際完成了“被動(dòng)到主動(dòng)”、“無(wú)形到具身”的進(jìn)化,OPPO小布助手用四年技術(shù)突進(jìn)表明了態(tài)度——AI浪潮之巔,不進(jìn)則退。
小布助手在浪潮之巔前的「主動(dòng)加速」
了解沖浪這項運動(dòng)的朋友都知道,浪潮之巔來(lái)臨之前,需要沖浪者提前劃水主動(dòng)加速,才可乘浪而起,御浪而行,否則將會(huì )如Nokia般被巨浪吞噬。
萬(wàn)物互融、元宇宙時(shí)代席卷而來(lái),政策、行業(yè)、市場(chǎng)、用戶(hù)的需求將如疊浪般變化,所有的廠(chǎng)商都面臨重重考驗。AI浪潮之巔到來(lái)之前,與其等待,不如迎擊,這或許就是屬于小布助手四年時(shí)間加速進(jìn)化的注腳。
△OPPO小布助手用主動(dòng)加速的進(jìn)化,不斷經(jīng)歷蛻變,迎接未來(lái)
和所有的手機智能助手一樣,最初小布助手也只是一個(gè)純粹執行用戶(hù)指令的語(yǔ)音助手,隨后逐漸蛻變?yōu)槎嗄B(tài)智能助手,在技術(shù)領(lǐng)域持續深耕,及至2021年年中,小布助手已在A(yíng)I領(lǐng)域的全球專(zhuān)利申請超過(guò)2500件,主要布局在計算機視覺(jué)、語(yǔ)音技術(shù)、自然語(yǔ)言處理、機器學(xué)習等方面,而其中重點(diǎn)布局的主動(dòng)智能方向也開(kāi)始逐漸落地在產(chǎn)品上。
△2020年起,在行業(yè)最權威的中文語(yǔ)言理解測評基準(CLUE)總排行榜上,小布助手的語(yǔ)義理解模型就一直保持在前五名。小布助手在CLUE的各種中都獲得優(yōu)異的成績(jì),其中在文本相似度、上下文推理、成語(yǔ)閱讀理解三個(gè)子任務(wù)上獲得最高分。
首先落地的是「智能場(chǎng)景識別」和「個(gè)性化推薦」兩項能力,能對日常出行、商務(wù)差旅等場(chǎng)景進(jìn)行主動(dòng)推薦和建議,為后續主動(dòng)智能的全面升級做了技術(shù)實(shí)踐鋪墊,小布助手也在此期間月活突破1個(gè)億,成為首個(gè)月活破億的手機語(yǔ)音助手。
在主動(dòng)建議上獲得落地驗證的小布助手繼續發(fā)力提升NLP解析能力,在2022年中交出了一份漂亮的答卷——「行業(yè)首個(gè)場(chǎng)景服務(wù)聚合卡片」上線(xiàn),讓小布建議的主動(dòng)建議服務(wù)能力邁上了一個(gè)新的臺階。
通過(guò)自研的主動(dòng)智能技術(shù)架構,小布建議可以基于不同用戶(hù)的行為特征,構建用戶(hù)專(zhuān)屬的知識圖譜,最終通過(guò)規則和推薦引擎,給用戶(hù)千人千面的個(gè)性化推薦和主動(dòng)建議,服務(wù)用戶(hù)現實(shí)場(chǎng)景。以用戶(hù)一天的生活軌跡為例:
早上醒來(lái),在小布助手的提醒下起床、推薦個(gè)性化的新聞內容,不錯過(guò)當天新聞大事;同時(shí)基于天氣變化,提醒用戶(hù)用傘或者添衣。
中午可以使用小布預定午餐,并即時(shí)提醒下午的會(huì )議日程,在忙碌一天之后,也會(huì )暖心提醒用戶(hù)休息,注意勞逸結合;
結束一天的工作后,小布助手會(huì )按照用戶(hù)過(guò)往的習慣主動(dòng)建議常用的打車(chē)APP。
在這四年間,小布助手用持續的技術(shù)投入以及探索的決心,加速完成了“被動(dòng)到主動(dòng)”的智能升級,用戶(hù)服務(wù)端也從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”進(jìn)行轉變。未來(lái),利用智能助手作為萬(wàn)物互融入口的優(yōu)勢與特點(diǎn),也許小布助手從服務(wù)“人+場(chǎng)景”,到服務(wù)“企業(yè)+場(chǎng)景”、“產(chǎn)業(yè)+場(chǎng)景”進(jìn)行服務(wù)邊界無(wú)限拓寬也未可知;讓AI擁抱實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,助力推動(dòng)中國AI行業(yè)政策落地及發(fā)展,所有具備AI能力的企業(yè)該責無(wú)旁貸,持續探索。
現實(shí)服務(wù)場(chǎng)景的另一端,是虛擬世界,小布助手也同樣進(jìn)行了創(chuàng )新性的探索。
探索虛擬賽道藍海的「技術(shù)具象化」
元宇宙藍海來(lái)臨,推出作為元宇宙基本組成單位的數字人成為各大廠(chǎng)商揚帆入海的重要標志,在OPPO INNO DAY 2022上,小布助手推出小布超寫(xiě)實(shí)數字人。
要知道,一個(gè)高質(zhì)量數字人區別于其他數字人的難點(diǎn)在于全方位驅動(dòng),及外觀(guān)、動(dòng)作、表情的仿真程度。小布超寫(xiě)實(shí)數字人原型來(lái)自OPPO員工授權照片,采用「高顆粒度+個(gè)性打造」的超寫(xiě)實(shí)技術(shù)及Andeverse端云協(xié)同的實(shí)時(shí)渲染引擎能力打造還原?;诎偃f(wàn)面建模搭建高密度關(guān)鍵骨骼驅動(dòng)點(diǎn)及皮膚細節,再借助物理引擎的防穿模以及自研的shader技術(shù)提高材質(zhì)質(zhì)量,讓外表更像真人。這樣的技術(shù)達成程度,在行業(yè)內也處于領(lǐng)先位置。
另一方面,為了搭建元宇宙空間讓用戶(hù)擁有自己的數字人身份,業(yè)內不少企業(yè)正在探索用人工智能技術(shù)將數字人的制作成本與技術(shù)門(mén)檻降低,以求將數字人產(chǎn)業(yè)化。OPPO小布助手打造的Andeverse端云實(shí)時(shí)渲染引擎,可以在云側進(jìn)行超寫(xiě)實(shí)數字人從建模到渲染的一站式打造,小于30ms的超時(shí)延讓制作更加便捷流暢讓用戶(hù)僅通過(guò)一臺筆記本電腦即可制作自己的數字人分身,推動(dòng)數字人往普惠方向再進(jìn)一步。
讓AI走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)的「技術(shù)實(shí)體化」
機器人作為我國從“中國制造”轉變?yōu)椤爸袊窃臁鞭D型發(fā)展的產(chǎn)業(yè),受到了國家政策的大力支持。隨著(zhù)工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,AI產(chǎn)品形態(tài)逐漸從無(wú)形到具身,讓智能服務(wù)變得越來(lái)越具象化。在OPPO INNO DAY 2022上,小布助手將主動(dòng)智能的服務(wù)場(chǎng)景延伸至家庭,推出了行業(yè)內首款具身類(lèi)生活助手——小布家庭機器人。
這是小布助手一次大膽的嘗試,也是小布AI技術(shù)實(shí)體化的探索。小布助手的多模態(tài)交互和多場(chǎng)景服務(wù)能力集成在小布家庭機器人身上,基于語(yǔ)音、視覺(jué)、觸控、行為、環(huán)境等多種交互方式,用戶(hù)與其在家庭的客廳、房間、走廊等地點(diǎn)均可以通過(guò)豐富的方式進(jìn)行多樣化交互,提升機器人實(shí)用性。
基于深厚的AI技術(shù)賦能,小布家庭機器人具備豐富的場(chǎng)景服務(wù)能力,包括針對銀發(fā)族的健康關(guān)懷,主動(dòng)提醒老人進(jìn)行心率測量;通過(guò)人臉識別技術(shù),當與在外打拼的孩子遠程通話(huà)時(shí)自動(dòng)移動(dòng)到老人面前;基于語(yǔ)義理解和意圖識別技術(shù),更貼心地幫助家庭成員記住生日、結婚紀念日等重要日子,并且提前提醒。
一直以來(lái),老人和孩子常常是被智能產(chǎn)品、智能服務(wù)選擇性遺忘的大多數,而小布家庭機器人的到來(lái),除了是一項創(chuàng )新技術(shù)的探索與落地,更是一條幫助他們以更低門(mén)檻搭乘上未來(lái)快車(chē)、享受智慧生活的綠色通道,其背后是更具分量的、有溫度的人文關(guān)懷。
可以預見(jiàn)的是,隨著(zhù)超寫(xiě)實(shí)數字人及小布家庭機器人進(jìn)一步融入更多場(chǎng)景,小布助手也將為更廣泛用戶(hù)的方方面面提供更加智慧、主動(dòng)、有溫度的服務(wù)。
AI技術(shù)迎來(lái)變革大潮,正在邁向技術(shù)奇點(diǎn),AI產(chǎn)業(yè)在政策和資本的雙重推動(dòng)下,已然走到發(fā)展高位區,現在已經(jīng)不能再談“技術(shù)蟄伏期”。小布助手用硬核技術(shù)實(shí)力響應趨勢,用四年時(shí)間,寫(xiě)就了一個(gè)精彩的AI進(jìn)化故事,持續以創(chuàng )新精神探索更具未來(lái)場(chǎng)景感的技術(shù)實(shí)踐,以期在萬(wàn)物互融時(shí)代提前搶位,不管是服務(wù)于人還是服務(wù)于企業(yè)產(chǎn)業(yè),均可大展身手;并秉承“科技為人 以善天下”的理念,迭代服務(wù)端口體驗,在當下即為億萬(wàn)用戶(hù)帶來(lái)全方位的智能體驗。