從單一產(chǎn)品的遠程操控再到物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的互聯(lián)互通，智能家居已經(jīng)走過(guò)了十幾年的發(fā)展路程。而隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)一步迭代更新，智能家居行業(yè)再次站上新節點(diǎn)，迎接消費市場(chǎng)的復蘇。

2月11日，智能家居的行業(yè)目光齊聚在廣州，在這一天全球首個(gè)4.0智慧家庭體驗中心正式開(kāi)業(yè)。這是三翼鳥(niǎo)自去年11月底，宣布從場(chǎng)景品牌聚焦為智慧家庭場(chǎng)景品牌后再次對外界的強勢發(fā)聲。這個(gè)成立不過(guò)兩年有余的“新品牌”，正在用一個(gè)又一個(gè)的行動(dòng)，攀登一個(gè)又一個(gè)的高峰。

十幾年都沒(méi)有完全落地的智能家居，為什么一個(gè)新的品牌卻讓我們看到了希望？

如今，隨著(zhù)體驗式消費需求的迸發(fā)，VR游戲、沉浸式劇本殺等商業(yè)形態(tài)成為熱潮和趨勢。場(chǎng)景化也就成為企業(yè)必須拿下的新增長(cháng)極，但很多并沒(méi)有掌握正確的姿勢。

場(chǎng)景化最核心的切入點(diǎn)是匹配需求，而不是產(chǎn)品堆砌。需求的匹配不是閉門(mén)造車(chē)，而是要精細洞察并滿(mǎn)足消費者偏好。

這些正確的闖關(guān)姿勢，歸根結底是要求企業(yè)擅長(cháng)發(fā)揮“雙鏡效應”：通過(guò)“望遠鏡”用超前眼光觀(guān)察未來(lái)趨勢，用“顯微鏡”洞察消費者的細微需求。

海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)的誕生，是典型的“雙鏡效應”驅動(dòng)的價(jià)值樣本。

三翼鳥(niǎo)再升級，超前布局顯露崢嶸

在如今體驗為王的時(shí)代，場(chǎng)景化是品牌必須攻下的山頭。

從我們每天的日常來(lái)看，生活就是由不同的場(chǎng)景組成，比如工作、娛樂(lè )、烹飪、運動(dòng)等等。那么相應的，品牌提供的也應該是帶來(lái)真實(shí)體驗的場(chǎng)景，而不是單個(gè)的產(chǎn)品。

正如場(chǎng)景方法論提出者吳聲所言：產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題，而場(chǎng)景持續解決問(wèn)題。

作為全球首個(gè)場(chǎng)景品牌，三翼鳥(niǎo)早早的誕生，顯露出海爾智家對大趨勢的超前把握，用好了“望遠鏡”。這跟海爾智家早在2006年就布局高端品牌卡薩帝一樣，展現出超前眼光。

場(chǎng)景品牌的本質(zhì)是訂閱一種生活，體驗一個(gè)時(shí)代。因此對于場(chǎng)景品牌而言，核心是要滿(mǎn)足當下時(shí)代里的消費者需求，提升生活體驗。

其中的關(guān)鍵是“所見(jiàn)即所得”——只有消費者走進(jìn)門(mén)店親身感受場(chǎng)景體驗，才有可能購買(mǎi)。

一些場(chǎng)景品牌，往往還局限在傳統的思路里。它們只是在門(mén)店陳列單個(gè)產(chǎn)品，這一方面難以為消費者提供場(chǎng)景化的創(chuàng )新模板，另一方面也難以通過(guò)場(chǎng)景方案提升品牌的銷(xiāo)售。

從三翼鳥(niǎo)的門(mén)店迭代可以發(fā)現，它總是領(lǐng)先于其他同行一步，不斷提升消費者的進(jìn)店場(chǎng)景體驗：

1.0階段，三翼鳥(niǎo)門(mén)店里陳設的不是單個(gè)產(chǎn)品，而是成套的智慧場(chǎng)景解決方案；

2.0階段，消費者不僅能在店里看到空間樣板，還有一系列可展可銷(xiāo)的家居、建材產(chǎn)品，能實(shí)現一站式購齊；

3.0階段，三翼鳥(niǎo)聯(lián)合生態(tài)方，將體驗中心打造成共創(chuàng )共贏(yíng)平臺，消費者的選擇性更多。

如今，三翼鳥(niǎo)廣州體驗中心001號店的成立，意味著(zhù)其又搶先同行一步，進(jìn)化到4.0階段?！皵底只T(mén)店+沉浸式智慧生活體驗”的兩大特征，讓三翼鳥(niǎo)在功能上實(shí)現新的價(jià)值躍遷。

比如，三翼鳥(niǎo)廣州體驗中心001號店利用數字化打通APP小程序，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。用戶(hù)可以24小時(shí)實(shí)時(shí)在線(xiàn)，隨時(shí)隨地跟門(mén)店溝通。這就擺脫了時(shí)間和空間的束縛，也擴展了體驗中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間。

在沉浸式體驗上，用戶(hù)可以通過(guò)線(xiàn)上瀏覽的方式，近距離感受到更多由知名設計師根據空間特性定制的智慧生活場(chǎng)景和服務(wù)。

相比同類(lèi)型品牌，三翼鳥(niǎo)的這種4.0大店顯然在功能上具備領(lǐng)先性，更能滿(mǎn)足消費者的場(chǎng)景化需求，體驗感更好。

對消費者需求的洞察和滿(mǎn)足，能看出三翼鳥(niǎo)用好了“顯微鏡”，這必然會(huì )受到市場(chǎng)的青睞。眼下三翼鳥(niǎo)廣州體驗中心001號店，已經(jīng)實(shí)現覆蓋附近260個(gè)住宅小區、數字化獲客日均100+。

場(chǎng)景化是全新的趨勢，誰(shuí)都是摸著(zhù)石頭過(guò)河。從1.0大店的探索性開(kāi)拓，到4.0大店的落地，可見(jiàn)三翼鳥(niǎo)已經(jīng)領(lǐng)先行業(yè)摸索出完整的智慧家庭體驗標準，迸發(fā)出高成長(cháng)性。

數字能力和三級品牌，高成長(cháng)性的源動(dòng)力

許多企業(yè)跟海爾智家一樣，已經(jīng)進(jìn)入多品牌發(fā)展的新階段。

一個(gè)品牌的偶然成功，不足以讓整個(gè)企業(yè)持續發(fā)展。只有多個(gè)品牌持續地增長(cháng)，才能讓企業(yè)長(cháng)期屹立潮頭。

在承壓的2022年，海爾智家依然保持穩健的增長(cháng)——其2022年前三季度實(shí)現營(yíng)收1847億元，同比增長(cháng)8.9％。

這背后，離不開(kāi)多個(gè)品牌的貢獻——同期，卡薩帝在多個(gè)品類(lèi)位居高端市場(chǎng)第一，三翼鳥(niǎo)門(mén)店上平臺占比增長(cháng)146％、智家APP用戶(hù)日活增長(cháng)39％、智家語(yǔ)音用戶(hù)日活增長(cháng)157.5％。

卡薩帝已經(jīng)被市場(chǎng)驗證為，具備高成長(cháng)性的高端品牌。誕生第三年的三翼鳥(niǎo)，也已經(jīng)迸發(fā)出高成長(cháng)性。

《一點(diǎn)財經(jīng)》觀(guān)察到，三翼鳥(niǎo)高成長(cháng)性背后的源動(dòng)力，其實(shí)是數字化能力和三級品牌戰略。二者能夠讓三翼鳥(niǎo)保持可持續的高成長(cháng)性。

首先，數字化能力作為一種硬核實(shí)力，能持續推動(dòng)三翼鳥(niǎo)的門(mén)店進(jìn)化。

比如，數字化可以建立全新的用戶(hù)體系，形成數據閉環(huán)建立需求畫(huà)像，保證用戶(hù)最佳體驗。另外，數字化還能夠減少繁瑣流程提升合作伙伴的運營(yíng)能力，實(shí)現遠高于過(guò)去的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。而且三翼鳥(niǎo)的數字化能力也是可持續的，它來(lái)自超過(guò)一千名的技術(shù)研發(fā)人員以及海爾智家的支持。

其次，海爾智家的三級品牌戰略（高端、場(chǎng)景、生態(tài)）作為一種軟實(shí)力，能持續提升三翼鳥(niǎo)的沉浸式智慧體驗。

目前，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)與高端品牌卡薩帝實(shí)現場(chǎng)景上的深度交互，還聯(lián)合了其牽頭成立的中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟。場(chǎng)景品牌、高端品牌及生態(tài)品牌的聯(lián)動(dòng)，一方面能夠利用豐富資源打破邊界，創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)的沉浸式體驗，另一方面能夠憑借長(cháng)期的資源輸送，讓這種體驗實(shí)現持續并且領(lǐng)先于同行。

數字能力和三級品牌，奠定了三翼鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)展的基石，也提升了商業(yè)模式的可落地性和持續性。

這也讓外界更加看好，三翼鳥(niǎo)將成為海爾智家新的新增長(cháng)極，成為行業(yè)引領(lǐng)品牌。

沒(méi)有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。正如管理學(xué)大師德魯克所言：在一日千里的結構性調整中，唯一能幸免于難的，只有變革的引領(lǐng)者。我們無(wú)法左右變革，只有走在它前面。

三翼鳥(niǎo)的成功，將會(huì )是變革引領(lǐng)者的跨時(shí)代成果。