競爭激烈的高端電器品牌們，平時(shí)王不見(jiàn)王，但也有例外。

海爾、博西、海信、創(chuàng )維、方太、老板等等近乎中國電器行業(yè)所有一線(xiàn)品牌副總裁級別以上高層，2月22日都現身于上海，來(lái)參加一場(chǎng)由紅星美凱龍攢起來(lái)的高端電器局，2023中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會(huì )暨紅星美凱龍電器戰略發(fā)布會(huì )。

有的人已經(jīng)是第二次來(lái)，有的人卻是第一次，只是比起去年，今年這個(gè)高端電器局更大也更高端，參與人數和品牌數比去年多出了三分之一。

他們都是相信中國消費、相信高端電器，也是正身體力行推動(dòng)中國高端電器發(fā)展的一群人。

發(fā)起人、紅星美凱龍家居集團執行總裁兼大營(yíng)運中心總經(jīng)理朱家桂就是其一：“這樣的高端電器盛事，不是一夕之功，更不是一家獨大能做的。無(wú)數個(gè)群星閃耀的時(shí)刻，才造就了高端電器的璀璨星空，這是所有電器人的時(shí)與勢，也是紅星美凱龍的擔與責?！?/p>

他領(lǐng)導下的紅星美凱龍如今已成為高端電器第一流通渠道。所謂“擔與責”不僅指向過(guò)去，更指向未來(lái)，疫情后時(shí)代，有人暢想今明兩年，紅星美凱龍卻看到了更長(cháng)的未來(lái)，對未來(lái)十年的高端電器發(fā)展充滿(mǎn)信心。

“在一個(gè)信息爆炸卻多半無(wú)用的世界，清晰的見(jiàn)解就成了一種力量”，尤瓦爾?赫拉利在《今日簡(jiǎn)史》的序言中寫(xiě)道。有人將商業(yè)領(lǐng)域的洞見(jiàn)分為三類(lèi)，一種是技術(shù)，比如摩爾定律；一種是需求，比如谷歌對搜索、臉書(shū)對社交；一種是結構，比如阿里巴巴重構零售。

朱家桂以及所有“局中人”，對高端電器下一個(gè)新十年的信心，來(lái)自技術(shù)、需求、結構洞見(jiàn)，來(lái)自市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和模式三重紅利。2月22日，他們相聚在一起，讓下一個(gè)新十年紅利加速到來(lái)。

市場(chǎng)紅利：高端電器的基本盤(pán)

隨著(zhù)從后疫情時(shí)代走向疫情后時(shí)代，所有人都在試圖重新定義中國消費，有人樂(lè )觀(guān)，有人謹慎，但兩者都無(wú)法否認一個(gè)事實(shí)：歷經(jīng)疫情三年，中國的消費者更加理性，理性也將成為未來(lái)十年中國消費的主基調。

在理性消費時(shí)代，消費呈現明顯的K型分化，上端是高端消費持續升級，下端是高性?xún)r(jià)比消費快速增長(cháng)。如海爾智家副總裁、中國區總經(jīng)理徐萌所說(shuō)，“過(guò)去說(shuō)消費升級，到了疫情的三年大家又說(shuō)消費降級，今天應該進(jìn)入一個(gè)完全的消費分級、消費分層的時(shí)代?！?/p>

其中，高端消費成為未來(lái)消費增長(cháng)的主要驅動(dòng)力之一，經(jīng)歷生死考驗的一些人，會(huì )更珍惜當下，更享受生活。

這一消費趨勢已在各行各業(yè)逐漸顯現。比如奢侈品行業(yè)，2022年，高端消費品市場(chǎng)在中國熱度不減，線(xiàn)下仍在持續擴張，9月，路易威登位于成都仁恒置地廣場(chǎng)的旗艦店開(kāi)業(yè)，12月，愛(ài)馬仕位于上海前灘太古里首層的專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)。

高端電器領(lǐng)域也是如此。TCL實(shí)業(yè)中國營(yíng)銷(xiāo)本部副總裁盧春水認為，未來(lái)五年黑電、白電、小高端電器、廚電還將繼續高增長(cháng)，但不是量的增長(cháng)，而是結構增長(cháng)，“來(lái)自于高端電器，而高端電器可能首先發(fā)生在一二三級市場(chǎng)”。

尤其是受高端電器高客單價(jià)、高體驗、高服務(wù)性等影響，線(xiàn)下市場(chǎng)高端消費堅挺。奧維云網(wǎng)數據顯示，2022年1-11月中國高端電器線(xiàn)下市場(chǎng)主要品類(lèi)高端品零售額均在上漲，比如掃地機器人、洗碗機、冰箱、燃氣灶等分別同比增長(cháng)49.7%、6.2%、5.6%、5.1%。

紅星美凱龍、海爾、TCL這些“局中人”對高端電器下一個(gè)新十年的堅信，就是在順應這一消費趨勢變化。在《一點(diǎn)財經(jīng)》看來(lái)，高端電器未來(lái)十年的市場(chǎng)紅利背后有多種因素：

1）中高端收入人群擴大，為高端電器消費提供基礎。麥肯錫發(fā)布的《未來(lái)十年塑造中國消費增長(cháng)的五大趨勢》顯示，到2030年，中國的中高以 上收入家庭數量可能會(huì )增至約四億，接近歐洲和美國的總和。到2025年，中國的百萬(wàn)富翁數量或將增加到約1000萬(wàn)人。

2）Z世代崛起，消費觀(guān)念更前沿，更個(gè)性化。Z世代生長(cháng)于經(jīng)濟繁榮、家庭收入快速增長(cháng)的年代，與80、90后相比更舍得花錢(qián)消費，更注重商品之上的精神消費，會(huì )為自己喜歡的東西傾盡一切。

3）存量房翻新需求巨大。一份第三方機構數據預計，2021年至2030年間，存量房翻新需求復合增長(cháng)率為6.72%，需要翻新的存量房總量將達到9932萬(wàn)套。

4）愛(ài)省事的高端消費人群，對套裝，對套系化高端電器，對一站式購物的需求提升。

高端消費崛起正在并將繼續深刻地影響中國高端電器行業(yè)。

產(chǎn)業(yè)紅利：尋求高增長(cháng)突破的熱切與渴望

真正優(yōu)秀的企業(yè)不僅要做到順應消費趨勢的轉變，還要提前洞察。比如蘋(píng)果，喬布斯就表示：“有人說(shuō)‘消費者想要什么就給他們什么’，但那不是我的方式，我們的責任是提前一步搞清楚他們將來(lái)想要什么?！?/p>

海爾就提前錨定了高端消費。據徐萌介紹，2006年到2016年，海爾一直在付出、試錯，“那時(shí)候不知道中國的高端人群要的是什么”，而從2016年真正了解高端用戶(hù)消費理念后，卡薩帝正式登上歷史舞臺，并在2016-2019年三年間獲得了每年30%以上的高速增長(cháng)。

目前，海爾通過(guò)“高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌”三張王牌，成為了率先走通高端戰略的中國品牌，卡薩帝也在高端市場(chǎng)上占有重要地位。

此外，中國已經(jīng)有相當一部分高端電器企業(yè)走在了高端化之路上。美的、格力、TCL、海信、創(chuàng )維、方太、老板等，或推出高端品牌，或打造出高端產(chǎn)品矩陣，或在堅持高端定位的同時(shí)拓展更多產(chǎn)品線(xiàn)。

同時(shí)，紅星美凱龍也成為中國高端電器高端化的重要一環(huán)。2018年，紅星美凱龍董事長(cháng)車(chē)建新和朱家桂觀(guān)察到，高凈值人群的高端電器購置需求并沒(méi)有被滿(mǎn)足，出于行業(yè)敏感，他們很快將智能電器提至紅星美凱龍第一戰略品類(lèi)，并推進(jìn)“智能電器生活館”項目。

在當時(shí)的朱家桂看來(lái)，高端電器是一個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)，做成這件事情“最大的難點(diǎn)是相信，因為這個(gè)事情還沒(méi)有發(fā)生，沒(méi)人看見(jiàn)”。

而所謂創(chuàng )新，就是把不相信變成相信，最終他們的“相信”也成了無(wú)數品牌商的“相信”。紅星美凱龍對高端電器的重視，很快傳遞給上游的高端電器廠(chǎng)商，眾多品牌也加入到了這一向高端電器的進(jìn)化進(jìn)程中。

比如方太。它是第一個(gè)站出來(lái)支持紅星美凱龍大店戰略的，2019年秋天，在廈門(mén)紅星美凱龍的蟹宴上，方太第一批宣布與紅星美凱龍戰略合作高端電器主題館，后來(lái)入駐了上海的真北1號店電器館。

“對于方太高端品牌來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品線(xiàn)越來(lái)越長(cháng)，從油、煙機、灶具、蒸箱、烤箱、微波爐到洗碗機，那么在這樣的情況下，我們要求店面積要大，所有產(chǎn)品陳列進(jìn)去，做出場(chǎng)景感，把高端體驗感在終端做出來(lái)?！狈教瘓F副總裁陳浩表示。

凈水器品牌安吉爾也是如此?！皬囊粋€(gè)產(chǎn)品不到1000塊，到現在紅星里面賣(mài)的一套產(chǎn)品十幾萬(wàn)?！卑布獱柤瘓F董事長(cháng)兼總裁孔那堅持跟紅星美凱龍一起做高端，“原來(lái)說(shuō)凈水器會(huì )賣(mài)這么貴嗎，需要開(kāi)這么大的專(zhuān)賣(mài)店嗎，大家不相信。但是安吉爾認為消費者需要?！?/p>

一個(gè)“局”要做大，最少不了的是“局中人”。高端電器未來(lái)十年的增長(cháng)，除了靠高端消費支撐，還少不了海爾、安吉爾等無(wú)數高端電器廠(chǎng)商，以及紅星美凱龍這些渠道商的努力。如朱家桂所說(shuō)，“中國高端電器的發(fā)展，大家共同闖出了一條新路，開(kāi)啟了第二增長(cháng)曲線(xiàn)?！?/p>

下一個(gè)十年，在產(chǎn)業(yè)從上到下的努力下，高端電器高端之路也走得堅定而踏實(shí)：一，產(chǎn)品上，高端電器品牌研發(fā)能力提升，產(chǎn)品的使用體驗和設計感都在增強；二，重視場(chǎng)景創(chuàng )新，比如海爾創(chuàng )立三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌——加入紅星美凱龍也是高端電器品牌場(chǎng)景創(chuàng )新的一環(huán)。

在海爾、方太等更多品牌商，以及紅星美凱龍這一高端電器渠道商的努力下，未來(lái)十年、二十年，整個(gè)高端電器行業(yè)都將在高端之路上飛馳。

模式紅利：新場(chǎng)景、新合作、新生態(tài)

現代商業(yè)社會(huì )，結構洞見(jiàn)的價(jià)值越來(lái)越高。蘋(píng)果影響手機，靠的不只是出色的產(chǎn)品，還有對產(chǎn)業(yè)鏈的重構；阿里影響零售，靠的是對消費者、商家關(guān)系的重構。在這個(gè)生態(tài)化的商業(yè)時(shí)代，要實(shí)現新十年的增長(cháng)，高端電器也必須重構，尤其是品牌與渠道關(guān)系的重構。

有12年高端電器領(lǐng)域運營(yíng)管理經(jīng)驗的朱家桂將中國電器行業(yè)的發(fā)展分為三個(gè)十年，第一個(gè)十年（1990-2000年），KA連鎖渠道崛起；第二個(gè)十年（2000-2010年），KA渠道黃金十年，電商崛起；第三個(gè)十年（2010-2020年），電商從流量暴增到見(jiàn)底，KA渠道分化。

如他所說(shuō)，中國高端電器行業(yè)受渠道驅動(dòng)，伴隨著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店、連鎖、電商等渠道的崛起，中國高端電器行業(yè)也一路高速增長(cháng)，如今步入調整期，正在重新尋找增長(cháng)契機。新十年，中國高端電器尤其是高端電器要想增長(cháng)，必須尋找新渠道，探索新的品牌、渠道關(guān)系。

而紅星美凱龍就是這個(gè)新渠道、新關(guān)系?！凹t星美凱龍和大家開(kāi)辟了這樣一個(gè)高端電器的模式，我們判斷它會(huì )成為未來(lái)高速增長(cháng)的雙引擎”，朱家桂信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

一方面，以高端電器消費為引擎，紅星美凱龍正在快速增長(cháng)。

“智能電器生活館”的快速擴張證明了這一點(diǎn)：2021年5月，上海全球家居1號店，紅星美凱龍首個(gè)智能電器生活館開(kāi)業(yè)，隨后不到兩年的時(shí)間內，截至2022年末，萬(wàn)方大店達到40家，八千方店30家，六千方店80家……

2022年末，電器品類(lèi)在紅星美凱龍商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積達到200萬(wàn)方，是近幾年增長(cháng)最快的品類(lèi)。按照預計，2025年經(jīng)營(yíng)面積占比將達到15%，高端電器將從紅星美凱龍的“第一戰略品類(lèi)”升級為“第一大品類(lèi)”（即紅星體系內經(jīng)營(yíng)面積占比第一的品類(lèi)）。

另一方面，以紅星美凱龍模式為引擎，高端電器也將快速增長(cháng)。

紅星美凱龍的高端電器模式是什么？

扎根中國線(xiàn)下零售近40年，紅星美凱龍已形成一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下全布局，家居、家裝、高端電器全覆蓋，品牌商、設計師資源全鏈接的立體生態(tài)。以此，它給高端電器帶來(lái)了新的場(chǎng)景交付方式、新的合作方式（“重運營(yíng)”服務(wù)）、新的生態(tài)方式（家居、高端電器、家裝共融共生）。

扎根高端電器賽道的紅星美凱龍，希望以更好的運營(yíng)、更多資源的開(kāi)放，與更多品牌商攜手，運營(yíng)好乃至拓寬這個(gè)賽道。比如2023年，紅星美凱龍將進(jìn)一步生態(tài)打通，將設計師資源、天貓同城流量、自有家裝資源等全面開(kāi)放給高端電器品牌商。

“面向下一個(gè)新的十年，共享時(shí)代的紅利，共創(chuàng )模式紅利，中國高端電器的新賽道會(huì )越來(lái)越寬，參與的人會(huì )越來(lái)越多，能量會(huì )越來(lái)越大，最后實(shí)現效益越來(lái)越好?！比缰旒夜鹚f(shuō)，生態(tài)共融共生模式下，紅星美凱龍發(fā)展的每一步，都將放大成為高端電器增長(cháng)的源動(dòng)力。

結語(yǔ)

很多時(shí)候，看見(jiàn)與相信是堅不可摧的力量，是創(chuàng )新發(fā)生與持續的源泉。

正是看見(jiàn)與相信的力量，支撐著(zhù)紅星美凱龍率先扎根在高端電器渠道，并攜手無(wú)數高端電器品牌，將高端電器這條路趟得更平。如今，高端電器發(fā)展成就了紅星美凱龍，紅星美凱龍模式也將成就高端電器。你中有我，我中有你的雙方，互為引擎。

相信，尊重時(shí)代的企業(yè)和商業(yè)模式，必將得到市場(chǎng)的尊重；領(lǐng)先于時(shí)代的商業(yè)模式，必將推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。