“?？谑呛Ｄ系?，三亞是中國的，博鰲是世界的?！弊尣椷@個(gè)海南小島從默默無(wú)聞到全球知名，是每年一度的博鰲亞洲論壇。

從2020年“應對世界變局”、2021年“世界大變局”、2022年“疫情與世界”到今年“不確定性的世界”，博鰲亞洲論壇每年議題的變化，詮釋著(zhù)世界的變與不變。

所有人在變局中前行，試圖尋找穿越不確定性時(shí)代的秘法。有人求新，在變局中開(kāi)新局；有人求穩，在變局中潛隱、蟄伏。

在這個(gè)變才是常態(tài)的時(shí)代，伊利金領(lǐng)冠（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金領(lǐng)冠”） 在危機中育先機、于變局中開(kāi)新局，成為我們探討和觀(guān)察企業(yè)如何穿越不確定性時(shí)代的商業(yè)典范。同時(shí)，透過(guò)博鰲這個(gè)世界“窗口”，彰顯出中國品牌的韌性與底氣。

金領(lǐng)冠是中國的，金領(lǐng)冠的品質(zhì)卻可以是世界的。

育先機 開(kāi)新局

歡迎來(lái)到新世界。

在逆全球化和后疫情時(shí)代，流量紅利減退，行業(yè)格局分化，強者砥礪前行，弱者折戟沉沙。

以“守護全生命周期 共創(chuàng )健康未來(lái)”為主題的博鰲亞洲論壇X中國乳業(yè)創(chuàng )新分論壇，主辦者伊利奶粉匯聚行業(yè)智慧，探求奶粉行業(yè)如何在不確定性加劇的新世界穿越周期。

這一方向的關(guān)鍵密鑰，就在金領(lǐng)冠手中，分別是領(lǐng)先的科研、科學(xué)的配方、高品質(zhì)的產(chǎn)品——會(huì )上，它攜母乳研究前沿成果、高品質(zhì)嬰配粉新國標產(chǎn)品亮相。

對金領(lǐng)冠和其他奶粉品牌來(lái)說(shuō)，它身處的是一個(gè)全新的世界。

近年來(lái)，國家政策推陳出新，“史上最嚴嬰配粉新國標”的正式實(shí)施，加速行業(yè)洗牌，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)穩定增長(cháng)的同時(shí)，開(kāi)啟全新的行業(yè)競爭周期，重塑行業(yè)格局。

在戰略管理鼻祖伊戈爾·安索夫看來(lái)：“在任何經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，沒(méi)有一家企業(yè)不受產(chǎn)品和需求的影響?！比碌氖澜?，對企業(yè)提出了更高要求，乳制品企業(yè)、品牌紛紛求變，有人將產(chǎn)品從嬰幼兒拓展至全生命周期，有人深化渠道改革，有人從牛奶擴張至羊奶。

同每年舉辦但主題不同的博鰲亞洲論壇一樣，金領(lǐng)冠也在變和不變中適應著(zhù)這個(gè)新世界，與世界同行，成為中國乃至全球企業(yè)的“燈塔”。

變與不變

《從優(yōu)秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯曾推崇斯托克代爾悖論。斯托克代爾是一位軍人，他之所以能從殘酷的戰場(chǎng)回到溫馨的家，是因為“對長(cháng)遠我有一個(gè)很強的信念，相信自己一定能夠活著(zhù)出去，一定能再見(jiàn)到我的妻子和小孩；但是我又正視現實(shí)的殘酷?！?/p>

對企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想穿越層層“關(guān)隘”，在種種不確定性交織的世界中屹立不倒，同樣要既有強大的信念和實(shí)力，也有應對殘酷現實(shí)的靈活。

作為嬰配粉行業(yè)中的領(lǐng)軍品牌，金領(lǐng)冠就是如此。它正視新世界和“現實(shí)的殘酷”，不懼驚濤駭浪，并為此做出改變。

面對行業(yè)“新國標大考”，金領(lǐng)冠倍冠在去年3月成為第一批通過(guò)新國標注冊的嬰配粉品牌，7月，網(wǎng)紅大單品珍護系列通過(guò)新國標注冊。今年，金領(lǐng)冠旗下全系列產(chǎn)品均在新國標法規實(shí)施前提前通過(guò)新配方注冊。

面對全新的市場(chǎng)環(huán)境，奶粉品牌正在向全生命周期拓展。此次伊利奶粉2023博鰲亞洲分論壇的主旨就是“守護全生命周期，共創(chuàng )健康未來(lái)”，彰顯其以滿(mǎn)足全人群精準營(yíng)養需求為導向、對全生命周期營(yíng)養健康領(lǐng)域的探索與推動(dòng)作用。

產(chǎn)品上，目前，伊利奶粉涉及-1歲金領(lǐng)冠媽媽粉、金領(lǐng)冠嬰配粉、青少年伊利QQ星兒童成長(cháng)奶粉、中老年奶粉伊利欣活、駱駝粉等。其中，專(zhuān)注嬰配粉的金領(lǐng)冠，針對不同寶寶營(yíng)養需求，以中國專(zhuān)利配方【1】為核心，通過(guò)不斷創(chuàng )新配方升級，打造了新國標產(chǎn)品矩陣。

在應對新世界種種變化的行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，并做出改變時(shí)，金領(lǐng)冠的底氣來(lái)自對中國消費者的強大信念，來(lái)自伊利集團21年探索解析母乳“源代碼”的實(shí)力。

中國人和西方人在遺傳基因和飲食習慣上存在明顯不同，適合西方寶寶的嬰配粉配方真的適合中國寶寶嗎？帶著(zhù)這樣的疑問(wèn)，以及對更適合中國寶寶營(yíng)養需求的信念，金領(lǐng)冠率先開(kāi)始了對中國母乳的研究，并以此開(kāi)啟中國母乳營(yíng)養成分研究、科學(xué)配方研發(fā)、中國嬰配粉品質(zhì)升級的征程。

長(cháng)期的信念堅守與一點(diǎn)一滴的努力，最終匯成金領(lǐng)冠強大的研發(fā)和產(chǎn)品實(shí)力，讓它形成品牌價(jià)值。在嬰配粉行業(yè)，金領(lǐng)冠之所以一次又一次穿越周期，原因就在于強大的科研創(chuàng )新能力，這是它在變與不變中品牌制勝，引領(lǐng)行業(yè)長(cháng)足發(fā)展的基石。

跟隨博鰲，金領(lǐng)冠正在向亞洲乃至世界展現中國品牌的應變與堅守，正應了那句老話(huà)，“中國的才是世界的”。

有價(jià)值才有好品牌

不是任何一個(gè)企業(yè)都能做成品牌。一直以來(lái)，中國企業(yè)都存在多企業(yè)，少品牌的窘境，即企業(yè)眾多，但真正有品牌力，能對消費者有強大號召力的品牌少。而金領(lǐng)冠之所以能成為首個(gè)連續五次受邀登上博鰲亞洲論壇的嬰配粉品牌，背后少不了品牌價(jià)值的支撐。

品牌不是溢價(jià)，不是錦上添花，而是企業(yè)對消費者的價(jià)值承諾，不能一蹴而就地實(shí)現，而需要長(cháng)期、各方面的堅持。換句話(huà)說(shuō)，長(cháng)期有價(jià)值才能有好品牌。

那么，價(jià)值和品牌從何而來(lái)？

知名度、好感度、忠誠度是評估品牌價(jià)值的三項重要指標。其中，知名度源于品牌宣傳和口碑積累，好感度源于產(chǎn)品體驗，忠誠度源于良好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗?？偟膩?lái)看，好產(chǎn)品、好服務(wù)是品牌價(jià)值形成的核心。

金領(lǐng)冠就是如此。一方面，憑借獨有的科研配方和良好的品控生產(chǎn)，它做到了好品質(zhì)的始終如一，達到了“世界品質(zhì)”。

產(chǎn)品研發(fā)上，嬰配粉的關(guān)鍵在于兩個(gè)，一個(gè)是成分，一個(gè)是配方。目前，母乳中已知成分高達2000多種，其中，300多種是嬰幼兒生長(cháng)發(fā)育必不可少的特殊成分，這些成分也被稱(chēng)為母乳“源代碼”，它們通過(guò)不同的組合排序為嬰兒早期成長(cháng)提供所需的全部營(yíng)養物質(zhì)。

2003年至今，伊利通過(guò)科學(xué)采集母乳樣本，不僅全面解析了中國母乳中超過(guò)18000種成分，累計獲得千萬(wàn)母乳分析數據，通過(guò)對母乳“源代碼”的持續解析和重組排列打造中國專(zhuān)利配方，先后獲得了5項核心配方專(zhuān)利【2】、海外14項專(zhuān)利【3】認證在內的多項母乳研究前沿成果，為中國寶寶帶來(lái)專(zhuān)屬營(yíng)養守護。

比如，新國標珍護突破性添加“超級【4】三代OPO【5】”,含量更高,配比更科學(xué),從“超級【4】吸收力”、“超級【4】保護力”、“超級【4】認知力”三大維度打造更適合中國寶寶營(yíng)養需求的“超級【4】配方”,助力寶寶營(yíng)養好吸收。

產(chǎn)品生產(chǎn)上，金領(lǐng)冠一選取優(yōu)質(zhì)奶源；二通過(guò)打造集合大數據、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等高科技加身的智慧工廠(chǎng)“伊利奶粉全球智造標桿基地”等，嚴格質(zhì)控。

質(zhì)控標準上,金領(lǐng)冠嚴苛遵守質(zhì)量管控“三條線(xiàn)”標準——即在國標線(xiàn)的基礎上提升50%設立企標線(xiàn)，同時(shí)在企標線(xiàn)基礎上再提升20%作為內控線(xiàn)，層層把關(guān)鑄就“世界品質(zhì)”。

另一方面，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的會(huì )員和服務(wù)體系，金領(lǐng)冠做到了好服務(wù)的始終如一。

有研究顯示，消費者對奶粉品牌的忠誠度較低，需要持續跟蹤服務(wù)消費者以保持其對品牌的黏性。這意味著(zhù)，除了好品質(zhì)，更需要用好服務(wù)打動(dòng)消費者。

金領(lǐng)冠深深明白這一道理。比如，嬰配粉的新鮮是許多消費者關(guān)心的主要問(wèn)題之一，為了滿(mǎn)足這一要求，它推出了“28天新鮮購”服務(wù)，在運奶、生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流各環(huán)節上做升級，使奶粉從牧場(chǎng)到奶瓶的時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)28天。

好產(chǎn)品、好服務(wù)，讓金領(lǐng)冠這個(gè)品牌在億萬(wàn)媽媽【6】心中生根發(fā)芽。

億萬(wàn)媽媽【6】的認可，匯聚成金領(lǐng)冠的好口碑。2022年，金領(lǐng)冠不僅“嬰配粉增速行業(yè)第一”，還獲得“2022年度新國標榮耀獎”、“‘探尋一罐好奶粉’口碑獎”、“2022年度最受消費者喜愛(ài)羊奶粉品牌獎”、“2022年度最佳有機產(chǎn)品獎”等。

品牌建設存在飛輪效應，啟動(dòng)時(shí)勞心費力，但一旦運轉起來(lái)，勢能便會(huì )不斷疊加。這意味著(zhù)，一旦品牌價(jià)值形成，就會(huì )極富動(dòng)能，哪怕在外部環(huán)境不確定性時(shí)也不會(huì )停歇；隨著(zhù)產(chǎn)品品類(lèi)的橫向擴張，它的價(jià)值也會(huì )急速增長(cháng)。

通過(guò)研發(fā)、質(zhì)控和服務(wù)，金領(lǐng)冠實(shí)現了對數億消費者的價(jià)值承諾，并形成了強大的品牌力，“品牌飛輪”已成。紛繁復雜的國內外環(huán)境中，這家中國品牌正堅定前行。

結語(yǔ)

大水之中，必有大魚(yú)。大魚(yú)的出現，造成大水的激蕩，并在魚(yú)群之間形成新的競合格局。

正如知名財經(jīng)作家在《激蕩十年 水大魚(yú)大》中所述的這樣，金領(lǐng)冠正以“中國專(zhuān)利配方【1】 億萬(wàn)媽媽【6】品質(zhì)信賴(lài)”的品牌主張和堅守“世界品質(zhì)”的信念，帶領(lǐng)中國品牌重塑嬰配方奶粉世界新格局。

金領(lǐng)冠五登博鰲，見(jiàn)證中國嬰配粉的世界品質(zhì)。

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[1]中國專(zhuān)利配方：指金領(lǐng)冠珍護系列產(chǎn)品獲得的中國發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱(chēng)：核苷酸組合物及其在食品中的應用

“專(zhuān)利核苷酸組合”：中國發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：ZL201680013841.3 發(fā)明名稱(chēng)：核苷酸組合物及其在食品中的應用，榮獲第二十三屆中國專(zhuān)利優(yōu)秀獎。

[2]5項中國發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：ZL201680013841.3、專(zhuān)利號：ZL201510291739.7、專(zhuān)利號：ZL200810241156.3、專(zhuān)利號：ZL201510300587.2、專(zhuān)利號：ZL201510290842.X

[3]海外14項專(zhuān)利認證，包括歐洲（10國）發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：EP3266310；澳大利亞發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：AU2016228670；新西蘭發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：NZ735399；印度尼西亞發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：IDP000069361；馬來(lái)西亞發(fā)明專(zhuān)利，專(zhuān)利號：MY186145。

[4]“超級”：對比金領(lǐng)冠其他產(chǎn)品配方。

[5]“三代OPO”：對比產(chǎn)品升級前,金領(lǐng)冠珍護產(chǎn)品中OPO添加量更高,OPO中SN-2棕櫚酸含量占比更高。

[6] 數據來(lái)源：尚普咨詢(xún)集團;數據統計時(shí)間：2012年1月6日-2022年12月7日;通過(guò)調研統計金領(lǐng)冠天貓、京東、抖音等平臺興趣用戶(hù)數和金領(lǐng)冠愛(ài)兒俱樂(lè )部注冊會(huì )員數，并對上述人數中媽媽群體占比進(jìn)行調研統計，計算得到：信賴(lài)金領(lǐng)冠的媽媽群體數量超過(guò)1億;由此可以得出金領(lǐng)冠得到億萬(wàn)媽媽品質(zhì)信賴(lài);于2022年12月完成調研。