“我的性格是窄窄的，導致公司前方的道路也是窄窄的。我們不做房地產(chǎn)，不做賺錢(qián)的行業(yè)，只做世界上最難且最不賺錢(qián)的行業(yè)——通信?！比A為創(chuàng )始人任正非曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示。

當今的商業(yè)世界里，風(fēng)口一個(gè)接一個(gè)，最難的反倒不是創(chuàng )新，而是矢志不渝的戰略定力。創(chuàng )新的目的只有一個(gè)，那就是為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，這需要企業(yè)持續聚焦、服務(wù)一個(gè)客戶(hù)群體和市場(chǎng)，否則很難感知到客戶(hù)需求的深層次變化，并以此抓住機會(huì )。

事實(shí)上，中國企業(yè)在世界排名上的位置越來(lái)越靠前，排名靠前的企業(yè)也越來(lái)越多，但缺少像華為這樣足夠專(zhuān)注，能將一個(gè)領(lǐng)域吃透，在世界上都有強大影響力的“專(zhuān)家”。

好在，在蓬勃發(fā)展的各行各業(yè)，都有一些人、一些企業(yè)秉持著(zhù)“動(dòng)則咎，定則慧”的理念，“咬定青山不放松”，比如“咬定”凈水的易開(kāi)得。

凈水專(zhuān)家

陽(yáng)春三月，疫情后的上海熱鬧了起來(lái)。

上海車(chē)展之后，中國家電及消費電子博覽會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)AWE)也在上海舉辦。作為亞洲規模最大、全球前三的國際家電及消費電子展覽會(huì )，AWE2023以“智科技·創(chuàng )未來(lái)”為主題，聚焦“智慧場(chǎng)景”、“智能科技”與“創(chuàng )新技術(shù)”。無(wú)數家電圈、科技圈的廠(chǎng)商們，在這里爭奇斗艷。

在易開(kāi)得展廳，航母展臺吸引了無(wú)數人的注意。據現場(chǎng)人員透露，易開(kāi)得即將與中國航母系列文創(chuàng )進(jìn)行合作。據不完全統計，目前中國凈水器生產(chǎn)商有上萬(wàn)家，有幾百家大大小小的品牌，易開(kāi)得的獨特之處在哪里？

或許那便是只做跟水有關(guān)的這一件事，那就是凈水?！耙粋€(gè)只做凈水器的品牌”，這是易開(kāi)得給自己的定位。

△ 來(lái)自易開(kāi)得官網(wǎng)

德國軍事大師卡爾·馮·克勞塞維茨在《戰爭論》中總結了戰爭的核心四原則：1，用最高的精力使用我們所可能動(dòng)用的一切兵力；2，盡可能集中兵力在準備作決定性打擊的點(diǎn)上；3，不可浪費時(shí)間，行動(dòng)快速可獲得先機；4，用最高的精力來(lái)追隨已獲的成功。

其中的第二原則適用于軍事，也適用于經(jīng)濟領(lǐng)域。軍事上，要贏(yíng)得勝利，需要出動(dòng)精兵強將攻占戰略要地；經(jīng)濟上，企業(yè)要獲得成功，也要集中精力，專(zhuān)精某個(gè)領(lǐng)域，如易開(kāi)得之于凈水器。

2021年，易開(kāi)得正式成為中國（國家）南極科考隊選用凈水品牌，護航第38次南極科考。從中國南極科考隊到現在，易開(kāi)得一直在挑戰自己的凈水極限。

而事實(shí)證明，易開(kāi)得在凈水上沒(méi)有極限。

官網(wǎng)顯示，易開(kāi)得的產(chǎn)品覆蓋家用凈水、商務(wù)凈水等領(lǐng)域，包括反滲透RO機、臺上凈熱一體機、管線(xiàn)機、全屋飲水機、商務(wù)凈飲水一體機、中央凈水機、濾水壺等。

同時(shí)，其還在細分市場(chǎng)上有所布局，比如在全廚凈水領(lǐng)域，易開(kāi)得推出了MQ7全廚凈水系列，雙水路雙龍頭獨立出水，大水龍頭用于廚房用水，小水龍頭專(zhuān)出純水，更能直連洗碗機等；在母嬰市場(chǎng)推出臺上式母嬰級凈水器，獲得“中輕聯(lián)”母嬰級凈水器認證，在高效凈化的基礎上，做到母嬰級高標準、高品質(zhì)。

△ MQ7，來(lái)自易開(kāi)得

京東旗艦店的數據顯示，目前易開(kāi)得的產(chǎn)品主要囊括五大系列，包含配件在內SKU有52個(gè)。

同時(shí)，在凈水這件事上，易開(kāi)得不只做得廣，還做得深，做得好。在中國凈水器行業(yè)權威的品牌評選“金刺猬獎”中，易開(kāi)得連續三年從上千家企業(yè)中脫穎而出，躋身“中國凈水器十大品牌”。在第三方測評機構蓋得排行的凈水器相關(guān)推薦榜單中，易開(kāi)得也多項指標高居前列。

顯然，沒(méi)有極限的易開(kāi)得，已經(jīng)成為“凈水專(zhuān)家”，并憑借自己的專(zhuān)家品質(zhì)、專(zhuān)家態(tài)度，向消費者和行業(yè)內外傳遞向上的力量。同時(shí)，它不僅局限于此，還在不斷開(kāi)拓，為凈水找到更多可能。

突圍之道

凈水器行業(yè)是矛盾的。

一方面，是近年來(lái)正在下滑的市場(chǎng)。2014年，多個(gè)城市爆發(fā)的水污染事件，讓人們對凈水重視起來(lái)，凈水器也開(kāi)始迎來(lái)高速增長(cháng)。然而，2019年開(kāi)始迎來(lái)規模下滑。

奧維云網(wǎng)數據顯示，2022年我國凈水器零售額規模185億元，同比下降18.7%，零售量規模739萬(wàn)臺，同比下降20.2%。

另一方面，是居民越來(lái)越注重健康，凈水器市場(chǎng)本身存在巨大的發(fā)展潛力。

經(jīng)過(guò)城市水污染以及疫情，人們對健康產(chǎn)品的需求持續增長(cháng)。同時(shí)，公開(kāi)數據顯示，使用凈水機這類(lèi)凈水設備的中國家庭依然不到5%，凈水機的滲透率遠遠達不到其他發(fā)達國家的標準。

一方面是實(shí)際中的規模下滑，一方面是理論上的需求增長(cháng)，這種矛盾局面出現的原因有兩個(gè)：

第一，雖然當下的凈水器在經(jīng)過(guò)了前期的“野蠻生長(cháng)”后，行業(yè)格局已基本穩定，但仍然存在一些“雜牌”和劣質(zhì)產(chǎn)品、劣質(zhì)服務(wù)，影響了消費者體驗；

第二，雖然凈水器經(jīng)過(guò)了多年發(fā)展，但消費者的飲用水安全意識還處于培養階段，而且對凈水器的認知還不足，無(wú)法像手機看CPU、充電、攝像等那樣，看“透”市面上宣傳得五花八門(mén)的凈水器產(chǎn)品。

總而言之，凈水市場(chǎng)一方面用戶(hù)需要再啟蒙、培育，告訴消費者應該如何看凈水器，什么樣的凈水器是好的；另一方面企業(yè)也需要再發(fā)展，知道什么樣的產(chǎn)品是消費者需要的，知道如何貫徹社會(huì )責任，為消費者的健康保駕護航。

著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院經(jīng)濟學(xué)教授張維迎在《市場(chǎng)的邏輯》中曾歸納了兩種幸福邏輯：“一是通過(guò)讓別人不幸福而使自己幸福，即用傷害別人的方式為自己得到好處，我稱(chēng)之為‘強盜的邏輯’；二是通過(guò)讓別人幸福使自己變得幸福，我稱(chēng)之為‘市場(chǎng)的邏輯’?！?/p>

易開(kāi)得就奉行著(zhù)“市場(chǎng)的邏輯”，即通過(guò)讓別人幸福使自己變得幸福。對它來(lái)說(shuō)，這個(gè)“別人”有兩個(gè)，一個(gè)是消費者，一個(gè)就是行業(yè)。

為了讓中國消費者喝上干凈的水，易開(kāi)得在成立之初就成立了由技術(shù)人員組成的跨領(lǐng)域凈水研究小組，走遍大江南北，對全國各地水源尤其是單項污染物超標的地區進(jìn)行調研，獲得了寶貴的一手資料，為之后的產(chǎn)品研發(fā)、設計奠定了基礎。

2022年，易開(kāi)得聯(lián)合中國綠發(fā)會(huì )，發(fā)起#你喝哪里的水長(cháng)大#話(huà)題活動(dòng)，為中國的江河環(huán)保公益事業(yè)添磚加瓦。

△ 易開(kāi)得對全國各地水進(jìn)行取樣

同時(shí)，在了解中國水質(zhì)、為中國消費者提供好凈水器的基礎上，易開(kāi)得還將自己的經(jīng)驗分享出去，引領(lǐng)行業(yè)升級。它是中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )凈水設備委員會(huì )會(huì )員單位，曾參與《飲用水處理裝置除病毒功能技術(shù)規范》的編寫(xiě)，被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )授予“團體標準起草單位”證書(shū)。

讓消費者，讓行業(yè)“幸?！?，易開(kāi)得的這一“幸福之道”最終使它成為“凈水專(zhuān)家”，在競爭激烈的凈水行業(yè)中突圍而出。

成長(cháng)之術(shù)

任何時(shí)候，專(zhuān)家都不能憑空而來(lái)。

羅馬尼亞管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭提出的帕累托法則（又被稱(chēng)為80/20 法則、八二法則）獲得了世界認可：在任何情況下，事物的主要結果只取決于一小部分因素，也就是說(shuō)，企業(yè)將80%的精力放在20%的事情上，這20%的事情能帶來(lái)80%的收益。

對易開(kāi)得來(lái)說(shuō)，成為“凈水專(zhuān)家”就是將80%的精力放在用戶(hù)和研發(fā)上，一手抓市場(chǎng)，尊重用戶(hù)，找準用戶(hù)需求；一手抓科技，為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。最終，用戶(hù)和研發(fā)的雙輪驅動(dòng)，使它快速成長(cháng)。

一，以用戶(hù)為基。

比如，針對凈水器濾芯壽命低、換芯成本高的問(wèn)題，易開(kāi)得特意改善了產(chǎn)品，延長(cháng)濾芯使用年限，降低凈水器使用成本。易開(kāi)得M3 PLUS 可以做到5年長(cháng)效濾芯，同時(shí)換芯便捷，可以一鍵彈射換芯。

比如，隨著(zhù)消費者健康用水理念的升級，凈水的應用場(chǎng)景逐漸從原來(lái)的日常飲水、茶飲咖啡、嬰兒奶粉等“喝凈水”擴充到洗菜、做飯、洗衣服等“用凈水”，用水需求也在健康、安全、口感好的基礎上，升級至能喝開(kāi)水、能溫度調節等升級體驗。

易開(kāi)得MQ7全廚凈水器采用分體式設計，雙水路獨立出水，互不干擾水路。除直飲純水外，能實(shí)現全廚用水場(chǎng)景全覆蓋，為廚房涉水家電供水：前置復合濾芯可連通洗碗機、為蒸箱、電飯鍋等供水，延長(cháng)家電使用壽命。

服務(wù)是影響凈水器消費體驗的的重要一環(huán)。易開(kāi)得在產(chǎn)品結構、渠道結構、在線(xiàn)客服、交付安裝等方面，不斷提升用戶(hù)日益細分化和個(gè)性化的消費需求和體驗，2022年，易開(kāi)得的全國銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)近千家，售后服務(wù)覆蓋率為99%，售后滿(mǎn)意度達到99.7%。

△ 易開(kāi)得水質(zhì)檢測展示

二，以技術(shù)為抓手。

秉持“中國芯更懂中國水”的品牌理念，易開(kāi)得在以調研和洞察“更了解中國水”、更懂中國用戶(hù)的基礎上，也從“芯”開(kāi)始技術(shù)創(chuàng )新。

備受市場(chǎng)認可的易開(kāi)得MQ7全廚系列，創(chuàng )新地采用了PET+ACF濾芯、RO反滲透濾芯、CTO后置濾芯三芯協(xié)作，極致地滿(mǎn)足了中國廚房場(chǎng)景凈水需求。

其中，PET+ACF復合濾芯應用在前端凈水系統，相比傳統PPC復合濾芯，PET+ACF復合濾芯的出水量高達12L/min，可直接滿(mǎn)足廚具和廚房衛生清潔、果蔬清洗等大水量需求；RO反滲透濾芯應用在后端純水系統，多頁(yè)膜技術(shù)可使凈水效果3年不衰減。

同時(shí)，易開(kāi)得凈水器將消費者洞察運用到產(chǎn)品創(chuàng )新升級中，實(shí)現凈水產(chǎn)品的科技化、智能化。近幾年聯(lián)合天貓精靈、京東小家等科技領(lǐng)域人工智能技術(shù)，打造多款熱銷(xiāo)產(chǎn)品。

“始終以科技領(lǐng)先為基石，以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，致力于給廣大消費者帶來(lái)品質(zhì)凈水生活。智能化時(shí)代下，競爭必然是空前激烈的，但是我們也將不忘初心，為凈水行業(yè)做出更大貢獻?！笨偨?jīng)理沈衛星的這番話(huà)，是易開(kāi)得的見(jiàn)證，也是承諾。

國內凈水機行業(yè)魚(yú)龍混雜，懂用戶(hù)、有技術(shù)的易開(kāi)得做到了“全才”、“專(zhuān)才”。專(zhuān)注所帶來(lái)的奇跡，還將在它身上繼續上演。