再度升起的瑞幸,正面臨前后夾擊
南非總統曼德拉有一句名言,“生命中最偉大的時(shí)刻不在于永不墜落,而在于墜落后總能再度升起”,似乎可以用來(lái)形容當下的瑞幸咖啡。這家一度因財務(wù)造假而被退市的品牌,如今再度“超越星巴克”。
近日,瑞幸咖啡發(fā)布第二季度財報。數據顯示,瑞幸二季度總凈收入為62.01億元人民幣,同比大增88%。同一時(shí)期,星巴克中國總收入為59億元,同比增速為51%。
這一財報發(fā)布后,一時(shí)間,“瑞幸干翻星巴克”,“首超星巴克中國”,“登頂國內咖啡市場(chǎng)”等類(lèi)似的討論不斷,這家成立五年已上市兩次的公司,如今正野心勃勃,恍惚還是三年前的模樣。
這并不是瑞幸第一次“超越星巴克”。早在2019年,美國數據公司Thinknum發(fā)布的消息稱(chēng),截至當年12月16日,瑞幸咖啡在華門(mén)店數達到4910家,較星巴克同期門(mén)店數多出600家——這被定義成“首次超越星巴克”。
三年間,瑞幸咖啡變了,變了領(lǐng)導層,變了營(yíng)銷(xiāo)模式,但對星巴克這家全球咖啡巨頭的超越之心不變。2020-2023的三年間,瑞幸從跌落、蟄伏到重拾野心。然而,要到達野心的終點(diǎn),必須直面來(lái)自身后的追擊。
再度崛起的秘密
瑞幸咖啡的經(jīng)歷相當曲折。
2020年,瑞幸咖啡(NASDAQ:LK)因涉嫌財務(wù)造假被強制退市。2021年7月,通過(guò)作為特殊目的收購公司(SPAC)的方式,與列車(chē)舞臺(The Carve Out Company)合并,瑞幸(PINK:LKNCY)重新上市。
2022年1月,大鉦資本聯(lián)合IDG資本、Ares SSG Capital Management完成對原造假管理層債權托管人畢馬威(KPMG)所托管的瑞幸咖啡股權的收購,完成債務(wù)重組。同時(shí),其管理層也實(shí)現大換血,原神州系出局。
再次回到資本市場(chǎng),重回企業(yè)正常運營(yíng)的瑞幸,一路走來(lái)備受矚目。如今,似乎可以肯定地說(shuō),它已經(jīng)再度升起。
近日,瑞幸發(fā)布的二季度財報顯示,瑞幸二季度總凈收入為62.01億元人民幣,同比大增88%;歸母凈利潤為9.99億元,而去年同期虧損1.15億元。在官方口徑中,瑞幸咖啡將其稱(chēng)為“又一個(gè)破紀錄的季度,銷(xiāo)售額增長(cháng)強勁,盈利能力增強”。
這已經(jīng)是瑞幸咖啡的連續第四個(gè)季度實(shí)現盈利,2022Q3、2022Q4、2023Q1、2023Q2,其凈利潤分別為5.29、0.55、5.65、9.99億元。雖然在對外宣傳中,瑞幸咖啡早在2021年5月就實(shí)現了集團整體盈利,但毫無(wú)疑問(wèn),這連續四個(gè)季度的盈利對瑞幸意義更為重大。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利不易,似乎永遠陷入以虧損換規模增長(cháng)的陷阱,直到隨著(zhù)市場(chǎng)格局基本穩定,補貼減少,運營(yíng)能力和效率提升,才開(kāi)始進(jìn)入盈利曲線(xiàn):這一路線(xiàn)已經(jīng)在無(wú)數行業(yè)得到了驗證。
在咖啡行業(yè),這個(gè)模式是否也適用?
似乎是的。瑞幸2023Q2財報背后,有兩個(gè)重要的因素:一,繼續擴張,即門(mén)店規模繼續擴大,每月交易用戶(hù)數量持續增加,為瑞幸帶來(lái)了規模紅利,在成熟供應鏈的支撐下可以實(shí)現成本攤銷(xiāo);二,運營(yíng)能力提升,同店銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)利潤都獲得不錯表現。
數據顯示,第二季度,瑞幸平均每個(gè)月開(kāi)店近500家、每天開(kāi)店近16家,總門(mén)店數更是達到了10836家門(mén)店;平均每月交易客戶(hù)數同比猛增107.9%,達到4307萬(wàn)。同時(shí),瑞幸Q2同店銷(xiāo)售增長(cháng)率為20.8%,營(yíng)業(yè)利潤率為18.9%,其中自營(yíng)門(mén)店利潤率29.1%。
瑞幸咖啡董事長(cháng)兼CEO郭謹一強調,瑞幸已經(jīng)成為“中國第一家擁有10000家門(mén)店的咖啡連鎖店”,鞏固了其“作為中國最大咖啡連鎖店的地位品牌”。
按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通行的發(fā)展公式,當下是瑞幸咖啡由規模增長(cháng)轉入利潤增長(cháng)的關(guān)鍵階段,不容有失。但擺在瑞幸面前的,是兩座大山。
前后夾擊
在咖啡行業(yè),瑞幸開(kāi)創(chuàng )了一條典型的互聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn),典型特征是平價(jià)咖啡、門(mén)店網(wǎng)點(diǎn)化。
一方面,在星巴克以及眾多精品咖啡動(dòng)輒三四十元的時(shí)候,靠著(zhù)補貼最低不到10元一杯的瑞幸咖啡,迎合中國消費者少花錢(qián)、享好物的喜好,最終脫穎而出,在短短五六年間就獲得了爆發(fā)式增長(cháng)。
另一方面,瑞幸將重心放在了線(xiàn)上,小程序、APP等線(xiàn)上下單,到店領(lǐng)取或經(jīng)由快遞小哥配送,門(mén)店與其說(shuō)是店,不如說(shuō)是倉店一體。實(shí)體門(mén)店的價(jià)值,不是提供消費體驗,而是提供入口與配送網(wǎng)點(diǎn)。
這一路線(xiàn)后來(lái)被無(wú)數后來(lái)者模仿,成為咖啡行業(yè)兩大路線(xiàn)之一。另一個(gè)路線(xiàn)的典型代表是星巴克,門(mén)店除了是消費入口與配送網(wǎng)點(diǎn)外,還是“第四空間”,注重消費體驗——隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn)的沖擊,星巴克還提出打造以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為平臺的“第四空間”線(xiàn)上私域。
這兩大路線(xiàn)競爭的本質(zhì),是消費者的兩大需求,一邊滿(mǎn)足的是消費者對平價(jià)、便捷的需求,一邊滿(mǎn)足的是消費者對體驗的追求。事實(shí)上,這兩大需求的存在,意味著(zhù)單純的兩個(gè)路線(xiàn)存在擴張邊界,要想實(shí)現進(jìn)一步發(fā)展,必須滿(mǎn)足消費者的多樣化需求。
瑞幸咖啡如今正站在這樣的邊界上,當前其門(mén)店已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)家,要想進(jìn)一步擴張,要么再低價(jià)或向下沉市場(chǎng)進(jìn)軍,要么邁出邊界,進(jìn)攻星巴克的核心區域。
在《一點(diǎn)財經(jīng)》看來(lái),瑞幸自身對未來(lái)的期許正是如此。
一方面,二季報發(fā)布后,郭謹一在財報電話(huà)會(huì )上宣布,9.9元的回饋活動(dòng)將持續至少兩年,而且“未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)期,我們還會(huì )加快自營(yíng)和聯(lián)營(yíng)門(mén)店的拓展速度”。去年年底以來(lái),瑞幸宣布再次開(kāi)放“新零售合作伙伴計劃”,今年又接連宣布開(kāi)放多個(gè)加盟城市。
另一方面,郭謹一表示,2023年下半年,持續加大投入,關(guān)注客戶(hù)價(jià)值,將規模優(yōu)勢轉化為對消費者的長(cháng)期回饋。
今年6月,瑞幸開(kāi)了自己在中國的第1萬(wàn)家門(mén)店,也是全球首家旗艦店。與其他店不同,這家店經(jīng)過(guò)精心設計,融合了美食休閑、咖啡文化、音樂(lè )藝術(shù)等多樣元素,分為上下雙層結構,占地600+平米,是瑞幸旗下面積最大的門(mén)店:總而言之,有點(diǎn)兒星巴克的味道。
但期許是美好的,現實(shí)卻可能是殘酷的。
星巴克的護城河有兩個(gè):第一,第四空間所給予的消費體驗;第二,強大的品牌力。在近日的第三財季電話(huà)會(huì )上,星巴克中國CEO王靜瑛相當自信地表示,“我們專(zhuān)注于提供高端的咖啡體驗,這是其他品牌無(wú)法復制的”,事實(shí)的確如此。
雖然一再“超越星巴克”,但對當下的瑞幸來(lái)說(shuō),仍然還不到直面對面星巴克的時(shí)候,更重要的是警惕來(lái)自身后其他咖啡品牌的沖擊。其中就包括神州系創(chuàng )立的庫迪咖啡,相似的路線(xiàn),相似的打法,本質(zhì)上這是瑞幸的過(guò)去與現在之爭。
近年來(lái),消費者一個(gè)直觀(guān)的感受是瑞幸的補貼和優(yōu)惠力度變小了,而隨著(zhù)9.9元回饋活動(dòng)的推出,曾經(jīng)熟悉的瑞幸似乎又回來(lái)了,迎戰的就是庫迪等。在瑞幸發(fā)布二季報的同一時(shí)間,庫迪咖啡對外宣布,門(mén)店數量突破5000家——瑞幸咖啡2021年的數量。
庫迪之外,還有更多品牌在虎視眈眈,Manner、M Stand等等,中國郵政、李寧等也跨界而來(lái)。
1萬(wàn)家門(mén)店的瑞幸,真的能將規模經(jīng)濟發(fā)揮到最大,能將體驗做到最好,直面來(lái)自前后的夾擊嗎?