被譽(yù)為“競爭戰略之父”的邁克爾·波特，曾提出過(guò)“差異化競爭”的理念。

簡(jiǎn)單說(shuō)，企業(yè)在“差異化競爭”中要做到三大法則：

人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人有我新。

在許多優(yōu)秀企業(yè)的身上，都能看到差異化的影子，比如華為、海爾智家等等。在智慧家庭賽道上，同樣能看到一個(gè)品牌顯露出差異化的成長(cháng)痕跡，它就是三翼鳥(niǎo)。

今年9月26日，三翼鳥(niǎo)在西安舉行三周年成果發(fā)布會(huì )，對外展示出品牌三周年的發(fā)展歷程和落地成果，同時(shí)還發(fā)布3大能力升級，全面升級全流程智慧家庭落地路徑。

從2020年誕生開(kāi)始，三翼鳥(niǎo)在2021年開(kāi)啟一站式智慧定制，2022年升級發(fā)布“1+3+5+N”全屋全場(chǎng)景智慧解決方案，三周年又迎來(lái)新的升級。它能夠不斷成長(cháng)、突破乃至引領(lǐng)，離不開(kāi)差異化競爭的助力。

“人無(wú)我有”的品牌定位

不要看市面上有什么，而要看市面上缺什么。

在商業(yè)世界里，這樣“人無(wú)我有”的競爭理念往往能迸發(fā)出創(chuàng )新的火花。

2020年9月11日，海爾智家發(fā)布全球首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)。自誕生之初，三翼鳥(niǎo)就帶有獨特的基因，實(shí)現了從0-1的突破，并且在誕生一年后就開(kāi)啟了智慧家庭一站式定制新時(shí)代。

很多品牌服務(wù)用戶(hù)的思路是提供產(chǎn)品，但三翼鳥(niǎo)錨定的是場(chǎng)景。因為產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題，場(chǎng)景持續解決問(wèn)題——產(chǎn)品只能提供某種特定服務(wù)，而場(chǎng)景能夠掙脫這種束縛，以用戶(hù)需求為核心去提供多元化服務(wù)。

比如，在大眾認知里，冰箱只是解決食材保鮮問(wèn)題的工具，但三翼鳥(niǎo)廚房為用戶(hù)帶來(lái)了買(mǎi)、存、吃、做的智慧生活方式。用戶(hù)可以根據主動(dòng)推薦的營(yíng)養食譜，一鍵聯(lián)動(dòng)蒸烤箱等等，實(shí)現更便捷和豐富的烹飪。

因此，三翼鳥(niǎo)雖然不是家電品牌、家裝品牌或者是家居品牌，但能提供涵蓋家電、家裝、家居乃至家生活的一站式智慧家庭定制解決方案，是個(gè)完全的新物種。

想出方案已經(jīng)不算容易，落地方案更是難上加難。從行業(yè)內看，為何三翼鳥(niǎo)能做到一站式智慧定制？

事實(shí)上，要實(shí)現一站式的關(guān)鍵是整合資源、打破界限，而三翼鳥(niǎo)打破了產(chǎn)業(yè)和行業(yè)兩個(gè)界限。

拿廚房場(chǎng)景說(shuō)，其涉及的產(chǎn)業(yè)類(lèi)別非常廣，比如冰箱、集成灶、洗碗機等等。每個(gè)產(chǎn)業(yè)都有各自的特點(diǎn)，彼此有著(zhù)明顯的界限。而三翼鳥(niǎo)能夠打破這些界限，將不同產(chǎn)業(yè)集合到一個(gè)目標下，為用戶(hù)提供整體的解決方案。

除了打破產(chǎn)業(yè)界限，打破行業(yè)界限能夠進(jìn)一步豐富方案。三翼鳥(niǎo)通過(guò)全流程數字化能力的打造，實(shí)現了業(yè)務(wù)全流程的資源協(xié)同。比如，三翼鳥(niǎo)的廚房方案，能跟博洛尼等30多個(gè)不同行業(yè)的生態(tài)方合作，為用戶(hù)帶來(lái)更為多元化和個(gè)性化的定制解決方案。

“人有我優(yōu)”的場(chǎng)景方案

一旦行業(yè)出現首個(gè)創(chuàng )新者，便會(huì )出大量模仿者。

在三翼鳥(niǎo)之后，也有一些品牌在場(chǎng)景上持續加碼。此時(shí)，三翼鳥(niǎo)并沒(méi)有停留在原地，而是在“人有我優(yōu)”的牽引下繼續前行。

在誕生兩周年的時(shí)候，三翼鳥(niǎo)完成品牌升級和發(fā)布“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，并宣布將在2023年整體布局3300+體驗店，讓更多用戶(hù)感受到智慧家庭的體驗。

三翼鳥(niǎo)的思路是：

打造“1”個(gè)智家大腦、“3”大全屋專(zhuān)業(yè)系統——全屋智能、全屋用水、全屋空氣，“5”大智慧空間——廚房、臥室、客廳、浴室、陽(yáng)臺，在此基礎延展觀(guān)影、洗衣、烹飪等“N”種個(gè)性化場(chǎng)景。

傳統品牌只盯局部，智慧品牌謀劃全局。與單品或者局部的智能方案相比，三翼鳥(niǎo)的“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案能夠覆蓋更廣泛的需求，帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗。

比如，在客廳的運動(dòng)健身場(chǎng)景里，用戶(hù)只需說(shuō)到“你好電視，我想跑步”，窗簾就會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，燈光自動(dòng)變化到自己喜歡的狀態(tài)，電視機也會(huì )自動(dòng)跳轉到跑步機界面，這樣的智慧場(chǎng)景會(huì )讓用戶(hù)的運動(dòng)體驗更佳。

進(jìn)一步看，為什么三翼鳥(niǎo)能提供全屋智慧全場(chǎng)景解決方案？

這一方面在于，兩周年的三翼鳥(niǎo)已經(jīng)集成多品類(lèi)和多品牌，能夠為方案的落地提供品牌支撐。

比如，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)與高端品牌卡薩帝深度協(xié)同。再加上三翼鳥(niǎo)牽頭成立的中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，場(chǎng)景品牌、高端品牌及生態(tài)品牌的聯(lián)動(dòng)能夠發(fā)揮規模效應。

另一方面，三翼鳥(niǎo)技術(shù)上的沉淀，也推動(dòng)了全屋智慧全場(chǎng)景解決方案的落地。

三翼鳥(niǎo)擁有超過(guò)一千名技術(shù)研發(fā)人員，讓它能夠打破片段式數字化的現狀，并且形成涵蓋APP、設計工具、BIM等所有工具的數字化平臺，為全屋智慧的實(shí)現提供了底層動(dòng)力。

可以說(shuō)，“多品牌+數字化技術(shù)”讓三翼鳥(niǎo)的品牌升級和方案落地進(jìn)行地尤為順利。

“人有我新”的核心能力

品牌擁有某項優(yōu)勢并不難，難能可貴的是持續創(chuàng )造優(yōu)勢。

這背后的動(dòng)力，就是“人有我新”的創(chuàng )新意識。

此次三周年發(fā)布會(huì )上，三翼鳥(niǎo)發(fā)布了場(chǎng)景方案、門(mén)店落地、筑巢工具設計等方面新成果，以及在海爾智家大腦2.0、數字化工具等方面的新升級。

新成果方面，目前三翼鳥(niǎo)已有2萬(wàn)余款組件、1000+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)，可供用戶(hù)自由選擇和組合；2023年，有113家傳統專(zhuān)賣(mài)店被三翼鳥(niǎo)的模式吸引，主動(dòng)改造升級；筑巢設計工具為設計師提供超2000萬(wàn)+真實(shí)戶(hù)型，覆蓋全國90%小區戶(hù)型。

新升級方面，三翼鳥(niǎo)公布了方案引領(lǐng)、工具體驗引領(lǐng)和智慧引領(lǐng)上的新升級。

比如2023年，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)為用戶(hù)打造了18725 套全屋智慧爆款場(chǎng)景，并且新發(fā)布了6大方案；經(jīng)過(guò)數字門(mén)店升級，三翼鳥(niǎo)做到了與用戶(hù)零距離觸達、零距離交互、零距離場(chǎng)景體驗；海爾智家大腦目前已經(jīng)接入品類(lèi)140+，生態(tài)品類(lèi)400+，網(wǎng)器數1.3億＋，場(chǎng)景月交互24億次，智能語(yǔ)音月活1047萬(wàn)。

尤為值得一提的是，此次新發(fā)布6大方案，其包含了1套全屋家電方案、4套智慧廚房方案以及1套全屋用水方案。比如，智慧廚房方案精細劃分了妙集廚房、光年廚房、致境廚房和融境廚房4大場(chǎng)景。

從此次發(fā)布會(huì )能感受到，在海爾智家大腦的技術(shù)支撐下，三翼鳥(niǎo)的場(chǎng)景化體驗非常智慧。在數字化工具助力下，三翼鳥(niǎo)的全流程服務(wù)十分完善。能夠預計，未來(lái)三翼鳥(niǎo)還將持續加碼一站式定制智慧家能力，不斷推動(dòng)智慧生活方式的落地普及。

創(chuàng )新，是品牌生存和發(fā)展的動(dòng)力。三翼鳥(niǎo)始終飛翔在這條正確的道路上，從而羽翼漸豐。

那么，值得進(jìn)一步思考的是，為什么三翼鳥(niǎo)能持續做到創(chuàng )新？

管理學(xué)大師德魯克認為，創(chuàng )新不僅僅是指開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或技術(shù)，更重要的是要找到新的方式來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求，或者創(chuàng )造出全新的市場(chǎng)。

三年來(lái)，三翼鳥(niǎo)持續成長(cháng)、突破和引領(lǐng)的關(guān)鍵，正是在于深刻洞察到用戶(hù)需求，并且通過(guò)實(shí)干精神來(lái)滿(mǎn)足需求。這也是它能夠不斷創(chuàng )新、形成差異化競爭力的核心。