“我們兩個(gè)會(huì )復合嗎？”

“現在是表白的好時(shí)機嗎？”

“TA對我有感覺(jué)嗎？”

俗話(huà)說(shuō)有需求就會(huì )有市場(chǎng)，那些渴望在感情中有個(gè)答案的年輕人，正在用行動(dòng)撐起“塔羅牌”這個(gè)略顯神秘的賽道。

塔羅師瘋狂收割戀愛(ài)腦

截至10月31日10:00，僅抖音單個(gè)平臺上的塔羅牌話(huà)題播放量就達到了35.2億。其分支話(huà)題，如塔羅牌測試、塔羅牌教學(xué)的播放量也達到了33.7億、3.3億。在這類(lèi)視頻的評論區中，那些和“愛(ài)情”相關(guān)的回復最為常見(jiàn)，幾乎每條視頻的評論區里都有網(wǎng)友分享牌面并邀請圍觀(guān)群眾或博主來(lái)解答自己的愛(ài)情問(wèn)題。

培根說(shuō)過(guò)，愛(ài)情常常是喜劇，偶爾是悲劇。但對戀愛(ài)腦們的錢(qián)包而言，愛(ài)情則常常是悲劇，偶爾是喜劇。

當人們決定通過(guò)有償解惑這條路來(lái)找塔羅師咨詢(xún)愛(ài)情問(wèn)題的那一刻起，TA在對方眼里的形象也會(huì )從“癡情種”變成“大韭菜”。畢竟無(wú)論塔羅師怎么回答，我們在現實(shí)生活中表白成功的概率都是未知數，唯有塔羅師錢(qián)包變鼓的概率是已知數。

曾有記者就塔羅市場(chǎng)展開(kāi)調研，他發(fā)現塔羅師解答單個(gè)問(wèn)題（如愛(ài)情 、事業(yè)等）的價(jià)格為199元。倘若是解答“期運勢走向如何”這種更加復雜的問(wèn)題，那么還需要收取額外費用。

除此以外，那些活躍在短視頻平臺上的5元、9.9元塔羅師們?yōu)榱嗽鰪娮约旱奈鹉芰?，要么?huì )使用解答模板向多位用戶(hù)發(fā)送相似的答案，主打快速翻臺走量牟利；要么會(huì )使用特定話(huà)術(shù)引導用戶(hù)購買(mǎi)599元、29999元等價(jià)位的“幸運道具”狠宰對方一筆。

除收割C端用戶(hù)外，塔羅之手還伸向了B端用戶(hù)。

針對那些想成為塔羅師的小白，市場(chǎng)上已經(jīng)出現了專(zhuān)門(mén)的培訓機構。其收費標準為15000元，內容包含3個(gè)月的網(wǎng)絡(luò )培訓課+每月1次的線(xiàn)下培訓課。待學(xué)習期滿(mǎn)后，機構還會(huì )為用戶(hù)開(kāi)具“結業(yè)合格證”將學(xué)員和那些在家自學(xué)的塔羅愛(ài)好者區分開(kāi)來(lái)，通過(guò)營(yíng)造“門(mén)派傳承”和“野路子”的反差感來(lái)增加客戶(hù)信任度。

針對那些有塔羅基礎但想創(chuàng )業(yè)的人，市場(chǎng)上則出現了塔羅機構加盟商。他們的收費標準為新店開(kāi)業(yè)加盟費6.8萬(wàn)（推薦加盟的人將獲得1.8萬(wàn) 的提成），總店和分店執行利潤分成制。

塔羅熱的背后是另一個(gè)供需失衡的市場(chǎng)

塔羅解答這種虛無(wú)縹緲的概念，到底為什么能持續收割客戶(hù)？甚至成為少數人的財富密碼呢？

《中國消費趨勢報告》指出，在3000名18-59歲的受訪(fǎng)者中有76.2%的人會(huì )感到焦慮。美國德勤會(huì )計師事務(wù)所的一項調查也顯示，有近50%的Z世代長(cháng)期受到壓力和焦慮感的困擾。

現代社會(huì )快節奏、高壓力的生活特征，正在讓焦慮等心理異?，F象成為廣大年輕人的共性問(wèn)題。

在這樣的背景下，國內的心理咨詢(xún)市場(chǎng)也正在快速成長(cháng)。近10年國內的存續心理咨詢(xún)機構已突破10萬(wàn)家，年平均增速超40%。在2023年，國內的心理咨詢(xún)市場(chǎng)規模達到了953億，年復合增長(cháng)率將突破25%。

只可惜心理咨詢(xún)這塊蛋糕看似鮮美無(wú)比，但結構略顯不穩。

雖然用戶(hù)需求巨大，但我國通過(guò)學(xué)歷教育培養的心理治療與咨詢(xún)人才儲備卻稍有不足。三級學(xué)科臨床與咨詢(xún)心理學(xué)不僅老師少，開(kāi)課、培養方向也多為學(xué)術(shù)型人才。目前在全國高校范圍內約有100個(gè)應用心理專(zhuān)業(yè)碩士培養點(diǎn)，可開(kāi)設心理咨詢(xún)方向的培養點(diǎn)大約只有50個(gè)。

曾有高校人員向記者透露，國內除北京師范大學(xué)外的一眾高校，其每年培養出的心理咨詢(xún)人僅有200-300人，每年全國通過(guò)學(xué)歷教育供給的心理咨詢(xún)人才不足500人。

除專(zhuān)業(yè)人才少，消費者擔心找不到靠譜的機構外。心理咨詢(xún)動(dòng)輒500/小時(shí)的價(jià)格也讓不少年輕人望而卻步。而這兩點(diǎn)，恰恰給予了擁有強傾聽(tīng)屬性的塔羅師生存空間。畢竟在年輕人眼里，他們只是想找人吐槽一下身邊的問(wèn)題、排解自身壓力罷了。這和單價(jià)高、需長(cháng)期治療的心理咨詢(xún)師相比，同樣安靜傾聽(tīng)自己訴說(shuō)煩惱的塔羅師顯然更有性?xún)r(jià)比。

況且在短視頻時(shí)代，帶有神秘色彩的塔羅牌已經(jīng)成為了一種社交工具，不少年輕人都選擇把它當成一種破冰工具。隨著(zhù)人們在社交過(guò)程中的口口相傳，塔羅牌的知名度也會(huì )越來(lái)越高。最終吸引一個(gè)又一個(gè)對其好奇的年輕人上網(wǎng)提問(wèn)，成為塔羅師們的新客戶(hù)。

揭秘塔羅師的財富密碼

好奇感只能為塔羅師們帶來(lái)流量，但心理學(xué)卻可以讓他們獲得留量。

巴納姆效應，又稱(chēng)福勒效應、星相效應。

這個(gè)詞是指人們往往會(huì )對那些籠統的、一般性的描述高度信任，認為這些話(huà)術(shù)精準揭示了自己的處境和性格特點(diǎn)。哪怕這些話(huà)術(shù)是提前編好的，哪怕這些話(huà)術(shù)是多人共用的，我們還是會(huì )在認知偏差的影響下對其高度信任。

除利用巴納姆效應獲得信任感外，成熟的塔羅師還會(huì )在交流過(guò)程中扮演傾聽(tīng)者的角色。他們會(huì )將對話(huà)的主動(dòng)權交給客戶(hù)，引導他們說(shuō)出那些讓自己不適的核心問(wèn)題，并通過(guò)說(shuō)好話(huà)、“畫(huà)大餅”等方式為用戶(hù)描繪美好未來(lái)，消解對方的焦慮情緒。這一點(diǎn)也和“人本主義心理學(xué)之父”卡爾·羅杰斯的治療思路不謀而合。羅杰斯認為不正常的行為、令人不適的心理異常，不能簡(jiǎn)單地通過(guò)記憶探索、糾正反應等手段進(jìn)行治療，而是要去溫暖、鼓勵患者。最終通過(guò)再造自信心的方式，讓他們相信自己能有能力做出合理的選擇，達成治療目的。

在消費心理層面，“心理咨詢(xún)”“心理治療”這些詞還會(huì )讓年輕人感到羞恥不安。因為在他們眼中這些詞往往和嚴重的心理疾病相互綁定，一旦讓別人知道自己為此買(mǎi)單，自己就有可能成為大家眼中的異類(lèi)。所以部分年輕人還會(huì )因對自身社交羽毛的愛(ài)惜而排斥心理咨詢(xún)機構，選擇找塔羅師訴說(shuō)個(gè)人情感等問(wèn)題。這樣做不僅不用擔心自己的秘密被曝光，還能從塔羅師那里得到情緒正反饋，減緩焦慮感。

看到這我們也不難發(fā)現，塔羅市場(chǎng)經(jīng)久不衰的原因不僅是它滿(mǎn)足了大眾對“神秘事物”的好奇心。還因為它用“重獲掌控感”“提前閱讀人生劇本”等概念，為那些焦慮不安的人們提供了一絲對生活的掌控感。說(shuō)到底，塔羅終究是一個(gè)由印刷品和話(huà)術(shù)共同編制的“謊言”。比起這些卡牌，我們更應該相信自己的能力和決策，將人生的方向盤(pán)牢牢握在自己手里。

參考：

后浪研究所：戀愛(ài)腦，養活了無(wú)數“2個(gè)月速成”的塔羅師

大象新聞：“洋玩意占卜”，是換一種方式來(lái)“割韭菜”丨大象深度

央廣網(wǎng)：塔羅牌占卜誤導青少年 市場(chǎng)亂象應如何整治？

億歐網(wǎng)：想被“救贖”的年輕人，養活了萬(wàn)億療愈經(jīng)濟

中國青年報：“不確定性”讓這些年輕人陷入焦慮

中國國情：熱點(diǎn)觀(guān)察：心理咨詢(xún)市場(chǎng)洶涌澎湃 人才培養體系亟待建立

生命時(shí)報：療愈師培訓，靠吹圈錢(qián)