近日，海馬體因“考研報名禁用”卷入輿論風(fēng)波，相關(guān)話(huà)題的持續熱搜霸榜，甚至還引起了部分計劃考研、考公、找工作的年輕群體的焦慮，海馬體照片以后到底能不能用了呢？有沒(méi)有一個(gè)官方的準話(huà)？

01，考研遭禁用！鍋在海馬體？

此次的風(fēng)波，對于任何一家公司而言都猶如晴天霹靂，但不得不承認，海馬體處理得相當得體，尤其是為了消彌公眾擔憂(yōu)而推出了包括但不限于退款、免費補拍等一攬子解決方案，都能看得出充滿(mǎn)誠意，可以說(shuō)這是一家極具互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)感的公司，公司從老板到下面都極為聽(tīng)勸，從危機公關(guān)角度，確實(shí)堪稱(chēng)典范。

不過(guò)，對普通消費者來(lái)說(shuō)，可能仍然想要吃到一顆定心丸，到底以后能不能去海馬體拍照用來(lái)考研考公了呢？

11月5日上午、下午時(shí)分，海馬體照相館官方微博進(jìn)行了如下回復（節選重點(diǎn)）：

①小海馬2021年開(kāi)始在教育報考、簽證回執類(lèi)證件照推出了兩種版本的交付，原生版本與精致版本，原生版本后期只調整背景顏色，不做面部處理，保持真實(shí)自然，確保符合報考要求；精致版本可跟據用戶(hù)需求和想法進(jìn)行微調，可用于其他日常場(chǎng)景。

②海馬體全國86個(gè)城市12家門(mén)店開(kāi)通考研照綠通服務(wù)，到店即可免費拍攝【報考快照一份】，活動(dòng)門(mén)店見(jiàn)附圖，拍攝日期：即日起至2024年11月8號晚上19：00，（拍攝細則詳見(jiàn)附圖），對于今年拍攝考研證件照產(chǎn)品的用記，如果因為限制問(wèn)題沒(méi)有成功使用我們照片報考的，我們?yōu)槟峁┩丝罘?wù)（退款細則見(jiàn)附圖）

11月5日晚間時(shí)分，海馬體創(chuàng )始人黃逸涵先生在微信朋友圈進(jìn)行了如下回應：

①事件起因是遼寧撫順一考試點(diǎn)的規則引起了話(huà)題熱，并非全國范圍；

②用海馬體來(lái)泛指整個(gè)行業(yè)，也確實(shí)證明了我們海馬體倍伴見(jiàn)證了很多人的重要時(shí)刻，具有代表性；

③今年我們服務(wù)了超過(guò)12萬(wàn)的考生，早在2021年起我們就有嚴格的標準，提供2個(gè)版本的照片，使用沒(méi)有問(wèn)題的，大家放心。

從海馬體官方的回應梳理下來(lái)，不難得出這樣一個(gè)粗淺的認知，也即，只要考生去海馬體拍了照片，并且用于考試等場(chǎng)景上傳的是那個(gè)“原生版本”而非“精致版本”，基本都是OK的。

當然，截至本文發(fā)稿，官方（一些教育機構等）似乎并未有明確的回復來(lái)佐證“只要用了海馬體的原生版本照片，就100%會(huì )通過(guò)”的結論，所以，哪怕海馬體方面做得已經(jīng)算仁至義盡了，一些網(wǎng)友仍然有擔憂(yōu)。

據中國報告大廳統計，截至2024年3月，中國照相館相關(guān)在業(yè)/存續狀態(tài)的相關(guān)企業(yè)，高達4.96萬(wàn)家，尤其在北上廣深和成杭武寧等超一線(xiàn)與一線(xiàn)城市，照相館更是集中分布。

市場(chǎng)經(jīng)濟年代，講究一個(gè)雙向選擇，要我說(shuō)啊，如果實(shí)在對海馬體放心不下，又不是只有海馬體一家照相館不是？活人還能被尿憋死？

倒是海馬體提及的“精致證件照”和創(chuàng )始人黃逸涵提及的“用海馬體指代行業(yè)”，勾起了本編的興趣，這家照相館是如何從杭州發(fā)跡，并在全國發(fā)展狀大的呢？最終成為行業(yè)一哥的呢？

02，海馬體的究竟生意經(jīng)！

據公開(kāi)資料查詢(xún)顯示，杭州海馬體攝影有限公司成立于2011年11月，法定代表人和董事長(cháng)均為創(chuàng )始人黃逸涵，注冊資本1298.54萬(wàn)元，截至目前，海馬體在全國87個(gè)城市已擁有657家門(mén)店，成為了有較高公眾知名度的連鎖巨頭。

據官網(wǎng)介紹，海馬體目前一年的營(yíng)收規模在20億元左右，2021年下半年估值更是超過(guò)了100億元，近幾年公司持續保持了盈利狀態(tài)，也就是說(shuō)，知名度、規模、核心財務(wù)指標等維度看，海馬體已經(jīng)成了照相館行業(yè)內的一個(gè)標桿。

另外，據筆者查詢(xún)得知，早在2014年，海馬體就正式進(jìn)軍了證件照這一細分市場(chǎng)，彼時(shí)還主打閨蜜寫(xiě)真，在“精致證件照”這條賽道上，人家起碼有了近十年的實(shí)戰經(jīng)驗；2017年，海馬體還開(kāi)通了形象定制服務(wù)，專(zhuān)門(mén)為一些公司、企業(yè)提供商業(yè)拍攝，這或許側面反映出這家公司的攝影、攝像、后期、商務(wù)等整體團隊的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，達到了溢出級別。

至于為何女生喜歡海馬體照片，最真實(shí)的原因可能還是因為，海馬體的精致證件照，讓她們獲得了極高的情緒價(jià)值，美即正義的年代，誰(shuí)能滿(mǎn)足用戶(hù)美的需求，誰(shuí)也就把握住了商機，不僅僅是海馬體，還有天真藍等行業(yè)前輩，都錨準了“美觀(guān)證件照”的蛋糕。

據中國報告大廳公開(kāi)信息顯示，2023年，中國寫(xiě)真市場(chǎng)目標人群突破2億，有越來(lái)越多人愿意為個(gè)性化寫(xiě)真買(mǎi)單，而個(gè)性化寫(xiě)真需求中，求美成了最共性的個(gè)性化需求。

據公開(kāi)資料查詢(xún)顯示，天真藍naive blue為上海純藍影像科技有限公司旗下品牌，于2010年成立，比海馬體還早一年，也因為它更早地推廣“美觀(guān)證件照”的概念，在坊間一度有“最美證件照”的花名。

截自海馬體官網(wǎng)

當然，精致證件照也好，美觀(guān)證件照也罷，本質(zhì)上都是在做美學(xué)生意，不過(guò)，兩家也都做出了自己的風(fēng)格，比如海馬體，據實(shí)地去門(mén)店拍攝過(guò)的網(wǎng)友表示，海馬體的攝影師很懂消費者心思。

比如，他們在正式給顧客開(kāi)拍前還會(huì )預拍一張，看看效果再做調整，并且，在修圖的水平上，海馬體的口碑堪稱(chēng)穩如老狗，當然，修得太美，可能會(huì )影響到證件照的各種后續的人臉認證，這大抵是海馬體一早就強調提供“原生版本”和“精致版本”的原因。

據新黃河記者實(shí)地探訪(fǎng)山東濟南的海馬體得知“從九月份到現在，趕上藝考、高考和考研報名的高峰期，前來(lái)拍攝證件照的顧客比較多?！遍T(mén)店店員表示，一般提前兩到三天就已預約滿(mǎn)，每天平均至少三十單起步。

求真or求美，就像一對難以調和的矛盾體，為海馬體們帶來(lái)了巨量的商業(yè)機會(huì )，但有時(shí)也會(huì )帶來(lái)巨大的輿論壓力，這些階段性的問(wèn)題，可能注定只會(huì )是插曲，發(fā)展才是主旋律！

參考資料：

2024年照相館行業(yè)競爭分析：連鎖照相館市場(chǎng)份額逐漸提高-中國報告大廳

濟南海馬體探訪(fǎng)：事先會(huì )提醒顧客，三年前開(kāi)始推出兩種版本證件照-新黃河

考研禁用精致證件照？海馬體年入20億，天真藍最先融資-瑞財經(jīng)

部分圖源海馬體官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )。