“信息繭房”指一個(gè)人在獲取信息時(shí)會(huì )習慣性地被興趣所引導，從而將自己的生活限制在一個(gè)小“繭房”里。

就像每個(gè)人的手機里，都會(huì )有一個(gè)量身打造的小世界，每個(gè)人沖浪主頁(yè)刷到的內容都不一樣那般。

快手決意拆除信息繭房

5月20日，快手平臺官方宣布上線(xiàn)“信息繭房”自我評估、“一鍵破繭”這兩大個(gè)性化推薦優(yōu)化功能。

其中。

“信息繭房”自我評估功能，將會(huì )把用戶(hù)快手推薦頁(yè)的內容類(lèi)型、內容偏好、推薦強度以圖表的形式交給對方，允許用戶(hù)客觀(guān)了解當前系統的個(gè)性化推薦模型。

“一鍵破繭”功能則會(huì )根據用戶(hù)的使用特征、興趣偏好，優(yōu)化、調整推薦內容的品類(lèi)、標簽、推送強度，從而起到防止“信息繭房”現象形成的作用。

在操作流程上，用戶(hù)目前打開(kāi)快手APP后點(diǎn)擊左上角菜單欄，便可在常用功能入口下的“內容偏好”模塊就可以用餅狀圖查閱自己的興趣標簽、推薦內容類(lèi)型。

事后，用戶(hù)除可自行選擇是否保留當下的推薦模型外，還可以根據個(gè)人興趣調整各偏好的推送強度，打造更符合個(gè)人使用習慣或更為多元的推薦標簽。

除用戶(hù)端外，快手官方為進(jìn)一步完善平臺的優(yōu)質(zhì)內容采集、管理機制，還為平臺引入了“用戶(hù)喜愛(ài)度”這一指標，用以完善快手對優(yōu)質(zhì)內容的考量機制。

據悉，未來(lái)的快手不僅會(huì )對各內容的傳播效果進(jìn)行數據跟蹤與優(yōu)化調整，還會(huì )在2025年分別投入1000億流量、10億現金來(lái)激勵、扶持優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作者。進(jìn)而在豐富平臺內容生態(tài)的同時(shí)，為創(chuàng )作端、瀏覽端這兩大核心用戶(hù)提供更優(yōu)秀的日常體驗。

信息繭房到底是什么

2006年，哈佛大學(xué)法學(xué)院教授桑斯坦提出了“信息繭房理論”。在他看來(lái)，所謂信息繭房就是指一個(gè)人在獲取信息的過(guò)程中，由于各種各樣原因的限制，他全部的信源都集中在了某個(gè)狹窄的環(huán)境里，進(jìn)而失去了對多樣化信息的接觸能力。

代入到今天的短視頻生態(tài)。

信息繭房就是指我們平時(shí)所關(guān)注的信息，會(huì )習慣性地被自己的興趣所主導，從而降低多元信息的推送可能。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，短視頻用戶(hù)阿強是一個(gè)吃貨，他平時(shí)最大的樂(lè )趣就是上網(wǎng)刷各種美食教程或探店視頻。

眾所周知，推薦算法會(huì )根據內容標簽，把那些我們停留概率、完播率最高的同類(lèi)型內容反復推送到我們面前。代入到阿強的故事里，我們就會(huì )發(fā)現美食類(lèi)視頻在他的賬號里推送權重會(huì )更高，而他的主頁(yè)也往往是以美食視頻為主。

那這是一件好事嗎？

答案肯定是否定的。因為在信息繭房的包圍下，人們只能接觸到那些自己感興趣的、對內容觀(guān)點(diǎn)認同的信息。長(cháng)此以往，我們的思緒不僅會(huì )因為這種情況變得更加“單一”，還會(huì )在面對某些問(wèn)題、事件時(shí)更難進(jìn)行全面、客觀(guān)的思考。

對平臺而言，信息繭房的出現也有可能導致部分用戶(hù)對某些內容的刻板印象、錯誤認知在腦海中不斷加深，在一定程度上增強人們在數字世界里的觀(guān)點(diǎn)分歧，甚至影響平臺本身的風(fēng)氣建設。

多個(gè)平臺發(fā)起“繭房攻堅戰”

事實(shí)上，當下開(kāi)始著(zhù)手拆除信息繭房的平臺并不止快手一家。

經(jīng)由關(guān)鍵詞搜索，我們發(fā)現抖音在2025年1月發(fā)布了10項措施用以推進(jìn)平臺透明后，又在3月底上線(xiàn)了抖音安全與信任控制中心。另為拆解信息建房，抖音也決意從用戶(hù)在平臺上的興趣留痕上入手，盡可能豐富內容的推薦體系。

期間抖音除采用多樣性打散、多興趣召回等方式控制相似內容的出現頻率外，還會(huì )通過(guò)隨機推薦、基于社交關(guān)系拓展興趣模塊、搜索推薦聯(lián)動(dòng)等方式讓平臺的推薦機制變得更多元化、更個(gè)性化。

與之相應的，騰訊旗下的視頻號也充分利用了微信是“社交APP”的產(chǎn)品背景。進(jìn)而在破除信息繭房的途中，依托用戶(hù)本身的社會(huì )關(guān)系強化了朋友推薦優(yōu)質(zhì)內容展現比例。這樣做，不僅會(huì )幫助用戶(hù)本身獲取多元優(yōu)質(zhì)信息，減少信息繭房出現的可能。還在一定程度上為優(yōu)質(zhì)內容創(chuàng )作者提供了額外的流量來(lái)源，起到了促進(jìn)內容生態(tài)正向發(fā)展的作用。

除短視頻平臺外。圖文平臺，如小紅書(shū)的相關(guān)負責人就曾對外表示稱(chēng)，為避免信息繭房的形成，小紅書(shū)會(huì )在系統內部設置“遺忘指數”，并以此為基礎將用戶(hù)在算法中的興趣畫(huà)像分散化處理，避免用戶(hù)在短時(shí)間內集中瀏覽同類(lèi)型內容后被算法反復推薦。

除此以外，小紅書(shū)為確保平臺內容生態(tài)的可持續發(fā)展，除堅持雙列信息流分發(fā)，將內容的選擇權交給用戶(hù)本人外。還會(huì )將50%以上的流量分配給千粉以下的用戶(hù)，激勵更多的人將生活中的美好事物分享出來(lái)。

如此看來(lái)，隨著(zhù)越來(lái)越多的平臺主動(dòng)加入了拆解信息繭房的隊伍，以及人們對信息繭房概念了解的加深。未來(lái)多元化的內容生態(tài)不僅會(huì )成為平臺日常運營(yíng)的一部分，也會(huì )成為網(wǎng)友們上網(wǎng)沖浪的主流選擇。

參考：

九派新聞：快手上線(xiàn)算法推薦系列優(yōu)化功能，可自我評估“信息繭房”、“一鍵破繭”

新華社客戶(hù)端：向上向善，“一鍵破繭”：算法正在變得更開(kāi)闊