可能周云杰本人也沒(méi)想到。

兩個(gè)多月前的一次意外走紅，竟讓自己搖身一變成了粉絲百萬(wàn)的“大網(wǎng)紅”，甚至就連自己的評論區也連帶著(zhù)變成了網(wǎng)友們的“家電區許愿池”。

海爾周云杰因“聽(tīng)勸”出道

把指針撥回2025年3月，彼時(shí)的海爾集團董事局主席兼CEO周云杰，剛剛因為“同框事件”而意外走紅。

期間除微博相關(guān)話(huà)題的閱讀量迅速突破8000萬(wàn)以外，周云杰本人也在網(wǎng)友們的一片呼聲下開(kāi)通了自己的社交賬號，從商業(yè)大佬搖身一變成了全網(wǎng)第一個(gè)因“聽(tīng)勸”二字走紅的企業(yè)愛(ài)豆。

隨著(zhù)個(gè)人賬號粉絲數量的快速增加，周云杰在閑暇之余也養成了一個(gè)新習慣。那就是每晚睡前，他都要上網(wǎng)看一看大家給他提了什么新意見(jiàn)，有時(shí)候還會(huì )回復一些評論來(lái)拉近自己和消費者之間的距離。

這個(gè)小習慣，雖然讓本就習慣熬夜的周云杰入睡越來(lái)越晚，但也讓他的評論區成為了知名的“家電產(chǎn)品許愿池”。沒(méi)過(guò)多久，在萬(wàn)千“云產(chǎn)品經(jīng)理”的評論下，周云杰就推出了一款能洗衣服、洗襪子、洗內衣的一體式懶人洗衣機。

事實(shí)證明，周云杰下了一手妙棋。

由于這款洗衣機的創(chuàng )意來(lái)自一線(xiàn)消費者，所以能精準解決用戶(hù)需求的它在短短一周內便創(chuàng )下了“預售8.8萬(wàn)臺”的成績(jì)。這件事，不僅給周云杰帶來(lái)了一次小小的“聽(tīng)勸震撼”，還讓他意識到自己的賬號不僅僅是一個(gè)展現海爾精神的窗口，更是一個(gè)能和消費者面對面交流、能快速獲得市場(chǎng)需求等信息的綠色通道。

換言之。

周云杰個(gè)人IP的成功，除了能讓旗下產(chǎn)品獲得更高的流量，博得年輕一代消費者的關(guān)注。還能讓海爾本身靈活應對市場(chǎng)變化，提升海爾和用戶(hù)的溝通效率。而這種信源、效率層面的優(yōu)勢，也恰恰是其他途徑無(wú)法媲美的。

因“聽(tīng)勸”走紅的不只是周云杰

有趣的是，通過(guò)關(guān)鍵詞搜索。我們也發(fā)現周云杰個(gè)人IP的成功，并不是海爾這家企業(yè)第一次吃到“聽(tīng)勸紅利”。

在公司的起步階段，某四川消費者曾向海爾售后反映自己的洗衣機經(jīng)常出現故障。雖后經(jīng)工程人員排查得知，導致洗衣機故障的原因是這位老鄉用它來(lái)清洗地瓜，以至于事后機器的機械結構被泥土、地瓜殘渣卡塞，并非洗衣機自帶的質(zhì)量問(wèn)題。

但這件事還是給海爾提了一個(gè)醒。

“我們能不能優(yōu)化一下設計，造一臺可以洗地瓜、土豆等農產(chǎn)品的洗衣機出來(lái)？”

對海爾而言，這并不是一次簡(jiǎn)單的“用戶(hù)誤用”事件，而是一次發(fā)現用戶(hù)痛點(diǎn)的契機。既然部分消費者有用洗衣機清洗農產(chǎn)品的需求，那我們把這件事解決掉，是不是就可以讓更多的人認識、購買(mǎi)我們的產(chǎn)品？

在此之后，海爾的技術(shù)部門(mén)、研發(fā)團隊不僅加大了排水管直徑，還設計了專(zhuān)門(mén)的強力沖洗程序。而這輪由地瓜引起的技術(shù)升級，也讓海爾洗衣機在農村地區一炮而紅，建立了自己的忠實(shí)用戶(hù)群。

這件事，也恰好和周云杰因高贊評論推出“多功能懶人洗衣機”一樣，是海爾這家企業(yè)因“聽(tīng)勸”而飽受用戶(hù)喜愛(ài)的縮影之一。

正如海爾的創(chuàng )新理念那般，“產(chǎn)品參數不是最高標準，用戶(hù)滿(mǎn)意才是終極追求”。

海爾智家一季度戰績(jì)穩中向好

4月29日，海爾對外發(fā)布了自己的2025年一季度財報。

相關(guān)報道指出，在2025年一季度，海爾智家實(shí)現營(yíng)收791.2億元，同比增長(cháng)10%；歸母利潤54.9億元，同比增長(cháng)15%；扣非歸母凈利潤53.64億元，同比增長(cháng)15.61%，總體呈穩中向好趨勢。

另受益于硬件技術(shù)的進(jìn)步及AI等軟件技術(shù)的賦能，海爾智家的各大品類(lèi)份額也均呈一片向好之態(tài)。其中，除冰箱、洗衣機、熱水器分別憑借44.5%、46.5%、40.9%的份額位居賽道第一外，廚電高端收入也憑借31%的增幅，成為了業(yè)內關(guān)注的焦點(diǎn)，為海爾博得了諸多羨慕的眼光。

另在海外市場(chǎng)，海爾智家也在2025年第一季度取得了收入同比增長(cháng)13%的好成績(jì)。值得一提的是，除海爾智家在北美的產(chǎn)品力依舊不容忽視外，其在南亞、東南亞市場(chǎng)的收入也分別同比增長(cháng)超30%、20%。

回望過(guò)去，海爾用兩位數增長(cháng)的成績(jì)，有力延續了自己穩中向好的發(fā)展趨勢；展望未來(lái)，海爾也將充分利用技術(shù)優(yōu)勢，生產(chǎn)出更多符合用戶(hù)期待、更具有競爭力的產(chǎn)品再攀營(yíng)收高峰。

據悉。

海爾目前已經(jīng)布局了自己的AI智造工廠(chǎng)以及行業(yè)首條人形智能機器人生產(chǎn)線(xiàn)，以此來(lái)實(shí)現海爾內部從生產(chǎn)到檢測、從配送的全鏈路AI賦能，最終在人工智能技術(shù)爆發(fā)的大背景下，延續自己的產(chǎn)品、生態(tài)優(yōu)勢。

相信在不久的將來(lái)，我們就能在海爾的財報中見(jiàn)到周云杰個(gè)人IP、AI技術(shù)賦能、聽(tīng)勸式發(fā)展等一系列戰術(shù)，為海爾帶來(lái)的正面影響了。

參考：

新浪財經(jīng)：海爾周云杰自曝爆火后每晚都看評論，經(jīng)?？吹?2點(diǎn)

北青網(wǎng)：聽(tīng)勸40年！他們把“不合理”變成了“超實(shí)用

財聯(lián)社：面向全球用戶(hù)推出爆款產(chǎn)品！海爾智家Q1業(yè)績(jì)再創(chuàng )新高

IT之家：海爾智家今年一季度營(yíng)收 791.2 億元，同比增長(cháng) 10%

聊城日報：未來(lái)工廠(chǎng)長(cháng)這樣？揭秘海爾AI智造生產(chǎn)線(xiàn)！