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2025

有價(jià)值的財經(jīng)大數據平臺

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精品專(zhuān)欄

“上門(mén)代廚”時(shí)隔8年重現江湖,只換皮不換肉,誰(shuí)是背后推手?


外賣(mài)不健康,自己懶得燒。

要說(shuō)上門(mén)做菜在最近是怎么火起來(lái)還真有點(diǎn)玄乎,原本這項服務(wù)是家政阿姨的范疇,更是2014年O2O的主要發(fā)展板塊之一,可現在竟被列為C2C的范疇,上門(mén)服務(wù)的也不只是“阿姨”,而是90后的年輕小伙、00后的創(chuàng )業(yè)團隊。

剛晉升為寶媽的90后李女士表示,這是她今年花的最劃算的一筆錢(qián)。

李女士平時(shí)在家辦公,家中老人近期身體狀況也不好,一日三餐成了自己和一歲大寶寶的難題,當她得知這位上門(mén)的姐姐不僅只比自己大5歲,還會(huì )制作寶寶的營(yíng)養餐時(shí),二話(huà)不說(shuō)便付了定金。

“阿姨會(huì )提前跟你溝通喜歡的菜系以及家中的調料、設備條件,還會(huì )免費幫你買(mǎi)菜、洗碗,算上我的吃食和寶寶的吃食,不僅省了育兒嫂,還省下了一大筆外賣(mài)費用?!?/p>


當然更重要的是健康,新鮮的蔬果、透明的制作過(guò)程,根據部分從業(yè)者的觀(guān)察,消費者多為年輕獨居的上班族、人數較多的大家庭、家中需要群體聚餐,干這一行從不缺回頭客,從業(yè)者也多為愛(ài)好者。

上門(mén)代廚的爆火,絕不只是偶然。

01.“外賣(mài)?又貴又難吃!”

年輕人的消費再怎么降級,也絕不會(huì )在“吃”這件事上委屈自己。

根據中國飯店協(xié)會(huì )與新華網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《2022中國餐飲業(yè)年度報告》顯示,2021年,餐飲消費進(jìn)一步提升,尤其是90后、00后的年輕人,餐飲消費意愿和水平高于其他客群。

朋克養生的他們最擅長(cháng)枸杞配炸雞,熬夜配晚霜,到了25歲便飽受腸胃不適、失眠脫發(fā)的困擾。

據億歐智庫與eimele亦餐聯(lián)合發(fā)布的《2022年輕人膳食養生報告》數據顯示,熬夜、缺乏運動(dòng)、愛(ài)吃外賣(mài)在年輕人中成為T(mén)op3習慣,占比分別為83.3%、70.8%以及35.9%。

“外賣(mài)?又貴又難吃!”居住在鬧市區的獨居女生鈺銘稱(chēng),對于她來(lái)說(shuō),周遭的外賣(mài)實(shí)在點(diǎn)不出個(gè)花來(lái),更令她抓狂的是體檢報告上每況愈下的指標。

鈺銘曾試過(guò)自己動(dòng)手,比如一份簡(jiǎn)單的蛋炒飯,或是一份簡(jiǎn)單的絲瓜湯,她購買(mǎi)了全套的鍋碗瓢盆信誓旦旦的要大殺四方,但每次,并不對味的飯菜和一片狼藉的廚房都在消磨她的信心。


直到某天,她在小紅書(shū)上看到了“上門(mén)做飯”的自薦帖,價(jià)格在4道菜66元-88元、6道菜88元-128元、10道菜128-300元不等,食材可自備或代買(mǎi)。

就這樣,鈺銘誤打誤撞的碰上了剛入行的桃子。

第一次上門(mén)做飯,桃子帶上了一個(gè)小伙伴,一口氣給鈺銘做了爆炒魷魚(yú)、萵筍燒肉、洋蔥炒雞蛋、青椒炒肉絲,共計收費68元,鈺銘對桃子的廚藝無(wú)比信任,且燒一頓完全夠她本人吃上個(gè)2天,還不用洗碗。

自此,桃子每隔兩天都會(huì )應約上門(mén)給鈺銘做飯,光是鈺銘一個(gè)客戶(hù)單月的收入,便有1000多元。


但桃子發(fā)現一個(gè)問(wèn)題,很多顧客在提出的菜品并沒(méi)有結合實(shí)際條件,上門(mén)后才發(fā)現調料不足、鍋具不全等問(wèn)題,造成十分尷尬的局面,另外菜品口味是一個(gè)主觀(guān)意識極強的觀(guān)感,首次上門(mén)總是充滿(mǎn)著(zhù)不確定性。

“干飯團隊”是張要紅從一個(gè)人兼職發(fā)展成50人的兼職團隊,員工上崗前會(huì )進(jìn)行廚藝交流和業(yè)務(wù)培訓,針對上述部分“問(wèn)題客戶(hù)”,干飯團隊會(huì )提前將廚具、餐具、調料等問(wèn)題與顧客溝通清楚。


更嚴謹的是,干飯團隊的廚娘上門(mén)時(shí)需要自備碗、筷、勺為顧客試菜,咸淡合適才能端上桌。

團隊內,有一名90后男生小冰,平時(shí)的他都是在家自己動(dòng)手做飯,還會(huì )給寵物貓做上一頓營(yíng)養餐,熱衷于動(dòng)手做飯的他還會(huì )上網(wǎng)學(xué)、買(mǎi)書(shū)看,就連和朋友聚會(huì )都是約在家中,小冰親自下廚。

目前小冰共計接了5單,收入在800元上下,有本職工作的他將上門(mén)做飯當做一項娛樂(lè )消遣,“遇到好說(shuō)話(huà)的顧客會(huì )邀請我一同用餐,大家吃的開(kāi)心,更多的是交到了很多朋友?!?/p>

02.新職業(yè)?早就有了!

兼職終究只是兼職,這年頭能靠做飯發(fā)家致富的,手法個(gè)個(gè)堪比米其林三星大廚。

因此這些兼職從業(yè)者的初心無(wú)比純粹,只是利用空余時(shí)間將自己的“喜歡”變成“工作”,有空就接單,沒(méi)空就繼續做自己的本職工作,而私人代廚本就不是什么新鮮事兒,它屬于家政的范疇。

調研數據顯示,2022年有93.8%中國消費者使用過(guò)家政服務(wù)。其中,女性占比較高,達到65.2%,在這之中接觸家政服務(wù)人員的途徑TOP3分別是O2O家政平臺、線(xiàn)上社交平臺、線(xiàn)下中介。

早在2014年O2O的創(chuàng )業(yè)初期,代廚項目就被單拎出來(lái)發(fā)展且深受資本喜愛(ài),諸如好廚師、回家吃飯等一系列APP相繼上線(xiàn)。


截止到2017年,回家吃飯平臺的注冊用戶(hù)達到350萬(wàn),在線(xiàn)廚師數量4萬(wàn),覆蓋北上廣深等一線(xiàn)大城市,平臺廚師要求較高,不僅要會(huì )家常菜,地方菜品、美食也都需要在家完成。

“我2016年剛懷孕時(shí),總用‘回家吃飯’點(diǎn)一些地方美食,記得那時(shí)候很想吃螺螄粉,是一位柳州的廚師做的,很正宗?!?/p>

但好景不長(cháng),2016年后的經(jīng)濟發(fā)展高頻詞中“O2O”的身影不再,低頻次、同質(zhì)化、盈利模式不清...O2O的大通病使大批企業(yè)走向滅亡,其中就包括“上門(mén)代廚”這一細分選項。

如今代廚以C2C的姿態(tài)重出江湖,能否再創(chuàng )奇跡?沒(méi)有O端的監管,誰(shuí)來(lái)保障消費端的權益?

眼看團隊模式再次開(kāi)啟,部分城市的上門(mén)代廚服務(wù)似乎有回到幾年前的跡象,尤其在餐飲這個(gè)非標行業(yè),人均口味大不同,C2C的上門(mén)代廚并不依賴(lài)廚師的專(zhuān)業(yè)水平,而是更考驗廚師與消費者的契合能力。

這也是發(fā)帖者用“媽媽的味道”、“東北口味”等詞來(lái)概括菜品口味的原因。


上門(mén)代廚同閑魚(yú)交易般都為“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,但整體行業(yè)無(wú)法規范化、可視化,導致行業(yè)未來(lái)發(fā)展面臨不可控的問(wèn)題。

目前大部分消費者對上門(mén)代廚的兼職廚師僅限于擁有健康證這一條件,收費、監管責任、水平證書(shū)均為規范,C2C為消費者帶來(lái)了更直接的交流,同時(shí)也為自己的體驗帶來(lái)了一份不可確定性。

更多的,是消費者在尋找符合自己要求的廚師過(guò)程變得更加繁瑣,沒(méi)有平臺,廚師無(wú)法實(shí)現層級的標準化,條件、地區無(wú)法一次性篩選;而廚師也會(huì )因此無(wú)法輕易招攬到新客戶(hù),并非人人都有上門(mén)做飯的需求,廚師們只能通過(guò)發(fā)帖靜候顧客光臨。

當下的C2C仍在無(wú)條件倚重人們的交易素質(zhì),這個(gè)交易機制復雜且難以控制。

不過(guò)這正是古代最基礎、最淳樸的商業(yè)模式,沒(méi)有平臺與中介、沒(méi)有中間商賺差價(jià),只有更高效的溝通過(guò)程,這將帶動(dòng)人們更泛化的消費,高效的情緒消費終將成為主流。

上門(mén)代廚不為一種民間自發(fā)的消費活動(dòng),與前陣子大火的陪診師如出一轍,剛需的身體健康、飲食膳食都衍生出了新興職業(yè),下一個(gè)更貼民生的兼職又會(huì )是什么?




參考:

上門(mén)做飯火了,90后排隊“上崗”——新浪網(wǎng)


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