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11/08
2025

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精品專(zhuān)欄

東阿阿膠:新消費縫隙里的陌生人


2023年,老牌保健品牌“東阿阿膠”流年不利。

2月底,上任才滿(mǎn)一年的董事長(cháng)高登鋒辭職了,同一天副總裁張名君也隨后離職。


而就在三個(gè)月前副總裁劉延風(fēng)、任儒倬就因“工作變動(dòng)”原因辭去職務(wù),劉延風(fēng)還是公司年資最深的副總裁之一。

短短三個(gè)月,4位高層異常變動(dòng),東阿阿膠要變天嗎?

而東阿阿膠的戰略不清、業(yè)務(wù)資源分散、增長(cháng)乏力、產(chǎn)品老齡化等歷史問(wèn)題,也一直困擾著(zhù)這艘保健品的巨艦。

最近的頻頻決定,也能看得出東阿阿膠想“變年輕”的心。

不久前跨界聯(lián)名“奈雪的茶”,推出品牌聯(lián)名首款阿膠奶茶讓東阿阿膠火了一把。新品首發(fā)日,#東阿阿膠奈雪聯(lián)名奶茶#話(huà)題即沖上微博熱搜,閱讀量破億。


東阿阿膠年輕化戰略還要追溯到2019年,自2019年末2020年初,東阿阿膠老一輩掌舵人董事長(cháng)王春城、總裁秦玉峰先后離任,東阿阿膠高管層的變動(dòng)頗為頻繁,且愈加年輕化。

這背后,其實(shí)就是東阿阿膠近年來(lái)所經(jīng)歷的暴雷陣痛與轉型自救中的一部分。

強忍陣痛的東阿阿膠也在自救中得到了回報。

根據官方公告顯示,截止2022年3月底,東阿阿膠存貨為14.89億元,相較年初16.46億元,三個(gè)月內再削減1.57億元,減少約1成,這是8年來(lái)的最低值。


過(guò)去2年多,以現任董事長(cháng)高登鋒為首的管理層,清理存貨超過(guò)20個(gè)億,應收賬款減少超過(guò)10個(gè)億。東阿阿膠走出低谷,一季度營(yíng)收8.9億元,同比增長(cháng)21.4%。


數據來(lái)源:21世紀商業(yè)評論

不過(guò),這場(chǎng)整頓東阿阿膠付出了高昂的代價(jià),單是庫存和應收款等多項減值,合計損失就超過(guò)8個(gè)億。

然而,在庫存逐漸消減,通過(guò)與“奈雪的茶”聯(lián)名合作,東阿阿膠就真的能夠找到屬于自己的品牌年輕化之路嗎?

一、“藥中茅臺”跌落神壇

東阿阿膠一直有一個(gè)十分響亮的名號——“藥中茅臺”。

與其他品牌碰瓷“茅臺”不一樣,天眼查顯示,1996年?yáng)|阿阿膠就在深交所上市,2004年被華潤醫藥收于旗下。


此后的很長(cháng)一段時(shí)間內,東阿阿膠堪稱(chēng)“藥中茅臺”,在其穩定業(yè)績(jì)增速的背后,東阿阿膠最根本的策略就是以“文化營(yíng)銷(xiāo)”、“價(jià)值回歸”的理念不斷提價(jià)。

據不完全統計,2005年至2018年,公司阿膠塊累計提價(jià)18次之多,阿膠塊終端零售價(jià)也從每千克200元升至近6000元,翻了30倍之多。


事實(shí)上,這背后除了秦玉峰推出的價(jià)值理念以外,也有阿膠塊的原材料驢皮供應日益緊缺,依賴(lài)進(jìn)口的原因。

依靠這種簡(jiǎn)單粗暴的手段,東阿阿膠仍然在2018年收入與凈利潤達到高峰,不過(guò)也是在這個(gè)時(shí)候,阿膠塊的價(jià)值魔法開(kāi)始失效,東阿阿膠也成為了一副好牌打得稀巴爛的代表。

不斷提價(jià)的同時(shí),東阿阿膠的存貨也在也不斷增加,就在2018年達到凈利潤高峰的前一年,東阿阿膠的存貨已經(jīng)達到36億元,相對較2010年增長(cháng)了20倍左右。


圖片來(lái)源:理杏仁

而自2019年開(kāi)始,東阿阿膠停止漲價(jià),開(kāi)始大力清理庫存。

有爬蟲(chóng)數據顯示,2020年其在天貓平臺GMV達4.69億元,同比增長(cháng)109%。在2018-2021四年期間,東阿阿膠的存貨金額分別為39.44億、33.55億、29.6億、17.58億。


值得注意的是,在自救之中,公司的研發(fā)費用占比在逐漸減小,由2019年的近7%降至2022年上半年的3.5%。

東阿阿膠曾回應稱(chēng),研發(fā)費用下降一定程度上受統計口徑的影響。

但研發(fā)人員的減少是客觀(guān)存在的。根據東阿阿膠2021年年報顯示,公司研發(fā)人員總數、碩士人員、30歲以下人員分別減少了9.88%、32.43%和17.73%。


圖片來(lái)源:東阿阿膠財報

可以說(shuō),東阿阿膠近年來(lái)把絕大數的心思花在了“清庫存+促銷(xiāo)”上。

原因很簡(jiǎn)單,在存貨積壓、沒(méi)有抗通脹價(jià)值、也沒(méi)有收藏價(jià)值的阿膠塊,已經(jīng)難以重回540億估值的巔峰,只有盡可能的“出清”發(fā)展新的增長(cháng)曲線(xiàn)。

在清庫存的過(guò)程中,東阿阿膠也曾嘗試過(guò)發(fā)展阿膠塊以外的業(yè)務(wù),不僅涉及過(guò)美妝領(lǐng)域,也在化妝品做出過(guò)投入。

天眼查顯示,東阿阿膠股份有限公司注冊的日化用品類(lèi)商標多達105個(gè),包括“桃花潤”、“桃花姬”、“潤玉顏”、“膠城”、“真顏CHINELLE”、“黛嬌顏”等多個(gè)商標。


東阿阿膠營(yíng)銷(xiāo)支出占比也高于研發(fā)費用。

最明顯的是從以往每年的總費用看,銷(xiāo)售費用總是占支出的絕大部分,銷(xiāo)售費用率甚至在2019年達到44.85%。

但在美妝與化妝品領(lǐng)域的發(fā)展,幾乎都是反響平平,并沒(méi)有出現過(guò)該領(lǐng)域明明星產(chǎn)品。

事實(shí)上,在這一過(guò)程中東阿阿膠似乎也學(xué)到了消費界的精髓:以新茶飲為載體結合阿膠粉,推出聯(lián)名茶飲,將人群真正的對標到20-35歲最有力的消費者。


二、更加年輕態(tài)的“老字號”?

在與奈雪的茶聯(lián)名前,2019年?yáng)|阿阿膠也曾嘗試著(zhù)跨界做咖啡。

東阿阿膠與太平洋咖啡聯(lián)合推出“咖啡如此多‘膠’”阿膠系列飲品。

系列飲品包括OATLY阿膠紅棗拿鐵、東阿阿膠拿鐵、阿膠紅棗拿鐵、東阿阿膠抹茶拿鐵及東阿阿膠銀耳茶拿鐵。


緊接著(zhù),2020年?yáng)|阿阿膠與光明乳業(yè)合作,將阿膠粉和牛奶調沖在一起,推出新產(chǎn)品。

根據2020年財報來(lái)看,大部分的研發(fā)投入也都聚焦在研究阿膠粉+酸奶的新吃法以及燕窩產(chǎn)品、探索美妝領(lǐng)域上。

為了抓住中式滋補的市場(chǎng)機遇,東阿阿膠近幾年一直在不斷嘗試年輕化轉型與跨界布局。

以上無(wú)論是合作亦或是研發(fā)方面都沒(méi)有激起任何的水花。


而當下的營(yíng)收品類(lèi)中,給東阿阿膠帶來(lái)約9成收入的業(yè)務(wù),依然是阿膠類(lèi)產(chǎn)品,核心產(chǎn)品為阿膠、復方阿膠漿、“桃花姬”阿膠糕。

以此來(lái)看,如果想要通過(guò)“阿膠奶茶”來(lái)達到2025年末實(shí)現80億的收入,未來(lái)4年達到倍增,對于高登峰來(lái)說(shuō),并不容易。

首先,高營(yíng)收產(chǎn)品容易被質(zhì)疑智商稅。

之前,國家衛計委官方微博發(fā)布的一則消息指出“阿膠只是水煮驢皮”,微懟“保養圣品”阿膠。


從生產(chǎn)的原料上看,阿膠主要采用的是驢皮、冰糖、豆油、黃酒等,似乎并無(wú)特別之處。

在2015年新版《中國藥典》中對阿膠的功能與主治范圍明確為:補血滋陰、潤燥、止血等。

而補血是中醫名詞,又稱(chēng)養血,和西醫的治療貧血不同,貧血不是要 “補血”,而是要補充血紅蛋白的主要成分——鐵,盲目吃阿膠只會(huì )越補越差!

對于其他的神奇功效,目前也沒(méi)有研究證據證明,所以吃阿膠很多時(shí)候可能就是單純的食療。


其次,阿膠奶茶等新品更像是一個(gè)年輕化的營(yíng)銷(xiāo)噱頭。

如果僅僅是以阿膠粉來(lái)看,在長(cháng)期食用的情況下,或許的確會(huì )具有一定的補血療效,但如果是在中和老白茶做茶底以及其他配料之后,其療效可見(jiàn)一般,甚至可能都沒(méi)有。

還有一個(gè)細節值得注意的是,阿膠粉主要針對氣血兩虛者,相反對脾胃虛者、三高者并不友好。

此外,除了“阿膠奶茶”的火熱,東阿阿膠還需要考慮到,在聯(lián)名策略之下如何實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的有效轉化。

某種程度上看,“阿膠奶茶”的瞬間爆火,除了營(yíng)銷(xiāo)作用之外,實(shí)際上還得益于與奈雪的茶聯(lián)名,再其次是“阿膠”本身。

而用戶(hù)增長(cháng)和保留也一直是東阿阿膠發(fā)展多年以來(lái)所缺失的,更是往“年輕化”轉型最需要彌補的一方面。

而同樣的,高登鋒在2021年初反思時(shí)說(shuō)道,之前“沒(méi)有顧客增長(cháng)的意識,沒(méi)有顧客保留的意識”。


三、東阿阿膠:爆款成為最大的挑戰

從客觀(guān)上來(lái)說(shuō),進(jìn)入更年輕化的市場(chǎng),根據新消費市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)規律,東阿阿膠需要做到比以往更高效率的產(chǎn)品迭代。

在一個(gè)類(lèi)似的大領(lǐng)域中,東阿阿膠邁向年輕人一代,無(wú)論是從飲品還是護膚品上切入,都算不上是真正意義上的跨界。

自帶的養生標簽足以為拓展業(yè)務(wù)帶來(lái)一定的基礎,關(guān)鍵的問(wèn)題出現在東阿阿膠在產(chǎn)品設計理念以及產(chǎn)品包裝營(yíng)銷(xiāo)上,如何觸達年輕人對“健康、養生、護膚”的需求,這是最大的一個(gè)難題。

畢竟,以東阿阿膠官網(wǎng)所推出的“真顏小分子”護膚產(chǎn)品來(lái)看,“賣(mài)相”實(shí)屬一般。


另一方面,品類(lèi)矩陣單一是眾所周知的。

僅僅是從官方旗艦店看,東阿阿膠推出的護膚類(lèi)產(chǎn)品,除了“真顏小分子”以外,再無(wú)其他。主打的“阿膠”類(lèi)產(chǎn)品也并不多,全平臺僅有36款。

而反過(guò)來(lái)對比競品“同仁堂”,“同仁堂官方旗艦店”品類(lèi)更齊全,其產(chǎn)品矩陣更是多達594款。

可以說(shuō),東阿阿膠的遜色不是幾款聯(lián)名的“阿膠奶茶”就能掩蓋的。


此外,在眾多基礎之上,東阿阿膠比任何品牌都需要大量的爆款疊加。

對于沉寂于年輕人以外的“老字號”東阿阿膠而言,奶茶聯(lián)名帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果是十分有限的,沒(méi)有連續的爆款加持,再多的流量涌入也只是暫時(shí)的,成效極低。


圖片來(lái)源:同仁堂官方旗艦店截圖

事實(shí)上,關(guān)于推出的產(chǎn)品是否具有爆款潛質(zhì),某個(gè)程度上也是對品牌經(jīng)營(yíng)年輕化的考驗。

有媒體統計,國內的老字號企業(yè)已從最高時(shí)的16000多家減少到1600多家,90%的老字號都消失了。剩下的老字號里,能盈利的只有10%左右。

而“東阿阿膠”能否在老字號中脫穎而出,還靜待考察。





參考資料:

金角財經(jīng):東阿阿膠回光返照

21世紀商業(yè)評論:東阿阿膠,一場(chǎng)昂貴的救贖

宗老斌:深陷泥潭,困境反轉,東阿阿膠能做到嗎?


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