“蟲(chóng)卵”時(shí)間熱度未下,好歡螺再曝侮辱女性!背后推手再現身?
好歡螺又又又翻車(chē)了。
三八婦女節這天,好歡螺公眾號發(fā)出一篇名為《女性,是什么味道?》的文章,文案被指過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、不尊重女性,一度沖上微博熱搜。
要說(shuō)螺螄粉近幾年的發(fā)展順風(fēng)順水,那好歡螺就是一身反骨,發(fā)展至今翻車(chē)事故頻發(fā),就在不久前,好歡螺還被曝“吃出蟲(chóng)卵”,成箱囤貨的粉絲們紛紛低價(jià)拋售,好歡螺的市場(chǎng)價(jià)格一度混亂不堪。
另外黑貓投訴及好歡螺官方旗艦店的評論區中,好歡螺吃出異物的評價(jià)不在少數,其母公司曾因違反安全生產(chǎn)法被罰,更甚的是在這種種黑料之下,有人質(zhì)疑稱(chēng):這都是好歡螺的“營(yíng)銷(xiāo)大法”。
黑紅也是紅,螺螄粉行業(yè)內部本就翻云覆雨,光靠營(yíng)銷(xiāo),好歡螺做不到又好又歡。
01.爭議,遠不止好歡螺!
不知道是因為“臭”還是工藝程序出現問(wèn)題,在螺螄粉品牌中,沒(méi)有幾個(gè)能逃過(guò)食品衛生問(wèn)題,包括李子柒、遇見(jiàn)螺、螺霸王、柳江人家等,吃到青蛙、蒼蠅、抹布的不在少數。
“我們只是想要吃一包干凈的螺螄粉!”一網(wǎng)友吐槽道。
螺螄粉的單價(jià)并不便宜,根據廣西柳州市商務(wù)局提供的數據,2021年柳州螺螄粉全產(chǎn)業(yè)鏈銷(xiāo)售收入達到501.6億元,其中袋裝收入達到151.97億元,單包袋裝螺螄粉的售價(jià)在10元以上,2022年年寄遞量超1億件,增長(cháng)超61%。
根據好歡螺官方旗艦店的定價(jià),經(jīng)典原味300g*3袋售價(jià)38.7元,加辣加臭400*3袋售價(jià)44.7元,單包售價(jià)在12.9-14.9元之間,與一二線(xiàn)城市線(xiàn)下15元左右的螺螄粉之間沒(méi)有太大差異。
按理說(shuō),袋裝并不像方便食品方便,大眾之所以接受品牌袋裝,源于對品牌口味標準化的信任。
如同一碗陽(yáng)春面,各家有各家的味,除了廣西柳州以外,各個(gè)地區都會(huì )融入自己當地的飲食習慣,有些地區配菜不同或腌制酸筍的手法不一樣,又或是辣椒油的提煉方式,甚至是螺螄粉里有沒(méi)有螺螄。
品牌的作用,不僅是掀起食品工藝革命,更是引領(lǐng)整個(gè)螺螄粉行業(yè)標準的領(lǐng)跑者。
不過(guò),如此重要的角色,螺螄粉品牌們并沒(méi)有做的很好,根據中商情報網(wǎng)數據顯示,消費者在挑選螺螄粉品牌時(shí),主要考慮的是品牌良好的口碑,其次是知名度以及是否正宗。
圖源 中商情報網(wǎng)
2019年前,在螺螄粉TOP10品牌中,好歡螺占據了絕對主導地位,銷(xiāo)量最高的時(shí)候能甩開(kāi)螺霸王200多萬(wàn),彼時(shí)小品牌根本無(wú)法入局廝殺,最嚴重的時(shí)候廣西數十家工廠(chǎng)都處在破產(chǎn)邊緣,而為數不多的頭部品牌活的悠然自得。
能壓垮頭部品牌的利器,是來(lái)自小品牌們的集體圍剿。
李子柒憑借螺螄粉制作視頻高調入局后,2020年螺螄粉的注冊企業(yè)高達6736家,同比增長(cháng)68.85%,三只松鼠、良品鋪子也紛紛跨界入局。
作為頭部的好歡螺受到了前所未有的威脅,李子柒位于柳州的代工廠(chǎng)日產(chǎn)60萬(wàn)-100萬(wàn)袋螺螄粉,占整個(gè)柳州袋裝總產(chǎn)量的1/3,拼多多上3塊錢(qián)一包的的螺螄粉更是泛濫成災。
業(yè)內認可的的頭部企業(yè)一天產(chǎn)能在15萬(wàn)包以上為第一梯隊,10萬(wàn)-15萬(wàn)包為第二梯隊,5萬(wàn)-10萬(wàn)包為第三梯隊,與此同時(shí),好歡螺的代工廠(chǎng)只處在柳州當地的第三梯隊。
頭部最怕的,是千里之堤毀于蟻穴,輿論也從這一刻開(kāi)始鋪天蓋地,這對于好歡螺來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種暴擊。
在面對蟲(chóng)卵事件時(shí),好歡螺官方微博發(fā)表了《致廣大顧客說(shuō)明函》,絕口不提“道歉”二字,沒(méi)有痛定思痛的好歡螺再次被網(wǎng)友的輿論反噬,文中的“巴氏消毒滅菌”還招到不少專(zhuān)家的質(zhì)疑。
乘上互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟之風(fēng)的好歡螺還能受到資本的寵愛(ài)嗎?
02.行業(yè)焦慮,暗流涌動(dòng)
天眼查搜索“螺螄粉”,共獲取45183家相關(guān)企業(yè),其中一年內成立的公司多達9126家,2023年初至今也有1789家相關(guān)公司陸續成立,倍受資本寵愛(ài)。
作為非物質(zhì)文化遺產(chǎn),螺螄粉憑借又臭又香的奇妙口味登上《舌尖上的中國》、《走遍中國》等知名電視欄目,但因《舌尖》爆火的小吃還有云南的諾鄧火腿、陜西的岐山臊子面、廣東的竹升面等,唯有螺螄粉爆火。
而隨著(zhù)電商直播的發(fā)展,螺螄粉開(kāi)始進(jìn)入直播間,消費者可以更清晰地了解到螺螄粉的文化及產(chǎn)品,論其背后的原因,是整個(gè)螺螄粉行業(yè)迎來(lái)“產(chǎn)業(yè)化”的轉機。
其實(shí)走營(yíng)銷(xiāo)路線(xiàn)的不只是好歡螺一家。
臭寶螺螄粉通過(guò)造梗精準拿捏流量紅利,創(chuàng )建了#叫百歲老人臭寶#、#想你了臭寶#等話(huà)題熱搜;柳州孫阿姨從做本地螺螄粉網(wǎng)紅起家,現也開(kāi)啟了視頻帶貨;美食博主“bigger研究所”為了宣傳螺螄粉專(zhuān)做一期黑暗料理的視頻,收獲700萬(wàn)+播放。
當下螺螄粉仍以“網(wǎng)紅”身份進(jìn)入觀(guān)眾視野,多數消費者以獵奇的心理去嘗試,要知道螺螄粉當初能夠成名,正是借著(zhù)“黑暗料理”這樣一個(gè)名號。
2021年,柳州螺螄粉產(chǎn)業(yè)規模不斷擴大,全產(chǎn)業(yè)鏈銷(xiāo)售收入達到501.6億元,盡管螺螄粉擁有巨大產(chǎn)業(yè)前景,但網(wǎng)紅的身份給整個(gè)螺螄粉行業(yè)帶來(lái)了不少隱患。
螺螄粉最致命的,是缺乏具有自主知識產(chǎn)權的優(yōu)秀工業(yè)菌株,整個(gè)行業(yè)創(chuàng )新技術(shù)缺乏,效率不高,工業(yè)規模應用不穩定,《西南農業(yè)學(xué)報》中曾刊登一篇分析不同來(lái)源毛木耳品種(菌株)的農藝性狀表現,為優(yōu)質(zhì)柳州螺螄粉開(kāi)發(fā)者提供優(yōu)良毛木耳品種。
截止目前,該優(yōu)秀工業(yè)菌株并未有較大突破,這對于擁有必要原料木耳的螺螄粉來(lái)說(shuō)是風(fēng)險極高的。
其次,大多數螺螄粉品牌行業(yè)缺乏機械化智能化制造裝備體系,小作坊或簡(jiǎn)單加工模式比比皆是,與螺螄粉整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規模并不匹配,研制配料、設備包裝等使得整個(gè)行業(yè)內的企業(yè)規模小、散、亂、雜。
對此柳州當地政府不斷出臺政策規范行業(yè)發(fā)展,建立了專(zhuān)門(mén)的螺螄粉產(chǎn)業(yè)園,惠及大量上下游企業(yè),包括米粉、腐竹、醬菜和一些包裝公司等,截止去年年底,柳州產(chǎn)生了127家預包裝螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)。
盡管如此,拼多多上2.8元一包甚至更低的螺螄粉比比皆是,盡管都打著(zhù)正宗柳州螺螄粉的名號,但仍撇不開(kāi)“三無(wú)”的嫌疑。
螺螄粉與眾多食品品牌相同,食品安全為底線(xiàn),但縱觀(guān)整個(gè)螺螄粉行業(yè),食品安全認知與主動(dòng)防控能力都較顯不足,對于品牌來(lái)說(shuō)并不是料越足品牌口碑就更好,無(wú)論是食品安全還是產(chǎn)品創(chuàng )新,又或是渠道占領(lǐng)方面,品牌建設都是重中之重。
營(yíng)銷(xiāo)焦慮是整個(gè)行業(yè)的暗流,好歡螺作為頭部品牌應以身作則,引領(lǐng)整個(gè)柳州螺螄粉走上規范化道路,清湯寡水的營(yíng)銷(xiāo)終究沒(méi)有產(chǎn)品會(huì )講話(huà)。
參考:
爆雷的螺螄粉,不止好歡螺——鞭牛士
觀(guān)察 | 一碗螺螄粉撬動(dòng)百億大產(chǎn)業(yè) ——比特數字幣
好歡螺婦女節營(yíng)銷(xiāo)翻車(chē),螺螄粉為何未獲資本寵愛(ài)?——雷達Finance
螺螄粉“翻車(chē)”,從好歡螺開(kāi)始?——專(zhuān)業(yè)湃
一碗粉暴賺300億!螺螄粉爆紅網(wǎng)絡(luò )的背后,有哪些成功可以復制?——柏年說(shuō)政經(jīng)
天眼查