年輕人流行直播間種草,再去拼多多下單
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的多元正在改變人們的消費方式。
上海的趙婷刷短視頻時(shí),看到直播間在賣(mài)丑蘋(píng)果,主播賣(mài)力的吆喝讓她瞬間有了下單的沖動(dòng),但她還是習慣性的打開(kāi)了拼多多,發(fā)現同樣的丑蘋(píng)果,價(jià)格卻差很多,直播間里8斤大果五十多塊錢(qián),而拼多多10斤才三十出頭,于是果斷的拼單購買(mǎi)。
和趙婷一樣的人很多,他們對價(jià)格越來(lái)越敏感,在下單前會(huì )在各個(gè)平臺反復比價(jià)。
“性?xún)r(jià)比”到“質(zhì)價(jià)比”的消費心智變化,底層核心都是要更實(shí)惠,這明顯體現在今年幾家電商平臺的雙11 solgan上,“真便宜”“全網(wǎng)最低價(jià)”“天天真低價(jià)”……
從成績(jì)來(lái)看,最早搶占消費者實(shí)惠心智的拼多多,到了最熱烈的消費者回應。
雙十一期間,拼多多百億補貼通過(guò)“單件立減”“天天折扣”等活動(dòng)提供了雙重補貼福利,用戶(hù)規模突破6.2億,一線(xiàn)城市用戶(hù)訂單量同比增長(cháng)113%,四五線(xiàn)城市下單金額同比增長(cháng)167%,消費潛力持續釋放,這其中90后年輕群體成為消費主力。
拼多多的成績(jì),反映了年輕一代更新的消費趨勢,也反映了他們在需求、觀(guān)念、體驗三個(gè)消費維度的升級。
一、需求升級,年輕人消費更多元
這屆年輕人不是不消費,而是買(mǎi)的花樣更多。
根據拼多多數據顯示,雙11大促期間國內外品牌、新品數量快速增長(cháng),尤其是國貨品牌、優(yōu)質(zhì)農貨商家同比增長(cháng)了2倍以上,僅國內外一線(xiàn)美妝品牌就達到700+。
僅在開(kāi)門(mén)紅前三天,平臺海鮮、羊肉、水果、運動(dòng)、美妝、小家電、電動(dòng)車(chē)、學(xué)習機、茶飲料、進(jìn)口零食、電腦硬件、高端樂(lè )器等商品銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)110%;家具、家居、新能源汽車(chē)配件等商品銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)320%;寵物品牌銷(xiāo)售額同比增長(cháng)超過(guò)600%;家居家紡部分類(lèi)目的銷(xiāo)量同比增長(cháng)超過(guò)800%。
越來(lái)越多的年輕人購物理念是:一邊理性,一邊升級。
他們的消費預算減少,但是對更好生活品質(zhì)的追求不減反增,只是他們希望花更少的錢(qián)買(mǎi)更多、更好的商品。
城市新中產(chǎn),更愛(ài)品質(zhì)生活。
QuestMobile 2023新中產(chǎn)人群洞察報告顯示,全國2.45億新中產(chǎn)用戶(hù)中90后占比51.6%,超過(guò)80后成為主力。
他們在文化消費、健康消費、智能消費、寵物消費方面,表現出了更高的需求。
從拼多多雙11數據看出,一線(xiàn)城市的白領(lǐng)、中產(chǎn)在百億補貼選購了更多的水果、貓糧和數碼產(chǎn)品。
很多人發(fā)現,中產(chǎn)消費也精打細算,他們的消費觀(guān)念不斷修正,他們點(diǎn)開(kāi)拼多多發(fā)現上面的商品更實(shí)惠,就會(huì )定期購買(mǎi)。
老家貴州、定居上海的美美,總是在拼多多上買(mǎi)家鄉土特產(chǎn),一來(lái)是因為真的很惦念那一口家鄉味,二來(lái)她也是想多多支持家鄉的農產(chǎn)品。
在拼多多買(mǎi)水果、土特產(chǎn)、農產(chǎn)品已經(jīng)成為很多人的消費習慣。
農產(chǎn)品一直是拼多多的最強標簽,也是百億補貼的重點(diǎn)。
拼多多采用原產(chǎn)地直供的模式,直接從農戶(hù)手中購買(mǎi)農產(chǎn)品,省去了傳統銷(xiāo)售渠道的中間環(huán)節,不僅控制了價(jià)格,新鮮度也得到保證。
再比如電子產(chǎn)品。
自2018年開(kāi)始每年新iPhone上市,拼多多都會(huì )直降500元以上,再加上百億補貼把iPhone促銷(xiāo)變成常態(tài)。
以2019年的雙十一iPhone 11銷(xiāo)售為例,拼多多提供了全網(wǎng)最低的4799元售價(jià),吸引了數量龐大的新用戶(hù),最終賣(mài)出了40萬(wàn)部手機。
現在在拼多多買(mǎi)蘋(píng)果已經(jīng)是很多資深果粉薅羊毛的第一選擇。
其他家電方面,拼多多的實(shí)惠也深入人心,比如科沃斯X1 OMNI七合一掃地機器人,淘天最高為3499元,京東其次2499,拼多多為2490。
吳曉波頻道發(fā)布的《2022新中產(chǎn)白皮書(shū)》中提到,2022年,新中產(chǎn)在拼多多上的活躍滲透率達到58.4%,較2021年同期增長(cháng)8.5%,增幅明顯高于其他購物APP。
一線(xiàn)城市新中產(chǎn)靠實(shí)惠享受更多品質(zhì)生活實(shí)現“消費升級”,三四線(xiàn)城市的寶媽、00后,則在百億補貼下,同樣的預算下買(mǎi)到更多的美妝、家電和運動(dòng)等大牌國貨。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟高速發(fā)展與人均收入的增長(cháng),二三四線(xiàn)城市居民的消費力在穩步提升,同時(shí)因為物價(jià)水平較為低廉,他們有更多可支配財產(chǎn),邊際消費傾向更高。
拼多多數據顯示,雙11期間二三線(xiàn)城市的用戶(hù)完成了家電升級,四五線(xiàn)城市下單金額同比增長(cháng)167%。
沒(méi)有人不喜歡“實(shí)惠”,當他們發(fā)現同樣的價(jià)格,在拼多多上能買(mǎi)到更好的品牌和商品,自然就主動(dòng)分享起來(lái)。
以美妝為例,其他平臺動(dòng)輒200多的同一款歐萊雅安瓶面膜,拼多多上只有135,而這個(gè)價(jià)格在其他平臺只能買(mǎi)到這款面膜的平替,于是,他們順理成章的在拼多多上完成了“消費升級”。
作為全民級的電商平臺,拼多多面向全體消費者,提供了品類(lèi)更多元、價(jià)格更實(shí)惠的產(chǎn)品,滿(mǎn)足了他們消費需求升級。
二、觀(guān)念升級,年輕人重塑消費市場(chǎng)
年輕人的消費升級還體現在消費觀(guān)念升級上。
消費變遷基本分為三個(gè)階段:大眾消費、品牌化消費、理性消費。
不盲目追求高價(jià)商品,而更多地關(guān)注商品性?xún)r(jià)比,理性消費成為這屆年輕的消費觀(guān)念。從具體消費行為來(lái)看,他們要性?xún)r(jià)比,更要質(zhì)價(jià)比。
根據《2023當代青年品牌消費數據洞察報告》顯示,55.9%的人表示會(huì )考慮產(chǎn)品性?xún)r(jià)比,43.2%的人會(huì )考慮到產(chǎn)品質(zhì)量,國貨成為越來(lái)越多人的購物首選。
對于國貨的接受度越來(lái)越高,這一點(diǎn)在今年的拼多多雙11活動(dòng)中得到了鮮明的體現。
拼多多數據顯示,今年大促開(kāi)始后,國貨美妝、服飾新品成為入駐拼多多百億補貼數量最多的類(lèi)目。其中,蜂花、郁美凈、上海藥皂、孔鳳春、百雀羚、珀萊雅等國貨美妝銷(xiāo)量增長(cháng)顯著(zhù),部分熱銷(xiāo)單品銷(xiāo)量增長(cháng)超過(guò) 20 倍;在國貨運動(dòng)服飾,李寧、特步、361 °、安踏、匹克成為最受歡迎的 TOP 5 品牌;茅臺、五糧液、洋河、汾酒、瀘州老窖、劍南春等國產(chǎn)白酒年輕化效果顯著(zhù),整體銷(xiāo)量同比增長(cháng) 100%,尤其是年輕群體的訂單增幅最快。
無(wú)論是一、二線(xiàn)城市的新中產(chǎn)、職場(chǎng)人,還是三四五線(xiàn)的小鎮青年,都對國貨表現出極大的熱情。
年輕人的消費觀(guān)念升級還體現在拒絕套路,喜歡價(jià)格直給上。
北京的小米每年都會(huì )電商平臺上參與雙11。但近年來(lái),她發(fā)現“雙11”不再追求簡(jiǎn)單的秒殺,逐漸開(kāi)始玩法彎繞,規則復雜,越來(lái)越燒腦,研究半天都沒(méi)看懂,體驗感不好。
但她發(fā)現拼多多上“單件立減”“天天折扣”等活動(dòng)之后,價(jià)格不用計算,是肉眼可見(jiàn)的真便宜,能以最簡(jiǎn)單最實(shí)惠的方式一站購齊自己需要的東西,就是果斷下單。
年輕人的消費觀(guān)念升級還表現在消費分化上,在想花錢(qián)的地方拼命花大錢(qián),在想省錢(qián)的地方拼命省錢(qián),但二者在拼多多上可以自洽。
這就是拼多多維持增長(cháng)的重要原因!
例如某一線(xiàn)城市職場(chǎng)精英,工作上需要他采購高端白酒,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單比較,他發(fā)現拼多多以?xún)r(jià)格取勝,同樣的一款白酒,差價(jià)能有數百元。
同樣的,他也會(huì )為家里買(mǎi)菜和水果,多多買(mǎi)菜上那些產(chǎn)地直達、現摘現賣(mài)的實(shí)惠蔬菜水果,也成了家庭日常消費的必需。
三、體驗升級,消費不止是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)
年輕人消費,也已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的購買(mǎi)商品或服務(wù),而是更多地關(guān)注體驗和感受。這種趨勢在電商消費上也越來(lái)越明顯。
他們既希望買(mǎi)的簡(jiǎn)單,又希望買(mǎi)的放心。
電商平臺也越來(lái)越卷,以拼多多為例,不僅在促銷(xiāo)活動(dòng)上化繁為簡(jiǎn),還沒(méi)有購物車(chē)簡(jiǎn)化了購物流程。
但為消費者買(mǎi)的放心,推出了買(mǎi)貴必賠、降價(jià)補差等服務(wù),確保消費者以最簡(jiǎn)單、最放心的方式一站購齊最實(shí)惠的優(yōu)質(zhì)好物。
為了規范商家向消費者提供高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù),拼多多還發(fā)布《拼多多消費者體驗提升計劃》,從商品質(zhì)量、物流配送速度、售后服務(wù)、更多優(yōu)質(zhì)商品、用戶(hù)權益保護等多個(gè)維度對商家進(jìn)行規范化管理,讓消費者的消費體驗升級。
作為性?xún)r(jià)比更高、提供更多消費體驗的拼多多,2023年業(yè)績(jì)則繼續高歌猛進(jìn)。財報顯示,2023年上半年收入為899億元,同比增長(cháng)63%,超越了絕大多數互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
拼多多的價(jià)值,不僅是提供了更多元、更便宜的商品,更重要的是讓普通人都能在自己消費能力之內,體驗到對更美好事物的向往。
有人說(shuō)的消費升級,是讓上海人過(guò)巴黎人的生活,拼多多說(shuō)的消費升級是某個(gè)鎮的老百姓能夠買(mǎi)到便宜的廁所紙。